HCCMIS
How Coronavirus Affects Your Coverage?
在2020年7 月15日及之后购买 Atlas Trave Medical Insurance 保险可包含对COVID-19/SARS-CoV-2 冠状病毒感染的保障。
怎样在网上购买美国旅行医疗保险？
How to buy Atlas America Travel Insurance online?
Atlas America 美国旅行医疗保险是为到美国旅行访问的外国访客（如旅游、探亲、商务工作、留学访问等）提供的保险计划，包括全面的医疗、紧急救援、各种旅行意外保障，以及意外死亡／伤残赔偿。
您可以在HCC Medial Insurance Services保险公司的网站上购买Atlas America美国旅行医疗保险。该保险公司的网站采用SSL加密系统，可以保证您的个人信息的安全性。
购买Atlas America保险不需要经过体检，只要提供保险申请人的出生日期、保险的起始和终止日期，就能马上得到自动报价。您可以使用信用卡直接在网上购买，并马上收到电子保险卡。整个过程只需要几分钟时间。
如果行程更改或取消，可以申请取消保险获得退款。
本文详细介绍怎样在网上查询 Atlas America 美国旅行医疗保险（Travel Plan / Premium Plan）的保险费和申请保险的步骤。
1. 进入网站
首先，点击这里进入 Atlas America 美国旅行医疗保险的报价网页。
2. 免费报价（Quote Estimator）
在这里，请填写保险申请人的出生日期和保险日期。这样，电脑可以根据这些信息自动计算保险费的金额。
注意: 按照美国的习惯,日期的填写顺序是⽉、⽇、年。
Coverage Area
如果您的旅行行程中包括美国本土、夏威夷、阿拉斯加、Puerto Rico、或者 US Virgin Islands，就必须选择“Worldwide, including U.S.”。
Atlas America是全球通用的旅行医疗保险。如果您在保险期间除了美国还去其它国家旅行，也可以在发生急病和意外时使用这个保险。
Coverage Start Date
保险开始于_月/_日/_年（MM/DD/YYYY）
注意: 这⾥的保险日期是以美国东部时间为标准。保险开始日期 最好是出发离境的前一天或两天(根据您所在地区与美国东部地 区的时差), 这样可以确保在离境之刻就能够获得旅行途中的保障。
Atlas 保险没有要求您必须在出国之前购买。如果您已经到达目的地国家,也可以购买。保险起始日期选择您需要的日期就可以。到达美国后可以购买当天生效的保险，保险的生效时刻在保险公司收到付款的时刻开始。
Coverage End Date
保险终⽌于_月/_日/_年（MM/DD/YYYY）
注意:与起始日期相同, 这里的保险终⽌日期也是以美国东部时间为标准。保险终止日期最好是返回祖国入境晚一天或两天的日期 (根据您所在地区与美国东部地区的时差), 这样可以确保在入境之前旅⾏途中也得到保障。
Atlas America保险最短可以投保5天,最长364天。
Travelers' Birthdates
申请人的出生日期_月/_日/_年（MM/DD/YYYY）
根据美国习惯，在这里按照月／日／年的顺序输入出生日期。例如生日1985年9月1日，那么在这里输入" 09/01/1985 "。
*如果在这里不能输入出生日期，建议换一个浏览器browser 或者换一台电脑／手机，通常可以解决这个问题。
+ Add Traveler
如果申请人为两人或以上，可以点击 "Add Traveler“，添加其他申请人的出生日期，一起申请。申请人的旅行日期需相同。
如果申请人所需要的保险日期不一样, 那么可以另外单独申请。单独申请的保障和保险费与同时申请没有区别。
如果申请人的年龄一个在70周岁以下，另一个已满70周岁，那么也需要分开申请。
* 如果儿童的年龄在10周岁以下，并且与至少一位成年人一起申请 Atlas 保险，那么保险可免除这个儿童的保险费。根据您选择的保险方案，儿童可获得与其他人一样的保险保障。
填写完毕后,点击“Get Quote Now"键。
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3. 比较保险费和选择保险方案（Choose Plan）
网站根据您输入的信息自动计算保险费。您可以看到 Atlas America Travel Plan 保险计划和 Atlas America Premium Plan 保险计划的保费，进行比较选择。如果多人同时申请, 这⾥显示的是你们的保险费总额。
如下图显示的 Atlas America Travel Plan 保险计划，保障总额为$5万美元，自付款(Deductible) 为 $250 美元，需要支付的保险费为 $77.70 美元。
如果选择 Atlas America Premium Plan 保险计划，保障总额为$5万美元，自付款(Deductible) 为 $250 美元，需要支付的保险费为 $150.00 美元。
您可以选择不同最高保险总额（Maximum）为 5万、10万、25万、50万、100万、或 200万美元，自付（Deductuble）0、100、250、500、1000、2500、或5000美元，这时网站会重新计算显示保险费。
