怎样在意大利的医院看病？
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How Coronavirus Affects Your Coverage?
Atlas Travel Medical Insurance 保险可包含对COVID-19/SARS-CoV-2 冠状病毒感染和冠状病毒紧急隔离补助的保障。
意大利实行全民医疗保健制度。意大利公民和获得居留许可的外国居民通过意大利国民保健服务获得医疗保障 。去意大利的国际访客和非长住外国居民没有意大利国民保健的保障, 在看病时需自己支付医疗费。
去意大利的外国访客可以参加私人医疗保险，预防可能出现的意外。Atlas 国际旅行医疗保险可全球通用，为世界各地出国旅行人员提供全面的医疗、紧急救援、和各种旅行意外保障。 Atlas 保险也符合申根签证医疗保险要求。这里是关于意大利国际旅行医疗保险的更多介绍。您可以在这里查询保费。
意大利急救电话：118 或 112
医院医疗服务
意大利有一千多家医院，多数医院是由政府管理的公立医院，还有少数是私营机构运营的私立医院 。外国访客可以在公立医院作为私人病人接受治疗，您也可以去私立医院就诊。
意大利有完善的公立医疗系统，通常在每个地区都有至少一家公立综合医院（ospedale）或诊所（clinica），为当地居民提供综合医疗服务，包括急诊和种类齐全的专科医疗，方便病人就近就医。除了基层公立医院外，还有更高级别的公立医院作为地区和全国的专科医疗中心，可治疗病情罕见、复杂、或者严重的疾病。
公立医院通常设有专科门诊、住院、和24小时紧急医疗服务（pronto soccorso）。发生紧急急诊和外伤的病人可直接去医院急诊中心获得救治。急诊中心的医生可根据病情收治病人住院。这里是关于医院急诊的更多介绍。
非急诊情况下病人去医院专科门诊需先预约，住院通常要经过门诊医生转诊。公立医院专科种类比较齐全，设立内科、外科、妇产科、眼科、心血管科、神经科以及其它基本的专科医疗服务。
私立医院的规模通常比公立医院小。与公立医院提供全面的专科医疗不同，有些私立医院着重于某个专科医疗服务（例如产科医院、肿瘤医院等）。私立医院通常不设24小时的急诊医疗服务。有些病情复杂或者严重的病人，会被转到综合医疗水平更高的公立医院治疗。
公立医院和私立医院的医疗服务水平都很高。公立医院的病人较多，看病可能需等待较长时间。私立医院的环境和服务通常更好，病人可以更快地预约到医生。私立医疗机构的收费比公立医院高。
住院时使用 Atlas 保险的注意事项
- 如果需要住院或者手术，最好尽快通知 WorldTrips 保险公司。保险公司的工作人员可联系医院安排结算医疗费和提供必要的帮助。在医院同意的情况下，保险公司可直接向医院支付保障范围内的医疗费用。
- 如果需要，保险公司可提供 Medical Monitoring 服务。 在住院期间由保险公司安排专人与主治医生沟通了解病人的病情，并定期及时向病人家属报告病情进展。如果由于语言障碍不能与医生沟通，保险公司可提供翻译服务。
- 通常医院病房可分为公立病人、半私人、和私人病房等不同类别。Atlas 保险可报销公立或半私人病房费和护理服务费。超出半私人病房的费率需个人自理。
- 住院期间保险包含每晚 $100美元的住院津贴（Hospital Indemnity）保障。
- 如果病人由于保障范围内的疾病／外伤被收治医院重症监护病房（Intensive Care Unit，ICU）抢救，保险公司可启动病床探访（bedside visit）保障，为病人的一位家属提供一张经济舱往返飞机票／地面交通票前往病人所在地区。
- 如果被保险人被紧急医疗救援（Emergency Medical Evacuation）后，Atlas 保险可启动紧急家属团聚保障，为病人的一位家属支付经济舱的往返交通费前往病人住院的地区，以及合理的住宿和餐饮费用总共不超过15天。
- 如果有随行的儿童或宠物由于被保险人住院而不能得到照顾，Atlas 保险可启动儿童送返或宠物送返的保障，将儿童或宠物送回国。
在出现紧急的医疗和旅行意外时，您可以联系Tokio Marine HCC WorldTrips 旅行协助服务得到帮助。前往医院时，需携带好您的 Atlas 保险卡和身份证明（例如护照）。 保险卡上有您的姓名、保险号和保险公司的紧急电话号码。
对于属于保险保障范围内的疾病或外伤，Atlas 国际旅行医疗保险可支付在医院产生的医疗费用，包括门诊、急诊、住院、手术、重症监护病房、化验检查、影像检查、医疗用品、处方药及其它费用。这里是关于 Atlas 国际旅行医疗保险保障的更多信息。
怎样支付医疗费？
外国访客可以作为私人病人在公立医院或私立医院就诊。根据不同的专科种类， 医生门诊诊疗费每次可在 €100～200 欧元左右。除此之外，可能还有化验检查、处方药、治疗等其它费用。根据病情，住院费用可达数千至上万欧元。医院的收费标准各不相同，私立医院的收费通常比公立医院更高。
通常情况下，在看门急诊时您需先支付医疗费，再向保险公司申请理赔。 看病后您可请医生出具详细的医疗证明说明病情和诊断，以及明细的治疗项目和医疗费用清单等文件。在申请理赔时需提供这些证明。
如果病人需要住院／手术，最好尽快通知 WorldTrips 保险公司。保险公司的工作人员可联系医院，为您提供必要的紧急医疗援助服务。如果医院同意将医疗帐单发送给保险公司，保险公司可安排直接向医院支付保险保障范围内的医疗费用。如果医院不能接受保险公司的直接付款，那么您需要先支付费用，再申请保险理赔。
看病后您可向 WorldTrips 保险公司申请理赔。保险公司在审核批准后可报销您已支付的属于保险保障范围内的医疗费用。这里是使用 Atlas 国际旅行医疗保险时怎样支付医疗费和申请理赔的更多介绍。
怎样查找医院？
Atlas 国际旅行医疗保险允许自由选择医疗机构。看病不需要提前经过保险公司批准。
您可以通过意大利黄页网站查找各地区的医院、诊所、专科医生等各种医疗服务机构。
在第一个方框内 “Cosa cerchi?” 填入所需要查找的医疗机构／专科，例如 pronto soccorso 查找医院急诊中心，在第二个方框内“Località, indirizzo”填入您所在地区地址，然后点击搜索键，即可查找到当地的急诊中心信息。
您也可以通过意大利我的医生网查找不同种类的专科医生并在网上预约就诊：
在第一个方框内选择所需要查找的医疗专科，例如 Medico Di Medicina Generale 查找全科医生，在第二个方框内选择您所在城市地区，点击搜索键，即可查找到当地的急诊中心医生信息和预约就诊。
以下为一些医疗机构和疾病专科的意大利语和中文对照供参考。
