使用 Atlas America 保险的常见问题和注意事项


New! 2017~2018 年度 Atlas America 保险更新:

参加 Atlas America 美国旅行医疗保险计划后,保险公司免费附赠 Vantage America 美国医疗打折卡,在购买处方药、CT/MRI 影像检查、牙科医疗、购买助听设备或糖尿病用品时,可凭打折卡得到优惠折扣。请阅读怎样使用 Vantage America 医疗折扣卡的详细介绍。

Atlas America 保险不再要求必须由保险公司直接与医院诊所结算医疗费作为免除个人共同保险(co-insurance)的条件。在美国看病时只要选择优选医疗网内的医院诊所就诊,即可免除个人需支付的共同保险,由保险公司100%报销保障范围内的医疗费。您可以先向医院诊所支付医疗费再申请理赔,或者由医院诊所将帐单发送给保险公司直接结算。

Atlas America 保险最高保障总额增加 200万美元的选项。

如果申请 Atlas America 保险时选择自付(deductible)为0 的方案,那么在急诊医疗中心(urgent care center)看病后保险公司可免除个人需支付的 $50 美元手续费(co-pay)。

Atlas America 保险增加脊椎指压治疗(chiropractor care)的保障。需由医生根据病情出具医嘱,可报销金额每天最多50美元。

增加上述保障后,2017~2018年的保险费率保持不变。


Atlas America 美国旅行医疗保险

适合去美国旅游探亲、商务工作、学习访问的各国公民

  • 医疗和旅行意外最高保险金额5万至200万美元;
  • 最高100万美元紧急医疗救援;
  • 最高10万美元意外死亡/伤残赔偿;
  • 报销门诊、急诊、住院、手术、处方药、医疗检查、救护车等各种医疗费用;
  • 提供已有旧病急性发作医疗保障;
  • 为怀孕26周以内孕妇提供急性妊娠并发症保障;
  • 旅行保障包括遗体送返、紧急家属团聚、送返儿童、自然灾害、个人责任赔偿、恐怖袭击、以及更多;
  • 美国境内5000所医院和100万医生隶属 PPO医疗网,与保险公司直接结算医疗费;
  • 24小时全球客户服务,免费中文翻译;
  • 更多紧急医疗和旅行意外保障(Atlas 保险中文手册)

怎样在网上购买 Atlas America 旅行医疗保险?

Atlas America 美国旅行医疗保险介绍

持非移民类签证去美国的外国访客,包括旅游、探亲、商务、工作、留学、学者交流等,可以申请 Atlas America 美国旅行医疗保险。

Atlas America 是一种全面的国际旅行医疗保险。它的保障范围主要包括医疗、紧急医疗救援、各种旅行意外保障,以及意外死亡/伤残赔偿。保险公司提供 24小时全球客户服务。

什么是 Atlas America 美国旅行医疗保险?

怎样查询 Atlas America 的保险费价格以及在网上购买?

信息图演示查询 Atlas America 保险费和申请的过程

怎样查询 Atlas America 团体保险(Atlas Group)的保险费和申请的步骤 (满5人保险费九折优惠,满15人保险费八五折优惠)

Atlas America Travel Medical Insurance Brochure(English)

Atlas America 保险中文手册

Atlas America 保险 Travel Plan 和 Premium Plan 的主要保障范围和比较


怎样在网上管理 Atlas America 保险帐号?

您可以在需要协助时随时联系HCCMIS保险公司的24小时全球客户服务中心。也可以使用HCCMIS保险公司网站上的 ClientZone 直接管理自己的保险,包括打印保险卡、延长保险、填写理赔申请、申请授权等,都可以在网上进行。

怎样联系 HCCMIS 保险公司的24/7全球客户服务?

怎样在网上使用客户区(Client Zone)的工具?

(1)登录客户区

(2)管理我的保

怎样打印我的 Atlas America 保险卡?

怎样打印保险公司出具的 Atlas America 医疗保险证明?

怎样延长 Atlas America 保险?

怎样取消 Atlas America 保险? 


怎样使用 Atlas America 保险看病?