Atlas America 的保险费主要根据年龄、最高投保总额、自付额 、以及保险的天数计算。您可以根据需要, 选择不同的最高保险总额和自付款方案。
Atlas Premium Plan 和 Travel Plan 的保险内容类似。Premium Plan 的保障金额更高，例如死亡/伤残赔偿最高10万美元（Travel Plan 2万5千美元）、个人责任赔偿最高10万美元（Travel Plan 2万5千美元）、危机响应最高10万美元（Travel Plan 为 1万美元）、以及其它更高保障。如果您需要保障金额更高的保险计划，可以选择 Atlas America Premium Plan。
您可以在这里阅读 Atlas America Travel Plan 的保障介绍，在这里阅读 Atlas America Premium Plan 的保障介绍。
选择适合的计划后，点击橙色的 Buy Now 键就可以开始申请。
说明：
（1）最高保险总额（Maximum）是指在保险单有效期内，保险公司为每个被保险人赔付各种医疗和旅行意外的最高金额。保险总额越高，保险费也越高。
您可以选择最高保险总额为5万、10万、25万、50万、100万、或 200万美元。
请注意，这个保险总额不包括在必要时保险公司将另外赔付的每人最高100万美元紧急医疗救援，和／或每人最高10万美元的意外死亡／伤残赔偿。
年龄在70周岁以下的被保险人，可选择保险总额5万、10万、25万、50万、100万、或 200万美元。
年龄在70〜79周岁的被保险人，最高保险总额可选择5万、10万、或15万美元。
年龄在80周岁及以上的被保险人，选择 Travel Plan最高保险总额为1万美元，选择 Premium Plan 最高保险总额为 2万美元。
＊如果您是持J-1签证的访问交流学者，或者是J-2签证的访问学者家属，那么您必须选择最高保险总额10万美元或者以上。因为美国国务院对J-1/J-2签证的医疗保险要求最高保险总额需至少为10万美元。
（2）自付款（Deductible）是指当保险公司开始赔付之前投保人必须自己先支付的数额。这个金额是指保险有效期内个人自付的总额，不是每次看病都要支付。自付款越高，保险费越低。
您可以选择自付0、100、250、500、1000、2500、或5000美元。建议您选择自付款为500美元或者以下的保险计划，这样用到保险时自掏腰包的费用就少。
＊如果您是持J-1签证的访问交流学者，或者是J-2签证的访问学者家属，那么您必须选择自付款在500美元及以下的Atlas 旅行保险计划。因为美国国务院对J-1/J-2签证的医疗保险要求自付款数额在$500美元或以下。
- 如果为两人或以上同时申请保险，这里的保险总额 Maxium coverage amount 是指每人可得到的保险赔偿总额（5万～200万美元），自付 deductible 也是指在保险公司开始理赔前每人需先支付的数额。这里显示的保险费是所有申请人的保险费总额。如果各个申请人希望选择不同的保险总额、自付、或者保险日期不同，那么可以分开申请。
选择了自付和最高保险总额后，就确定了您的保险方案，可以点击橙色的 “Buy Now” 键开始申请。
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4. 主要旅行目的地（Primary Destination）
在 “Primary Destination” 这里选择旅行的主要目的地。如果旅行行程包括美国，就需选择 United States。Atlas America 保险是包括美国在内全球通用的保险。
然后点击 “Next Step ➡️” 键继续。
额外提高保额（Customize with Optional Coverages）
这是自由任选的额外保障。您可以选择支付额外的保险费，提高保障金额，也可以不选。
＊如果您选择 Premium Plan，那么这里没有提高额外保额的选项，因为 Premium Plan 已经包含更高的保额。
选择提高意外死亡伤残赔偿的金额（Accidental Death and Dismemberment Coverage）。标准方案为最高每人2万5千美元，可提高至最高每人5万美元。额外保费为每人每天0.35美元。（＊只适用于年龄在18～69周岁之间的投保人）
选择提高危机响应（Crisis Response Coverage）的保障金额。标准方案为最高每人1万美元，可提高至最高每人10万美元（含1万美元自然灾害疏散保障）。额外保费为每人每天1.40美元。
选择提高个人责任赔偿（Personal Liability Coverage）的保障金额。标准方案为最高每人1万美元，可提高至最高每人10万美元。额外保费为每人每天0.35美元。
您也可以选择 Bundle all 3 and Save，添加这三项保障。
这些是任选的项目。您可以不选，就会得到标准方案的保障金额。您也可以点击橙色的 “➕“ 号，提高相应的保障金额。保险费报价会自动更新。
然后点击 “Next Step ➡️" 键进入下一页。
5. 填写保险申请人的个人信息（Traveler Information）
在这里填写申请人的一些个人信息。
