怎样在中国使用 Atlas 国际旅行医疗保险?
How to Use Atlas Travel Insurance in China?

New!  2017~2018 年度 Atlas International 保险新增条款:

Atlas 国际旅行医疗保险的最高保障总额增加 200 万美元的选项。

增加脊椎指压治疗(chiropractor care)的保障。需由医生根据病情出具医嘱,可报销金额每天最多50美元。

危机响应保障中增加最高一万美元的自然灾害紧急疏散(natural disaster evacuation)保障 。

2017~2018年度的保险费率保持不变。


Atlas 国际旅行医疗保险是一种私人医疗保险,可以为离开自己的长住母国去其它国家旅行居住的外国访客提供全面的医疗、紧急救援、旅行意外等各种保障,以及意外死亡/伤残赔偿。

如果被保险人突发疾病或者受伤,可以在中国自由选择公立或私立医疗机构就诊,由保险公司支付门急诊、住院、手术、化验检查、救护车、处方药等各种医疗费用。

如果病人病情严重危急生命,所在地区没有合适的医疗机构抢救,保险公司可提供紧急医疗救援,安排医疗救援飞机或救护车等交通工具,将病人转送到最近的能抢救病人的医疗机构。

Atlas 国际旅行医疗保险还包括全面的旅行意外,如自然灾害、行程中断、紧急家属团聚、个人责任赔偿、恐怖袭击、以及更多保障。

这里是关于 Atlas 国际旅行医疗保险的更多介绍。

Atlas国际旅行医疗保险

全球通用的国际旅行医疗保险,适合于去中国旅游、探亲、商务、工作、学习的各国公民!

医疗和旅行保障5万~200万美元;

紧急医疗救援100万美元;

意外死亡/伤残赔偿最高5万美元或10万美元(Premium Plan);

提供已有旧病急性发作保障;

为怀孕26周以内孕妇提供急性妊娠并发症保障;

为探险运动(如登山、潜水、蹦极等)承保;

旅行保障包括遗体送返、家属团聚、送返儿童、个人责任赔偿、恐怖袭击、以及更多;

24小时全球医疗和旅行援助服务;

以及更多紧急医疗和旅行意外保障(Atlas 保险中文手册);

怎样在网上获得免费报价和购买 Atlas 保险?

谁可以在去中国旅行时使用Atlas 保险?

从国外去中国旅行的外国访客,可以使用 Atlas 国际旅行医疗保险。申请人的年龄需至少满14天(14天以下的小婴儿不能申请)。

在国外长期居住的中国公民,比如在国外留学的留学生、在国外长期工作的中国公民、在国外定居的中国移民等,在返回中国短期旅行居住时,比如探亲、旅游、工作、学习等情况下,也可以使用 Atlas 保险。

由于香港和澳门属于特别行政区,所以香港/澳门居民去中国大陆旅行,或者大陆居民去香港/澳门旅行,或者香港居民去澳门/澳门居民去香港旅行,都可以使用 Atlas 旅行医疗保险。

台湾的居民去中国大陆,或者香港/澳门旅行时,也可以使用 Atlas 旅行医疗保险。

ud872c920c#0fh%bne4&65dm*a10&wd'fk3dc6%!pxv8^zm

怎样申请 Atlas 国际旅行医疗保险?

您可以根据旅行行程按天数申请 Atlas 国际旅行医疗保险,最短5天,最长一年,以后如有需要可延长保险至最多三年。

在 HCCMIS 保险公司网站上输入需要保险的日期和出生日期,就可马上查询到保险费。在网上申请后即可收到电子保险单,并在网上管理您自己的保险帐号。

点击这里进入Atlas Travel Medical Insurance 国际旅行医疗保险的报价网页。

在 Coverage Area 这里选择 "Worldwide, excluding U.S."。(除美国之外全球通用)