当您参加Atlas America 旅行医疗保险后,可以在发生急病或者受伤时选择任何医疗机构就诊。保险公司将报销保障范围内的医疗费用。在看病时不需要提前通知保险公司得到批准。

在必要的情况下保险公司可提供紧急医疗救援服务,将病人转移到医疗设备和水平更好的医院救治。

在美国看病时,最好选择保险公司的 PPO 优选医疗机构网。不但可以方便报销程序,也可为您节省费用。

这里为您详细介绍如何使用 Atlas America 旅行医疗保险在美国看病。

随身携带保险卡;

怎样联系保险公司的 24/7 客户服务中心?

怎样使用保险公司的免费中文翻译服务?

为什么优先使用保险公司 PPO 网络内的医疗机构?

怎样查找保险公司 PPO 网络内的医疗机构?

在美国怎样叫救护车?

住院时使用Atlas America 旅行保险的注意事项;

旧病急性发作,或者突然牙痛,必须在24小时内就诊;

Atlas保险对已有旧病(Pre-existing conditions)的保障;

Atlas保险对体育和探险活动的保障说明;

Atlas保险对孕妇的保障说明;

怎样使用 Atlas America 保险购买处方药?

怎样使用紧急医疗救援服务(Emergency Medical Evacuation)?

Atlas 保险的医疗保障范围说明(Medical Coverage);

Atlas 保险的医疗免责范围说明(Exclusions);

怎样使用 Atlas America 保险在美国以外的其它国家看病?

什么是保险受益期?


怎样使用 Atlas America 保险结算和申请报销医疗费?

在美国看病时,您可能遇到两种情况。最常见的情况是,在HCCMIS 保险公司优选网内的医疗机构就诊,由保险公司直接向医院诊所支付您的医疗费用。还有一种情况是,在网络外的医疗机构就诊,您自己先支付医疗费,再向保险公司申请报销。 

在优选医疗机构PPO网络内就诊,怎样结算医疗费?

个人支付了部分或全部医疗费,怎样向保险公司申请报销?

怎样通过 Client Zone 在网上填写索赔申请和授权表 ?

怎样将理赔申请文件发送给HCCMIS保险公司?

提出索赔申请的截止日期和理赔过程

不满意理赔结果,如何上诉?

理赔申请表(Claimant's Statement)


哪些紧急医疗和旅行援助需要得到保险公司的事先批准?

参加Atlas America 旅行医疗保险后,使用以下这些紧急医疗和旅行援助服务时必须得到保险公司的事先批准(Pre-approval),并由保险公司协调安排。如果没有得到保险公司的事先授权和协调安排,那么保险公司将拒绝报销相应的费用。

需要HCCMIS保险公司事先批准的紧急协助服务包括:

紧急医疗救援

紧急家属团聚

病房探视

政治疏散

遗体送返

送返年幼儿童

宠物送返

旅行中断

危机响应


其它旅行意外和死亡/伤残赔偿

Atlas America 旅行医疗保险对在旅行中发生意外死亡/伤残的被保险人提供赔偿。此外,在旅行中如果出现行李丢失、自然灾害影响到旅程的意外情况,您也可以得到一定的赔偿。

这里为您介绍申请理赔的详细步骤。

行李丢失怎样索赔?

行程延误

旅行中遇到自然灾害怎么办?

恐怖袭击

怎样申请意外死亡或伤残赔偿?

怎样申请公共交通事故死亡赔偿?

不满意理赔结果,如何上诉? 


在其它国家怎样使用 Atlas 保险看病买药?

Atlas America 保险是可在全球范围内通用的保险,如果您的旅行行程包含美国和其它国家,可以全程得到保障。

在美国以外的其它国家,如果突发疾病或意外受伤,可以自由选择当地的医疗机构就诊。通常看门急诊时先付费,再向保险公司申请理赔。如果需要住院手术,最好尽快通知保险公司,保险公司的工作人员可联系医院,安排结算医疗费和提供其它必要的帮助。

请继续阅读怎样使用 Atlas 国际旅行医疗保险看病买药的更多介绍。


如果您有什么问题,可以在这里联系我们。请留下Email地址以便我们回复。




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