Atlas 国际旅行医疗保险

怎样在网上管理个人保险帐号?

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Atlas Travel Medical Insurance 是为出国旅行居住的国际访客提供的旅行医疗保险,包括全面的医疗、紧急医疗救援和旅行意外保障,可为您提供保护免受在国外旅行时可能遇到的各种风险的影响。Atlas 保险可在全球通用,适合世界各国的国际旅行者。如果您的国际旅行行程包括美国可以使用 Atlas America 计划(包含美国全球通用),如果您的国际行程不包括美国可以使用 Atlas International 计划 不含美国全球通用)。 

怎样在Member Portal登录?

参加 Atlas 国际旅行医疗保险后,您可以通过 Tokio Marine HCC WorldTrips 保险公司网站会员区(Member Portal)管理自己的保险帐号,例如申请理赔、打印保险卡和保险证明、查找医院诊所、取消或延长保险、更新联系地址等。


点击这里进入 WorldTrips 保险公司 Member Portal 登录页面。 (见下图)为了保护您保险帐号的网上安全,保险公司在登录过程中使用增强的安全措施。 首次登录时需要先注册您的会员账号,点击“First-time user? Register for an account.” 链接开始注册。如果您已有会员账号,可以在 “EMAIL” 这里输入您的电子邮箱,然后点击 “SIGN IN” 登录。


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1)首次登录,设置密码

首次登录时您需要建立一个会员账号并设置自己的密码,这样可以安全地使用会员区的服务。(见下图)

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这时您会看到成功注册的信息(见下图)。

点击 Continue 键就可以进入登录网页。

2)登录 Member Portal

如果您已有密码,那么可以在 Member Portal 登录(见下图)

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在 Username 这一栏填写您的 Email 信箱,在 Password 这一栏填写密码,然后点击 Sign in。


接下来,您可使用 Okta Verify,Phone, Security Question 等不同方法进行登录认证(见下图)。 完成认证后即可登录您的帐号。


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Okta Verify: 您需要在手机上下载安装 Okta Verify 软件生成一次性的密码。然后输入验证码确认您的个人身份。 


Phone: 您需提供手机号码,然后会在手机短信收到一个安全码。您可输入这个安全码完成认证。 


Security Question: 您在一系列的问题中回答一个作为找回密码时使用的安全问题。当您登录时需回答这个安全问题来验证个人身份。 


怎样使用 Member Portal 的工具在网上管理我的保险?

登录后,您就可以查询自己的保险记录、 管理保险帐号、更新自己的联络信息、联系保险公司、办理理赔申请等。您可以点击导航菜单上的选项链接使用不同的服务工具。


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Home

点击导览菜单上的 Home 这一栏,可以看到您的保险信息,以及会员常用服务的链接,例如申请理赔、延长保险、下载保险合同等。

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Claims and Appeals

点击导览菜单上的 Claims and Appeals 这一栏,可以在网上办理理赔申请、查询理赔进展、和理赔结果等。

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选择 Claims 可以在网上填写和发送理赔申请。如果您不同意保险公司的理赔结果,可以选择 Appeals 在网上填写和发送理赔申诉。

 Policy Information

点击导览菜单上的 Policy Information 这一栏,可以查询和打印您的保险合同、保险卡、保险证明等,修改保险日期、延长或缩短保险、或取消保险,以及更新个人信息等。

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Resources

点击导览菜单上的 Resources 这一栏,可以查看使用保险的常见问题,查找医疗机构,查找常用的理赔申请表格等。


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Contact

点击导览菜单上的 Contact 这一栏,可以根据您的不同需求点击相关的链接,直接给保险公司发送邮件或查找到保险公司的联系方式。

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如果您有什么问题,可以在这里联系我们。请留下Email地址以便我们回复。



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