填写保险的开始日期(Coverage Start Date)和终止日期(Coverage End Date),以及您的出生日期(Travelers' Birthdates),最后点击 Get Quote Now,即可马上得到保险费报价。

*注意:请按照月/日/年(MM/DD/YYYY)的顺序填写日期。

  Atlas International 保险申请过程图解


这里是怎样查询 Atlas 保险费和申请的步骤

如果申请的人数满五人或以上,可灵活组团申请 Atlas Group 团体国际旅行医疗保险。满5人或以上保险费九折优惠,满25人或以上保险费八五折优惠。这里是怎样申请 Atlas Group 团体保险的介绍。


参加 Atlas 国际旅行医疗保险后,请随身携带您的保险卡。保险卡上有保险公司的联系电话和您的保险号码。如果出现医疗或旅行意外需要援助,可以随时联系保险公司在美国总部的24小时客户服务中心,保险公司也可提供免费的翻译服务。

如果突发疾病或者意外受伤,Atlas 保险允许自由选择医疗机构就诊,看病不需要提前获得保险公司批准。Atlas 保险可按规定报销保障范围内的医疗费用。

通常在看普通门诊、急诊时,您可先支付医疗费,再向保险公司申请理赔。如果需要住院手术,最好尽快通知保险公司,工作人员可联系医院帮助安排结算医疗费、以及提供其它必要的援助。请保存好完整的医疗报告、医疗费明细清单和收据等证明,在申请理赔时需发送给保险公司。

您可在网上办理理赔申请,在 ClientZone 登录后可在网上填写和发送理赔申请,或者通过 Customer Service Center 上传和发送理赔申请文件。

您在看病时最好带上自己的护照和/或其它身份证明,当地的医院诊所在登记病人信息时可能会要求提供。

ud872c920c#0fh%bne4&65dm*a10&wd'fk3dc6%!pxv8^zm3

中国的医疗机构介绍

中国的医疗机构绝大多数是由政府管理的公立医院,也有少数民营医院,包括部分外资医院/诊所。Atlas 保险允许您选择在任何医疗机构就诊。

在中国无论是城市还是农村都设有公立医疗机构。大型综合医院和医疗中心主要分布在城市。这些医院按医疗水平和资源分为一级医院、二级医院、三级医院。三级医院通常为医疗水平最高的医院,其次为二级和一级医院。

在农村地区有政府管理的基层医疗机构,包括社区卫生服务中心、乡镇卫生院、诊所、村卫生室等。通常情况下,农村地区的医疗设备比较简单,医务人员接受的培训也不如城市医院的医生正规。他们有时候不太愿意接诊外籍的病人。如果条件许可,还是尽量在城市的医院接受治疗。

中国的公立医院/诊所对所有人开放,包括中国公民和外国公民都可以去就诊。一般情况下,去医院时通常按照先来后到的顺序就诊。目前一些大城市的医院也开始接受电话或者网上预约挂号服务,您可以按照约定的时间去就诊。

去医院时一般先要排队挂号,支付挂号费。然后在医生诊室外候诊。在医生诊察后,如果需要做化验检查,那么你会得到一张或多张化验单。先去付费,然后去相关的化验科室或者影像科室等待检查。检查结果有些可以当天得到,有些需要等待几天才可以得到。如果医生开出处方,那么您可以在医院的药房买药。先支付药费,然后取药。

根据中国的国情,大医院由于医疗水平较高,通常患者也比较多,排队时间较长。

请注意,针灸、按摩等中医治疗不属于 Atlas 保险的报销范围。

ud872c920c#0fh%bne4&65dm*a10&wd'fk3dc6%!pxv8^zm

国际诊所/医院

目前在中国的大城市,如北京、上海等地都可以找到由外商投资的国际医院/诊所,比如和睦家医院、北京国际医疗中心、上海东方国际医院等,主要为在中国工作的外籍人士提供医疗服务。国际医院/诊所的医疗水平和服务通常按照国际标准执行。参加Atlas 保险后,您可以去这些国际诊所/医院就诊。

