怎样在意大利看医生？
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How Coronavirus Affects Your Coverage?
Atlas Travel Medical Insurance 保险可包含对COVID-19/SARS-CoV-2 冠状病毒感染和冠状病毒紧急隔离补助的保障。
意大利实行全民医疗保健制度。意大利公民和获得居留许可的外国居民通过意大利国民保健服务获得医疗保障 。去意大利的国际访客和非长住外国居民没有意大利国民保健的保障, 在看病时需自己支付医疗费。
去意大利的外国访客可以参加私人医疗保险，预防可能出现的意外。Atlas 国际旅行医疗保险可全球通用，为世界各地出国旅行人员提供全面的医疗、紧急救援、和各种旅行意外保障。 Atlas 保险也符合申根签证医疗保险要求。这里是关于意大利国际旅行医疗保险的更多介绍。您可以在这里查询保费。
意大利急救电话：118 或 112
意大利有完善的基础医疗服务，每个城镇社区都有全科医生／儿科医生为当地居民提供普通常见急病和慢性病的诊断治疗和预防医疗服务。普通急诊病人可以去当地的医生诊所治疗。如果病情严重或有生命危险，应马上去医院急诊中心 ，那里配备更好的医疗设备和专科医生可救治危重病人。
门诊医疗服务
意大利的基础医疗服务一般由全科医生（medici di medicina generale）／家庭医生 (Medici di Famiglia) 或者儿科医生（Pediatra）提供。意大利人生病时通常先去看全科医生／儿科医生。全科医生/儿科医生作为医疗系统的看门人，负责协调病人的医疗。
全科医生主要负责治疗普通常见疾病、协调慢性病人（如高血压、糖尿病等）的随访和康复治疗、以及预防医疗和健康教育。在意大利六周岁以内的儿童通常去看儿科医生。儿科医生可诊断治疗常见的儿科疾病、也可为儿童做健康体检、追踪生长发育情况、注射疫苗等。满六周岁的儿童可选择看儿科医生或全科医生。
全科医生可诊断治疗普通常见急病如呼吸道感染、尿路感染、中耳炎等和轻微的扭伤、割伤、烫伤等外伤。医生为病人诊断、开药、开化验检查单，必要时会根据病情给病人出具转诊信（impegnativa）转到相关的专科医生（specialisti）或医院进一步诊断治疗。
全科医生／儿科医生多数在自己独立经营的门诊诊所（ambulatorio）工作。有些医生在由全科医生和不同专科医生如儿科、妇产科、牙科、眼科医生等合作的专科医疗中心（poliambulatori）工作。意大利政府正在建立更多由全科医生和专科医生共同合作的基础医疗服务中心和网络，更方便地协调病人所需要的医疗服务。
医生诊所通常在周一至周五的上午8点到下午 5点之间营业，中间有比较长的午休时间。不同诊所的营业时间各不相同，您去看病前最好确认一下诊所的营业时间。诊所在周末通常不营业。
去全科医生诊所看病时不一定需要预约，病人可以直接去医生诊所，按照先来后到的顺序排队就诊。您也可以先预约，这样可减少等候的时间。如果由于病情不能去诊所，也可联系医生上门出诊。
急诊值班医生网络
在医生诊所关门后，病人可去看急诊值班医生。各地区的急诊医疗中心（Guardia Medica）由值班医生在晚间、周末和节假日为当地居民提供急诊医疗服务，诊治普通急诊和处理小的外伤。值班医生医疗服务通常在周一～周五的晚上8点到次日上午8点之间，周末和节假日期间则提供全天侯急诊服务。
由于意大利的国际游客众多，有些旅游热点城市在旅游旺季时有为国际游客提供的急救服务（guardia medica turistica），可比较容易找到能说英语的医护人员。游客急诊中心在白天也营业。
急诊病人可电话联系本地的值班医生。值班医生在电话中听取病情给予医疗指导。必要时医生会上门出诊，为病人开药，或者将病人转诊到医院治疗。 您可以在意大利黄页网站查找不同城市地区的值班医生服务。（见下图）在第一个方框内填入 GUARDIA MEDICA，在第二个方框内填入您所在的地区，点击搜索键，即可查找到当地的值班医生信息。
专科医生
专科医生是指眼科医生、五官科医生、妇产科医生、心脏科医生、骨科医生等治疗某一特定领域疾病的医生。在意大利病人通常经过全科医生的转诊去看专科医生。自费和有私人医疗保险的病人也可不经转诊去看专科医生。
专科医生通常在医院（ospedale）或诊所（clinica）提供专科门诊和住院医疗服务。公立医院和私立医院的专科医生医疗水平都很好。公立医院通常为有意大利国民健康保险资格的本地居民提供公费医疗服务。外国病人在去公立医院看专科医生时，需作为私人病人预约专科医生，并支付相关的医疗费。私立医院诊所通常为自费或者有私人保险的私人病人服务。
意大利有许多专科医疗中心（Poliambulatorio ）提供专科门诊服务。在专科医疗中心有不同科室的专科医生为病人提供专科门诊医疗，并可做各种医疗化验检查和放射影像检查。您可以在专科医疗中心预约专科医生就诊。
看病后怎样支付医疗费？
外国访客和非长住居民在看病时作为私人病人支付医疗费。 不同医院诊所的收费不同。全科医生诊疗费大约每次 €50～100欧元。非营业时间医生急诊服务的收费会更高一些，每次 €120～150欧元左右。专科医生根据不同的专科种类和病情复杂程度，诊疗费每次可在 €100～200欧元不等。 如果有其它医疗检查和治疗，可能还需要缴纳其它费用。 通常私立医院诊所的收费比公立医疗机构的收费更高。
通常情况下，看门急诊时您需先支付医疗费，再向保险公司申请理赔。 看病后您可请医生出具详细的医疗证明，说明病情和诊断，以及明细的治疗项目和医疗费用清单等文件。在申请理赔时需提供这些证明。这里是怎样使用 Atlas 国际旅行医疗保险支付医疗费的更多介绍。
您可以向 WorldTrips 保险公司申请理赔。保险公司审核批准后可报销属于保险保障范围内的医疗费用。这里是使用 Atlas 保险怎样申请理赔的介绍。
怎样查找医生诊所？
Atlas 国际旅行医疗保险允许自由选择医疗机构。看病不需要提前经过保险公司批准。
您可以通过意大利黄页网站查找各地区的医院、诊所、专科医生等各种医疗服务机构。
在第一个方框内 “Cosa cerchi?” 填入所需要查找的医疗机构／专科，例如 pronto soccorso 查找医院急诊中心，在第二个方框内“Località, indirizzo”填入您所在地区地址，然后点击搜索键，即可查找到当地的急诊中心信息。
您也可以通过意大利我的医生网查找不同种类的专科医生并在网上预约就诊：
在第一个方框内选择所需要查找的医疗专科，例如 Medico Di Medicina Generale 查找全科医生，在第二个方框内选择您所在城市地区，点击搜索键，即可查找到当地的急诊中心医生信息和预约就诊。
以下为一些医疗机构和疾病专科的意大利语和中文对照供参考。