Email: 填写您的 Email 电子信箱。
请确保您填写的信箱地址是正确的。保险公司会将保险文件发送到这个信箱。如果地址错误，那么您可能收不到保险文件。
Name: 注意需填写英语或拼音，先填写名（First Name），中间名（MI，如果没有的话可不填），再填写姓（Last Name）。
Gender: 男性选Male，女性选Female。
Home Country: 保险申请人的常住国家。
Home Country是指被保险人主要居住并接收日常邮件的国家。Home Country 必须与 Destination Country 是不同的国家。
例如，居住在中国的申请人，就在这里选择“China“。如果您是中国公民由于留学或工作等原因常住在其它国家，那么这里的Home Country 可填写您目前居住的国家。
如果您是美国公民或者获得绿卡的永久移民, 那么无论目前是否居住在美国, Home Country 都必须选择United States，当去美国旅行时, 不能使用 Atlas America 这个保险。您可以选择适合美国本⼟居民的短期医疗保险。
如果 Home Country 填写的是加拿大或澳大利亚，您会看到一条额外的信息。请点击这里了解加拿大和澳大利亚居民购买Atlas旅行保险的特别规定。
Passport: (optional) 护照号码，这里可填可不填。购买保险后也可以添加护照号码。
Citizenship：保险申请人的国籍。
Beneficiary：如果投保人在旅途中意外死亡，领取其死亡抚恤金的受益人的姓名。
如果没有指定受益人，保险公司将按照死者的配偶、子女、父母、兄弟姐妹等优先顺序决定受益人。
填写完毕后，点击“Next Step ➡️” 键进入下一页。
6. 结账（Checkout）
在这里填写您的地址和付款信息。
Mailing address: 填写通信地址。
保险公司如有保险文件或者信件发送給被保险人，将邮寄到这个地址，也会将保险文件和来往邮件发送到您提供的 Email 信箱。
ID Cards：选择”Email Only"，这样就可以在付款后马上在您填写的 Email 信箱收到保险资料。
如果选择 “Email and Hard Copy"，那么您在 Email 信箱可收到保险资料。同时保险公司会将保险文件邮寄給您。您可能需要支付邮费。
＊ 如果您在applicant information 这一步填写的通信地址在加利福尼亚，在进入下一页时会看到一个针对加州居民的通知，您可以在这里了解加州居民购买Atlas 保险时的特殊通知。
＊如果您在Mailing address 填写的是美国纽约州、马里兰州或者华盛顿州的地址，在进入下一页时会看到一条额外的信息。请点击这里了解这些地区居民购买Atlas旅行保险的特别规定。被保险人可以在离开纽约州、马里兰州、或者华盛顿州，在其它州上网申请保险。
＊如果您在Mailing address 填写的是加拿大或澳大利亚的地址，在进入下一页时会看到一条额外的信息。请点击这里了解加拿大和澳大利亚居民购买Atlas旅行保险的特别规定。被保险人在加拿大或者澳大利亚境外可以申请 Atlas 保险。
付款方式（Payment Method）
您可以选择MasterCard、VISA、American Express、或者Discover 等信用卡付款，或者也可使用 Paypal 付款。付款人不是被保险人本人也可以。
Is Billing Address different? 如果付款用的信用卡的地址和上述地址相同，选择 “No"，如果信用卡的地址和上述地址不同，选择 ”Yes" 并填写信用卡付款人的地址。
填写完信用卡号以及持卡人的信息后, 您最后还要阅读并 在"Terms and Conditions“最后的⼩方框前打勾(见下图), 表示 同意保险公司的条款声明, 然后点击" Submit“键, 就完成了付款步骤。
7. 收到保险确认信息
完成付款后,只要点击"Download Fulfillment" 链接(见下图), 您可以马上在网上收到保险卡和付款收据。这是有效的保险证明文件。
保险公司也会将相关的保险文件发送到您提供的电子信箱，或邮寄到您的通讯地址。
如果还需要为其他人申请保险，可以点击 "Begin a New Quote“ 键开始新的申请。
您可以在 HCCMIS 保险公司的网站上阅读 Atlas Travel Medical Insurance 保险的保险条款原文。建议您将保险条款保存或打印存档。在使用保险时对保险条款的解释需以此文件为准。
如果您申请的是 Atlas America Premium Plan，可在这里阅读和打印 Atlas Premium Plan 的保险条款原文。
没有收到保险卡／需修改个人信息怎么办？
通常情况下，在完成申请后您可以马上在 Email 信箱收到保险证明。
如果您在购买保险后没有在Email 信箱内收到保险卡，最好先检查一下您自己的Email 信箱的 SPAM box，有些邮件可能会被作为垃圾邮件处理。
此外，在申请保险时提供的个人Email地址如果输入不正确，那么在付款后也不会收到您的保险确认邮件。在这种情况下，您最好马上联系 HCCMIS 保险公司，工作人员可以帮助您查找购买保险的记录，以及修改您的个人信息等。