外资诊所的医生多在国外接受医学教育和培训,可以提供达到国际标准的医疗服务。外籍医生通常都有他们本国的行医执照和在中国的行医资格认证,使用英语或其它语言。这里也有华人医生可以使用中文和其它语言。

国际诊所的医疗收费比中国公立医院的收费高。只要是保障范围内的医疗费用,Atlas 保险可以 100%报销。国际诊所通常可以接受信用卡付款。如果就诊前提前通知保险公司,他们可以联系医院为您结算医疗费用。

此外,大城市内的一些三级医院设有外宾门诊服务。这里的医疗条件会相对好一些。医务人员通常可以讲英语和中文,为外籍人士提供医疗服务。您可以去外宾门诊部看病。

付款时,有些大医院可以接受信用卡。多数医院需要支付现金。

ud872c920c#0fh%bne4&65dm*a10&wd'fk3dc6%!pxv8^zm

怎样查找HCCMIS 保险公司国际医疗网在中国的医疗机构?

当您在中国旅行期间突然发生急病或者受伤,您可以使用Atlas 国际旅行保险在中国的任何医疗机构就诊。建议您优先使用 HCCMIS 保险公司在中国的合作医疗机构。

HCCMIS 保险公司在中国的四十多个城市有数百家医疗机构参加其 EQUIAN 国际医疗网。这些医疗机构多数是在中国运营的外资或中外合资医院,以及大型的公立综合医院。HCCMIS 通常选择在国内有声誉的医院/医生作为合作伙伴,保障高质量的医疗水平。

EQUIAN 国际医疗网内的医疗机构可与HCCMIS 保险公司建立直接结算关系。您在看病前如果提前通知保险公司,可由保险公司的工作人员联系医院诊所,在医院诊所同意的情况下,由保险公司向其支付医疗费。就是说,您在医疗网内的医院诊所看病时,医院可将帐单发给保险公司,由保险公司直接向其支付承保范围内的疾病/外伤的医疗费用。这样能更方便您使用保险看病。

保险公司的 EQUIAN 国际医疗网在中国内地的下列城市有合作的医院诊所:北京、上海、长春、长沙、成都、重庆、大连、东莞、广州、贵阳、杭州、哈尔滨、合肥、衡阳、菏泽、淮北、济南、昆明、南昌、南京、南宁、宁波、青岛、沈阳、深圳、石家庄、苏州、太原、天津、武汉、无锡、西安等。

您可以在网上查找保险公司在当地的医疗合作伙伴。

请注意,Atlas 旅行医疗保险可以在中国各地通用,也包括香港、澳门等地区。以上列举的是保险公司在当地有合作医疗机构的城市。无论是以上列举的城市,还是在其它城市,您都可以自由选择当地的医院诊所就诊,获得在中国的医疗和旅行意外保障。

您可以在这里了解怎样在香港使用 Atlas 国际旅行医疗保险

点击这里进入HCCMIS 保险公司的 EQUIAN International Provider Network 链接查找其在中国和世界各国的合作医疗机构。

在查找中国的医疗机构时,先在 Specify Provider Type and Location Criteria 这一栏设定搜索标准。

在 Country 一栏选择 "China",在 City 一栏选择城市,比如北京(Beijing), 最后选择医疗机构种类(Type)。您可以在这里阅读关于医疗机构种类的说明。将 Type 这一栏设为 "ALL" 可以显示出最多的搜索结果。

您可以使用 Language, Gender and Service Criteria 的工具选择医生的性别、使用的语言、和服务类别。

如果知道医生或者医院的名字,可以使用 Specify Provider Name Criteria 核实其是否属于 EQUIAN 国际医疗网络的成员。

最后点击“Search“键就可以得到搜索结果。(见下图)

