怎样在网上购买 Atlas 国际旅行医疗保险?
How to buy Atlas International Travel Insurance online?

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How Coronavirus Affects Your Coverage?

Atlas Trave Medical Insurance 保险可包含对COVID-19/SARS-CoV-2 冠状病毒感染冠状病毒紧急隔离补助的保障。

Atlas International 国际旅行医疗保险是为出国旅行的外国访客(如旅游、探亲、商务工作、留学访问等)提供的保险计划,包括全面的医疗、紧急救援、各种旅行意外保障,以及意外死亡/伤残赔偿。

您可以在 Tokio Marine HCC WorldTrips 公司的网站上购买Atlas International 国际旅行医疗保险。该保险公司的网站采用SSL加密系统,可以保证您个人信息的安全性。

购买 Atlas International 保险不需要经过体检,您只要提供保险申请人的年龄、保险的起始和终止日期,就可以得到自动报价,并用信用卡直接在网上购买。整个过程只需要几分钟时间。

您在网站上付款后可以马上得到电子保险卡。如果行程更改或取消,只要没有发生理赔,可以取消保险获得退款。

下面为您详细介绍如何查询 Atlas International 国际旅行医疗保险(Travel Plan/ Premium Plan)的保险费价格和在网上购买的步骤。

您也可以参考这里 Atlas International 保险申请过程图解



1. 进入网站

首先,点击这里进入  Atlas Travel Medical Insurance  国际旅行医疗保险的报价网页。

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2. 免费报价 

如果您的国际旅行行程不包括美国,那么在 “Exclude coverage for U.S.” 前面的方框打勾,选择 Atlas International 保险计划,可在除美国以外的全球各国得到保障。 


如果您的旅行行程中包括美国本土、夏威夷、阿拉斯加、Puerto Rico、或者 US Virgin Islands,那么需选择 Atlas America 计划。这是包括美国在内全球通用的保险。

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Destination(s):这里可以选择多个国家。


Atlas International 保险可在除美国以外的全球各国通用。保险目前不能用于古巴、北朝鲜、伊朗、叙利亚、苏丹、阿富汗等被制裁国家。



Where are you from?


Home Country (Permanent Residence): 您长期居住的国家

 

Home Country 是指被保险人主要居住并接收日常邮件的国家。 例如,居住在中国的申请人,就在这里选择“China“。如果您是中国公民由于留学或工作等原因长住在其它国家,那么这里的 Home Country 填写您目前长住的国家。


 

如果 Home Country 填写的是加拿大或澳大利亚,您会看到一条额外的信息。请点击这里了解加拿大和澳大利亚居民购买Atlas旅行保险的特别规定



Citizenship: 选择您的国籍


* 如果您是居住在其它国家的美国公民, 去美国旅行时不能使用 Atlas America 这个保险计划。您可以申请 Atlas International 保险计划在除美国以外的其它国家旅行时得到保险保障。 


When do you need coverage?


Start: 在这里选择保险起始日期。


注意: 这⾥的保险日期是以美国东部时间(U.S. Eastern Time)为标准。保险开始日期最好是出发离境的前一天或两天(根据您所在地区与美国东部地区的时差),  这样可以确保在离境之刻就能够获得旅途中的保障。 


Atlas 保险没有要求必须在出国之前购买。如果您已经到达目的地国家也可以购买。保险起始日期选择您需要的日期就可以。到达美国后可以购买当天生效的保险,保险的生效时刻在保险公司收到付款的时刻开始。


End: 在这里选择保险终止日期。


注意:与起始日期相同, 这里的保险终⽌日期也是以美国东部时间为标准。保险终止日期最好是返回祖国入境晚一天或两天的日期 (根据您所在地区与美国东部地区的时差),  这样可以确保在入境之前旅⾏途中也得到保障。


Atlas International 保险最短可以投保5天,最长364天。如果需要更长的保险,可以在保险到期之前办理延长保险。


请注意:有些国家在签证时要求提供医疗保险证明,并要求保险的日期要根据实际的出发日期提前数天,和/或实际归国的日期延后数天。例如,您实际的国际旅行日期从10月1日到10月30日。签证时大使馆要求保险开始日期要提前五天,保险终止日期要延后五天。那么您在申请保险时就要购买9月25日到11月5日的保险,以满足签证的要求。但保险生效的日期仍需要在您实际出发离境的时刻开始,并且在您实际返回祖国入境之刻终止。



What’s your date of birth?