如果您发现自己填写的保险人姓名、出生日期等个人信息有错，也需要联系保险公司的客户服务中心做修改。
您可以在这里进入 HCCMIS 保险公司的 General Support Help Request 网页直接将问题发送给保险公司的客户服务（使用英语）。在填写表格时需提供姓名、出生日期、保险号，请确认您提供的Email Address 是准确的，不然您可能收不到保险公司的回复。
您也可以拨打 HCCMIS 保险公司的客户服务中心电话。在美国和加拿大可以免费拨打电话 (+1) 800-605-2282 。从其它国家和地区您可以在这里了解怎样联系保险公司的客户服务中心。
怎样通过Client Zone在网上管理个人的保险账号？
当您购买了Atlas America 保险后，就可以使用保险公司网站上的 Client Zone 管理自己的保险。(*您在网上完成申请后，最好等几个小时开始登录 ClientZone，因保险公司系统需时间生成保险记录。）
您可以打印保险卡和保险证明、更改自己的保险信息、延长保险、申请授权、申请理赔、查询医院诊所、查阅旅行目的地的天气和旅行信息等。
您最好将Certificate ID card（上面有您的保险号码和保险公司的紧急协助联系方式）剪下并在旅行时随身携带。在国外如果遇到紧急情况可以马上联系保险公司。
如果您需要申根医疗保险证明申请申根国家旅游签证，或者其它国家签证需要，那么可以在ClientZone自己打印出医疗保险证明（Visa Letter）。
请在这里阅读更多关于怎样使用Client Zone的各种工具管理您的Atlas America旅行保险。
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购买了Atlas America保险后是否可以取消，并得到退款？
根据Atlas保险的规定，如果您在保险生效日期之前取消保险，可以得到全额退款。
如果在保险生效日期之后取消保险，那么必须在没有发生理赔的情况下才可以。保险公司会按比例退还未使用部分的保险，您需要支付25美元的手续费。
您可以在这里了解怎样办理Atlas America 保险的退保手续。
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如果旅行行程改变，是否可以更改我的保险日期？
如果您的旅行日期改变，需要更改保险日期，可以在保险开始生效之前，在这里进入保险公司的 General Support Help Request 网页将更改保险日期的申请发送给HCCMIS 保险公司的客户服务（使用英语）。
您需要提供自己的姓名、出生日期、保险号码、希望怎样更改保险日期等信息。在填写表格时请检查一下您提供的Email Address 是否准确，不然可能收不到保险公司的回复。
在保险生效之后，您也可以通过 Client Zone 直接在网上延长保险日期。办理保险延长时，除了根据延长的日期缴纳保险费之外，另有手续费5美元。
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怎样使用Atlas America 保险？
Atlas America 保险提供全面的医疗、紧急救援、和旅行意外保障。如有医疗或旅行意外需要得到援助，可随时联系保险公司的客户服务中心。请参考HCCMIS 保险公司的 Atlas America 美国旅行医疗保险中文手册。
如果在美国突发疾病或者意外受伤，您可以自由选择医疗机构就诊。在看病前不需要通知保险公司获得事先批准。
在美国看病时建议您最好选择保险公司优选医疗网内的医院诊所就诊。优选网内的医疗机构在确认病人的保险信息后，通常会将医疗费帐单发送給保险公司，保险公司核实后可直接向医院诊所支付保险保障范围内的医疗费用。这样可方便您看病报销，也可节省个人的费用。
这里是怎样使用 Atlas America 保险在美国看病买药的介绍。
这里是关于使用Atlas America保险的常见问题和注意事项，可以了解怎样获得各种医疗和旅行意外保障的详细介绍。
美国急救电话：911
如果您需要了解美国留学生医疗保险、美国本土居民医疗保险、美国政府医疗保险等更多信息，请点击这里：
使用 Atlas America 美国旅行医疗保险的常见问题
请点击以下的相关链接阅读详细内容。
Atlas America保险介绍
怎样查询 Atlas America 保险费价格以及在网上购买？
怎样使用 Atlas America 保险的常见问题和注意事项；
Atlas Travel Medical Insurance Brochure（English）
怎样在网上管理我的保险账号？
怎样使用 Atlas America 保险看病？
Atlas保险对已有旧病（Pre-existing conditions）的保障；
Atlas 保险的医疗保障范围说明（Medical Coverage）；
Atlas 保险的医疗免责范围说明（Exclusions）；
在美国以外的其它国家怎样使用 Atlas America 保险？
怎样使用 Atlas America 保险结算和申请报销医疗费？
怎样通过 Client Zone 在网上填写索赔申请和授权表 ？
需要保险公司事先批准的紧急医疗和旅行援助服务
其它旅行意外和死亡／伤残赔偿