您会看到,在北京地区有60家医院诊所属于HCCMIS的保险网络。屏幕上显示出这些医疗机构的名称、地址、电话号码等联系信息。 点击“Map"键可以看到这个医疗机构的谷歌地图。

点击搜索结果左上角的"Export to PDF“键,网站会自动生成一份PDF文件,包括所有医疗机构的联系地址和电话号码。建议您在出发前,打印一份旅行目的地的医院/医生名单,以备不时之需。

在HCCMIS 国际医疗网搜索网页上的文字提醒您在在看病前请通知保险公司。保险公司的工作人员可以联系您选择的医疗机构,在医院诊所同意的情况下,由保险公司向其支付属于保险保障范围内的医疗费。但保险公司不保证在这里找到的医疗机构一定会接受直接结算医疗费用的安排。

如果是普通门急诊,您不一定需要提前通知保险公司,可以自己先支付医疗费,再向保险公司报销。

如果是住院、手术等情况,您最好提前通知保险公司。保险公司可以联系医院安排直接结算医疗费用和提供其它必要的援助,帮助您得到及时、必要的治疗。在医院同意的情况下,保险公司可直接向医院支付 Atlas 保险保障范围内的医疗费用。

ud872c920c#0fh%bne4&65dm*a10&wd'fk3dc6%!pxv8^zm

在中国看病后怎样付款?

在中国多数的医院诊所实行先收费再看病的制度。您去医院时最好带上足够的人民币现金。许多医院不接受银行卡。如果是在农村地区,一般诊所只收取现金,不能接受银行卡。

HCCMIS 保险公司的国际医疗网在中国的许多城市地区有合作的医疗机构。在国际医疗网内的医院诊所看病时,医院诊所可将帐单发送给保险公司,由保险公司直接向医院支付其保障范围内的医疗费用。您需提前通知保险公司做出安排。

通常情况下,在中国看门急诊时您要先自己支付门诊费、检查费、处方药费等费用,再向保险公司申请报销。

如果需要住院、手术,您最好尽早通知 HCCMIS 保险公司。保险公司的工作人员可联系医院,安排医疗费用结算。在医院同意的情况下,HCCMIS保险公司可以直接向医院支付在 Atlas 保险保障范围内的医疗费用。

Atlas 保险可以 100%报销在其保障范围内的疾病和外伤的医疗费用。

看病后要保留好自己的病历证明、处方、收据、医疗费用的明细帐单等,以便向保险公司申请报销时使用。

您可以在 HCCMIS 保险公司网站上填写和发送理赔申请,并在网上查询理赔进展。请在这里了解申请报销医疗费的步骤

ud872c920c#0fh%bne4&65dm*a10&wd'fk3dc6%!pxv8^zm

病情危重怎样急救?

中国的急救电话是120。如果需要叫救护车可以拨打这个电话,主要是中文服务。有些大城市的急救中心也可以提供英语服务。中国的救护车通常设备比较简单,情况紧急时如果叫不到救护车,可以叫出租车直接去医院。通常大型综合医院有比较完善的抢救设备和医务人员。

根据 Atlas 保险的规定,如果病人被收治住院,那么保险公司可以报销救护车的费用。

中国的医疗资源大多集中在城市地区。农村地区虽然有基本医疗机构,但医疗设备和医务人员的水平都比较有限。

如果在中国的边远地区突然发生危重的疾病或外伤可能危及生命或导致肢体丧失,当地没有合适的抢救设备和人员,那么 Atlas 保险可以启动紧急医疗救援服务,联系其在中国的紧急救援伙伴,安排使用地面运输或者直升机将病人立即转运到附近的大医院进行抢救。

ud872c920c#0fh%bne4&65dm*a10&wd'fk3dc6%!pxv8^zm

怎样在中国购买处方药?