在这里,请填写保险申请人的出生日期,按照日(Day),月(Month),年(Year)的顺序填写。



如果申请人为两人或以上,可以点击 “Add More Travelers” 添加其他人 ,申请人的保险起始和终止日期需相同。


如果你们所需要的保险日期不同,  可以分开单独申请。此外,年龄在 65周岁以下,65~79周岁,80周岁及以上这三个不同年龄段的申请人有不同的保障总额选项,不同年龄段的申请人需分开申请。单独申请的保险费与同时申请没有区别。 




然后点击 “Next” 键就可以查看保险费报价。

3. 比较保险费和选择保险方案 

根据您输入的信息,网站会自动计算保险费。如果多人同时申请, 这⾥显示的是你们的保险费总额。 


如下图显示的 Atlas International Travel Plan 保险计划,保障总额为$10 万美元,自付额(Deductible) 为 $100 美元,需要支付的保险费为 $22.80 美元。

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Atlas International 的保险费根据被保险人的年龄、您选择的最高保险总额、自付额、以及保险的天数计算。您可以根据自己的需要选择。 

 

说明

(1)最高保险总额(Overall Maximum Limit)是指在保险单有效期内,保险公司为每个被保险人赔付各种医疗和旅行意外的最高金额。保险总额越高,保险费也越高。

您可以选择最高保险总额为5万、10万、25万、50万、100万、或 200万美元。

请注意,这个保险总额不包括在必要时保险公司将另外赔付的每人最高100万美元紧急医疗救援,和每人最高10万美元的意外死亡/伤残赔偿。

年龄在65周岁以下的被保险人,可选择保险总额5万、10万、25万、50万、100万、或 200万美元。

年龄在65〜79周岁的被保险人,可选择最高保险总额5万或10万美元。

年龄在80周岁及以上的被保险人,参加 Travel Plan 最高保险总额为1万美元,参加 Premium Plan 最高保险总额为 2万美元。

(2)自付款(Deductible)是指当保险公司开始赔付之前投保人必须自己先支付的数额。这个金额是指保险有效期内个人自付的总额,不是每次看病都要支付。自付款越高,保险费越低。

您可以选择自付0、100、250、500、1000、2500、或5000美元。建议您选择自付款为500美元或者以下的保险计划,这样用到保险时自掏腰包的费用就少。

*请注意,如果您申请欧洲申根签证医疗保险,有些申根国家要求申请人提供的医疗保险所要求的个人自付(deductible)需为0。您在查询和申请 Atlas 国际旅行医疗保险时最好选择个人自付(deductible)为 0 的保险方案。

  • 如果为两人或以上同时申请保险,这里的保险总额是指每人可得到的保险赔偿总额(5万~200万美元),自付也是指在保险公司开始理赔前每人需先支付的数额。这里显示的保险费是所有申请人的保险费总额。如果各个申请人希望选择不同的保险总额、自付、或者保险日期不同,那么可以分开申请。


Travel Plan 和 Premium Plan

您也可以点击 “Need more coverage? Increase benefit coverage levels with a premium plan” 选择 Atlas America Premium plan。


Atlas Premium Plan 和 Travel Plan 的保障内容相同。不同点在于 Premium Plan 的保障金额更高,例如死亡/伤残赔偿最高10万美元(Travel Plan 2万5千美元)、个人责任赔偿最高10万美元(Travel Plan 2万5千美元)、危机响应最高10万美元(Travel Plan 为 1万美元)、以及其它更高保障。 您可以在这里阅读 Atlas America Travel Plan 的保障介绍,在这里阅读 Atlas America Premium Plan 的保障介绍。


选择适合的计划后,点击 Select Plan 键就可以开始申请。

4. 提高单项保额

在选择 Atlas Travel Plan 后,您可以在此基础上提高一些单项保障的保额。您可以自由任选,也可以不选。


如果您选择 Premium Plan,那么这里没有提高保额的选项,因为 Premium Plan 已经包含对这些保障的最高保额。您可直接进入下一步。

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选择提高危机响应(Crisis Response Coverage)的保障金额。标准方案为最高每人1万美元,可提高至最高每人10万美元(含1万美元自然灾害疏散保障)。额外保费为每人每天1.40美元。


