外国访客怎样在意大利看病买药？

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Covid-19 冠状病毒疫情在意大利

意大利卫生部冠状病毒疫情信息

意大利政府关于冠状病毒疫情期间旅行的建议

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How Coronavirus Affects Your Coverage?

Atlas Travel Medical Insurance 保险可包含对COVID-19/SARS-CoV-2 冠状病毒感染和冠状病毒紧急隔离补助的保障。

意大利实行全民医疗保健制度。意大利公民和获得居留许可的外国居民通过意大利国民保健服务获得医疗保障 。去意大利的国际访客和非长住外国居民没有意大利国民保健的保障, 在看病时需自己支付医疗费。


去意大利的外国访客可以参加私人医疗保险，预防可能出现的意外。Atlas 国际旅行医疗保险可全球通用，为世界各地出国旅行人员提供全面的医疗、紧急救援、和各种旅行意外保障。 Atlas 保险也符合申根签证医疗保险要求。这里是关于意大利国际旅行医疗保险的更多介绍。您可以在这里查询保费。


意大利急救电话：118 或 112

意大利医疗服务介绍

意大利有非常完善的国家健康服务体系。 政府建立的全科医生／儿科医生、公立医院和值班医生网络，可保障各地区居民都能够得到全面的基本医疗服务。在意大利也有不少私立医院诊所，为自费或者持有私人医疗保险的病人提供医疗服务。


意大利的医疗质量很高，位于世界前列。医生（medici）数量也很多，是世界上医生／人口比例最高的国家之一。意大利医生经过严格培训，无论在公立还是私立的医疗机构，都提供高质量的医疗服务。意大利的官方语言是意大利语，医护人员不一定能讲英语或其它外语。通常在大城市地区、私立医院诊所更容易找到能讲英语的医生。您可根据需要选择医院、诊所、药房等不同的医疗机构。 

 

如果突发紧急严重、有生命危险的疾病或外伤，可以叫救护车或马上去医院急诊。公立医院通常设有24小时开放的急诊中心提供急诊医疗服务，私立医院一般没有24小时急诊服务。您也可以拨打急救电话118 或 112 呼叫救护车服务。


医院可提供急诊、专科门诊、和住院医疗服务。急诊病人可直接去医院急诊中心。非急诊情况下，病人可预约医院的专科医生门诊、做各种医疗化验检查和治疗。病情需要时医生会将病人收治住院。


如需诊治普通常见急病和轻伤，例如流感、过敏、中耳炎、急性胃肠炎、尿路感染、扭伤等，可以去独立的医生诊所或由多位医生合作执业的医疗中心就诊。在晚间、周末和节假日期间，可以去值班医生诊所或者医院急诊中心。突发牙痛或者由于意外事故造成牙齿损伤，可以去牙医诊所或医院牙科治疗。


在意大利购买处方药通常要有当地医生出具的处方。 药剂师根据处方给您配药，并解释用药方法和注意事项。非处方药（例如退烧药、止痛药、腹泻药）等不需要医生处方，您可直接去药房购买。


如果有既往病史、过敏史、或现有医疗状况和用药，最好告知您的医生。这些信息可帮助医生为您制定合适的治疗计划。


您可以点击以下链接，了解怎样在意大利获得不同的医疗服务和怎样查找医疗机构：



怎样使用国际旅行医疗保险？

参加 Atlas 国际旅行医疗保险后，请随身携带您的保险卡。保险卡上有保险公司的紧急联系电话和您的保险号码。看病时最好带上自己的护照或其它身份证明，医院诊所在登记病人信息时可能会要求提供。您可以自由选择医疗机构就诊，看病不需要提前获得保险公司批准。


Atlas 国际旅行医疗保险是全球通用的保险。如果遇到医疗紧急情况或旅行意外，您可以随时联系 WorldTrips 保险公司旅行援助服务。您可以通过电话、Email、LiveChat 等方式联系保险公司。客户服务的主要语言是英语，如有需要可要求中文翻译服务。


您可以随时登录 ClientZone ，下载您的保险卡和保险证明，查找医疗机构，申请理赔和查询理赔进展，延长或取消保险，以及其它更多服务。 


这里是关于 Atlas 国际旅行医疗保险的常见问题介绍。


看病怎样付款和申请理赔？

Atlas 国际旅行医疗保险可按规定支付属于保障范围内的疾病和外伤的医疗费用，包括门诊、急诊、住院、手术、医疗化验、影像检查、处方药、紧急牙科、救护车、及更多其它医疗费用。请参考  Atlas Travel Medical Insurance 国际旅行医疗保险中文手册的详细介绍。


通常在看普通门诊、急诊时，您先支付医疗费，再向保险公司申请理赔。不要忘记让医生给您出具详细的医疗证明，说明病情和诊断治疗情况，以及明细的治疗费用清单。去药房买药时，需由药房提供包含详细药品名称的买药证明和收据。在申请理赔时需提供作为证明。保险公司审核批准后，可报销保险保障范围内的医疗费用。

 

如果病人需住院手术或有大额的医疗费用支出，您最好提前或尽快通知 Tokio Marine WorldTrips 保险公司。保险公司的工作人员可联系医院，为您安排结算医疗费用，以及提供必要的帮助。如果医院同意将您的医疗帐单发送给 WorldTrips 保险公司，保险公司在审核批准后可直接向医院支付保障范围内的医疗费。如果医院不能接受保险公司的直接付款，那么您需要先支付费用，再申请保险理赔。


这里是怎样使用 Atlas 国际旅行医疗保险支付医疗费的更多介绍。


您可以在 WorldTrips 保险公司网站上填写和发送理赔申请，并在网上查询理赔进展。这里是怎样使用 Atlas 国际旅行保险申请理赔的更多介绍。











如果您有什么问题，可以在这里联系我们。请留下Email地址以便我们回复。



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