如果购买处方药,您需要在中国由医生出具处方,再去药房买药。国内的药房不认可您在国外的医生处方。

药房分布在各地区,通常有绿十字为标记。您可以直接去药房买药。有些药品需要医生处方才可以买到。医院内也设有药房。

在中国的国际医院/诊所的药房可以出售国外进口的药品。

如果要购买感冒药、退烧药等非处方药品,您可以直接去药房购买。Atlas 保险不报销非处方药的费用。

如果您有慢性病平常需要定期服药,那么需要自己带好旅行期间足够的用药。您在国外的药品不一定在中国能够找到。最好带上医生的处方原件,过海关时如果需要可以出示。

如果您自己的日常用药遗失或者没有带够,需要紧急配药。那么您可以联系 HCCMIS 保险公司的全球客户服务,他们可以协助您在当地或者其他地区配药。您需要自己支付配药的费用。

您最好带上自己的处方或者药品的说明书,可以在需要配药时供中国的医生参考。您的处方上最好注明每种药品的通用名。通用名是同种药品的国际统一的正式名称,可以在全球通用。同种药品在不同国家由不同药厂生产,会使用不同的商品名。提供药物的通用名可以方便中国的医生为您找到当地的同等替代药品。 

根据 Atlas 保险的规定,您需要自己先支付购买处方药的费用,再向保险公司申请报销。您可以在这里了解怎样报销处方药费和其它医疗费用的程序

ud872c920c#0fh%bne4&65dm*a10&wd'fk3dc6%!pxv8^zm

怎样联系保险公司的24小时全球旅行协助中心

如果遇到紧急情况需要保险公司的专业协助,或者有任何关于保险的问题,您可以使用HCCMIS保险公司的24小时全球旅行援助服务中心随时获得协助。您可以通过电话、Email、LiveChat 等方式联系保险公司。客户服务的主要语言是英语,如果需要,您可以要求中文翻译服务

你可以在旅行所在国家使用 HCCMIS 保险公司在当地的本地电话直接联系保险公司的24小时客户服务中心。具体的方法如下:

点击这里进入 HCCMIS 保险公司的 Worldwide Toll-Free Numbers 全球免费电话查询。

在上述的表格中找到您所在国家的 toll-free access number,就可以使用当地的电话拨打这个号码。当您电话中听到要求您输入 account code 时,输入“911411#”,这时您可以马上接通 HCCMIS 保险公司的 World Service Center。

如果使用上述方法有困难,您可以拨打 HCCMIS美国总部的24小时客户服务中心电话+1(317)262-2132。紧急情况下可以使用Collect Call,即由保险公司对方付款的电话。

ud872c920c#0fh%bne4&65dm*a10&wd'fk3dc6%!pxv8^zm3

其它使用Atlas 保险时的常见问题和注意事项

除了在突发疾病/受伤时可以使用保险外,Atlas 国际旅行保险还包括紧急医疗救援、紧急家属团聚、自然灾害、旅行中断、儿童送返、遗体送返、意外死亡/伤残赔偿等更多保障。

您也可以在保险公司的网站上管理自己的保险帐户、查询和打印保险单、申请保险理赔等。

在这里阅读更多怎样使用 Atlas 国际旅行医疗保险的常见问题和注意事项

ud872c920c#0fh%bne4&65dm*a10&wd'fk3dc6%!pxv8^zm3


如果您有什么问题,可以在这里联系我们。请留下Email地址以便我们回复。





Hotels.com November/December Seasonal Sale: Save up to 40% off select hotels! (11/1 - 12/31)

在这里搜索本网站内容

自定义搜索

中国急救电话:120

什么是 Atlas International 国际旅行医疗保险?