选择提高个人责任赔偿(Personal Liability)的保障金额。标准方案为最高每人1万美元,可提高至最高每人10万美元。额外保费为每人每天0.35美元。


选择提高意外死亡伤残赔偿的金额(Accidental Death and Dismemberment Coverage)。标准方案为最高每人2万5千美元,可提高至最高每人5万美元。额外保费为每人每天0.35美元。(*只适用于年龄在18~69周岁之间的投保人)


您也可以选择 Bundle all 3 and Save,提高这三项保障的保额。


这些是任选的项目。您可以不选,就会得到标准的 Travel Plan 的保障金额。  


然后点击 “Next" 键进入下一页。

5. 填写保险申请人的个人信息 

在这里填写申请人的一些个人信息。

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First Name: 填写名;Last Name:填写姓 。


Citizenship:保险申请人的国籍。


Passport Number: (optional) 护照号码,这里可填可不填。在购买保险后也可以再添加护照号码。



填写完毕后,点击“Next” 键进入下一页。

6. 填写通讯地址和 Email 电子邮箱地址

请确保您填写的联系地址和电子邮箱是正确的。保险公司会将保险文件发送到这个地址。如果地址错误,那么您可能收不到保险文件。


How would you like to receive your insurance ID cards?

 

选择”Email Only”,在付款后您会马上在 Email 信箱收到保险资料。


如果选择 “Email and postal mail",那么您在 Email 信箱可收到保险资料。同时保险公司会将保险文件邮寄給您,您可能需要支付邮费。

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* 如果您在applicant information 这一步填写的通信地址在美国加利福尼亚州,会看到一个针对加州居民的通知,您可以在这里了解加州居民购买Atlas 保险时的特殊通知

* 如果您在Mailing address 填写的是美国纽约州、马里兰州或者华盛顿州的地址,在进入下一页时会看到一条额外的信息。请点击这里了解这些地区居民购买Atlas旅行保险的特别规定

 

7. 结账(Payment)

您可以选择用信用卡 MasterCard、VISA、American Express、Discover 或者 UnionPay 等付款,也可使用 Paypal 付款。付款人不是被保险人本人也可以。

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填写付款人信息和信用卡号,在 “I have read, understand, and agree to the Terms and Conditions.” 前面的方框打勾,然后点击 “Complete Payment and Buy Policy” 完成付款。

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8. 收到保险确认信息

完成付款后,您可以马上在网上收到保险卡和付款收据。这是有效的保险证明文件。保险公司也会将相关的保险文件发送到您提供的电子信箱,或邮寄到您的通讯地址。


您可以在 WorldTrips 保险公司的网站上阅读 Atlas Travel Medical Insurance 国际旅行医疗保险 Travel Plan 的保险条款原文。建议您将保险条款保存或打印存档。在使用保险时对保险条款的解释需以此文件为准。


如果您申请的是 Premium Plan,可以在这里阅读和打印 Atlas Premium Plan 的保险条款原文。


没有收到保险卡/需修改个人信息怎么办?

通常情况下,在完成申请后您可以马上在 Email 信箱收到保险证明。

如果您在购买保险后没有在Email 信箱内收到保险卡,最好先检查一下您自己的Email 信箱的 SPAM box,有些邮件可能会被作为垃圾邮件处理。

此外,在申请保险时提供的个人Email地址如果输入不正确,那么在付款后也不会收到您的保险确认邮件。在这种情况下,您最好马上联系 WorldTrips 保险公司,工作人员可以帮助您查找购买保险的记录,以及修改您的个人信息等。

如果您发现自己填写的保险人姓名、出生日期等个人信息有错,也需要联系保险公司的客户服务中心做修改。

您可以在这里进入 WorldTrips 保险公司的 General Support Help Request 网页直接将问题发送给保险公司的客户服务(使用英语)。在填写表格时需提供姓名、出生日期、保险号,请确认您提供的Email Address 是准确的,不然您可能收不到保险公司的回复。

您也可以拨打 WorldTrips 保险公司的客户服务中心电话。在美国和加拿大可以免费拨打电话 (+1) 800-605-2282 。从其它国家和地区您可以在这里了解怎样联系保险公司的24小时客户服务中心。 

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怎样通过Client Zone 在网上管理个人的保险账号?