Atlas International 是一种专为出国旅行者提供的医疗和旅行意外保险。的保障范围主要包括医疗、旅行、紧急医疗协助等三方面。

医疗保障是指在旅途中或者在国外居住期间突发疾病或者受伤,保险公司可以为您支付相关的医疗费用,包括门诊费、急诊费、住院费、手术费、化验检查/影像检查费、处方药费、紧急牙科费用等各种医疗费用。根据个人的需要,最高保险金额可以选择5万美元到200万美元不等。

旅行意外保障包括在旅行中出现行李丢失、中断旅行、自然灾害、目的地国家出现政治动乱、恐怖袭击影响旅行等情况时,保险公司会给予一定的赔偿,或者支付相关的旅行和住宿费用,并且协助您重新安排行程。如果被保险人在旅途中意外死亡/伤残,保险公司将支付一定的赔偿金(最多5万/10万美元)。如果被保险人意外死亡,保险公司将遗体送返其祖国并支付相关费用。

紧急医疗意外保障包括保险公司在被保险人病情危重时组织紧急医疗救援(100万美元),以最快的速度将病人转到医疗水平更高的医院抢救。此外,还有紧急家属团聚送返无人陪伴的儿童等服务。这些都可以由保险公司协调安排并支付相应的费用。

保险公司还免费提供每周7天,每天24小时的
多语种全球客户服务

您可以在这里阅读 Atlas 国际旅行医疗保险的详细介绍

怎样购买 Atlas International 保险?

无论您是哪个国家的公民,当您离开自己的常住国家去中国进行国际旅行时,就可以使用 Atlas International 保险。如果您是中国公民,目前常住国外(例如定居、工作或者留学等),也可以在去中国时使用 Atlas 保险。

您可以免费获得 Atlas International 保险的报价,并且直接在网上购买。这里介绍的怎样购买 Atlas International 保险的详细步骤可以帮助您购买保险,马上收到电子保险卡。


在中国使用 Atlas 国际旅行保险的常见问题

请点击以下的相关链接阅读详细内容。

什么是 Atlas International 旅行医疗保险?

怎样在网上购买 Atlas International 保险?

Atlas 国际旅行医疗保险中文手册

Atlas Travel Insurance brochure(English)

怎样在网上管理我的保险账号?

怎样使用ClientZone在网上管理自己的保险帐户?

怎样打印保险卡?

怎样打印医疗保险证明?

如何延长 Atlas 保险?

怎样取消 Atlas 保险?

怎样使用 Atlas 保险在中国看病?

随身携带保险卡;

怎样联系 HCCMIS 保险公司的24/7全球服务?

中国医疗状况介绍

怎样查找 CMN 国际医疗网在中国的合作机构?

看病后怎样付款?

病情危急时怎样在中国得到急救服务?

使用Atlas保险住院时的注意事项

旧病急性发作,或者突然牙痛,必须在24小时内就医;

怎样在中国购买处方药?

Atlas保险对已有旧病(Pre-existing conditions)的保障

Atlas保险对体育和探险活动的保障

Atlas保险对孕妇的保障;

怎样使用紧急医疗救援服务?

看病时怎样使用保险支付医疗费?

怎样向保险公司申请报销医疗费?

Atlas 保险的医疗保障范围说明(Medical Coverage);

Atlas 保险的医疗免责范围说明(Exclusions);


需要事先批准的紧急服务以及如何申请理赔

紧急医疗救援

紧急家属团聚

病房探视

政治疏散

遗体送返

送返年幼儿童

宠物送返

旅行中断


怎样向保险公司申请理赔

理赔申请表 Claimant's Statement

怎样报销医疗费用?

怎样在网上直接填写报销申请表? 

行李丢失怎样申请理赔?

行程延误

旅行遇到自然灾害怎样申请理赔?

个人责任赔偿

怎样获得意外死亡/伤残赔偿?

公共交通事故死亡赔偿

不满意理赔结果怎样提出上诉


想出国旅行却担心囊中羞涩?这里为你推荐一些便宜又有趣的旅游国家,无论去亚洲、南美、非洲、还是东欧,都可以少花钱而又享受到旅行的乐趣。

免费下载!

穷游世界指南