当您购买了Atlas International保险后,就可以在保险公司网站上的 Client Zone 管理自己的保险。这里是怎样注册 ClientZone 帐号和登录的介绍。(*您在网上完成申请后,最好等几个小时开始登录 ClientZone,因保险公司系统需时间生成保险记录。)

您可以在 ClientZone 查找和打印自己的保险卡和保险证明、更改个人信息、延长保险、申请理赔、查询医院诊所、查阅旅行目的地的天气和旅行信息等。

如果您需要申根医疗保险证明申请欧洲申根国家的旅游签证,或者其它国家签证需要提交保险证明,可在 ClientZone 登录,然后点击 visa letter 这一链接,就能马上打印出医疗保险证明(Visa Letter)。

请在这里阅读更多关于怎样使用Client Zone的各种工具管理您的Atlas旅行保险以及怎样使用Atlas国际旅行保险在国外看病


根据Atlas保险的规定,如果您在保险生效日期之前取消保险,可以得到全额退款,不需要支付手续费。

如果在保险生效日期之后取消保险,那么必须在没有发生理赔的情况下才可以。保险公司会按比例退还未使用部分的保险,您需要支付25美元的手续费。

您需要提出取消 Atlas International 保险的书面申请,可以在这里进入 WorldTrips 保险公司的 General Support Help Request 网页将申请发送给HCCMIS 保险公司的客户服务(使用英语)。

您在申请取消保险时要提供自己的姓名、出生日期、保险号码、希望保险在何时终止、以及简短说明取消保险的原因。在填写表格时请检查一下您提供的Email Address 是否准确,不然您可能收不到保险公司的回复。

保险公司在办理取消保险的申请后,可将保险费退款返还到您的信用卡。

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购买了Atlas International保险后是否可以取消,并得到退款?

根据Atlas保险的规定,如果您在保险生效日期之前取消保险,可以得到全额退款,不需要支付手续费。

如果在保险生效日期之后取消保险,那么必须在没有发生理赔的情况下才可以。保险公司会按比例退还未使用部分的保险,您需要支付25美元的手续费。

您需要提出取消 Atlas International 保险的书面申请,可以在这里进入 WorldTrips 保险公司的 General Support Help Request 网页将申请发送给HCCMIS 保险公司的客户服务(使用英语)。

您在申请取消保险时要提供自己的姓名、出生日期、保险号码、希望保险在何时终止、以及简短说明取消保险的原因。在填写表格时请检查一下您提供的Email Address 是否准确,不然您可能收不到保险公司的回复。

保险公司在办理取消保险的申请后,可将保险费退款返还到您的信用卡。

如果旅行行程改变,是否可以更改我的保险日期?

如果您的旅行日期改变,需要更改保险日期,可以在保险开始生效之前,在这里进入保险公司的 General Support Help Request 网页将更改保险日期的申请发送给 WorldTrips 保险公司的客户服务(使用英语)。

您需要提供自己的姓名、保险号码、怎样更改保险日期等信息。在填写表格时请检查一下您提供的Email Address 是否准确,不然可能收不到保险公司的回复。

如果在保险生效后需要延长保险日期,可以通过 Client Zone 直接在网上办理,并用信用卡付款。办理保险延长的手续费为5美元。

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怎样使用Atlas International 保险?

Atlas International 是一个全面的国际旅行医疗保险,提供各种紧急医疗和旅行意外保障。 请参考保险公司 Atlas Travel Medical Insurance 国际旅行医疗保险中文手册的介绍。

如果突发疾病或者意外受伤,您可以自由选择当地的医疗机构就诊。看病前不需要预先得到保险公司的批准。

通常情况下,普通的门急诊您先支付医疗费,再向保险公司申请理赔。如果需住院手术,最好尽早通知保险公司,由工作人员联系医院帮助安排结算医疗费,以及提供其它必要的援助。

这里是怎样使用 Atlas 国际旅行医疗保险看病买药的介绍。

您可以在这里了解使用 Atlas 国际旅行医疗保险的常见问题和注意事项





如果您有什么问题,可以在这里联系我们。请留下Email地址以便我们回复。



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