怎样购买Atlas Group 团体旅行医疗保险?
(免费报价,网上购买,马上收到保险卡)

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How Coronavirus Affects Your Coverage?

20207 15日及之后购买 Atlas Trave Medical Insurance 保险可包含对COVID-19/SARS-CoV-2 冠状病毒感染的保障。

详细介绍满五人或以上的团体怎样申请 Atlas Group 国际旅行团体医疗保险。

Atlas Group 国际旅行团体医疗保险简介

Atlas Group 保险免费报价和申请的步骤;

购买保险后怎样在网上管理自己的保险帐户?

购买保险后需要退保怎么办理?

购买保险后需要修改保险日期怎么办理?

怎样使用Atlas Group保险提供的医疗和旅行意外保障服务?

Atlas 国际旅行医疗保险中文手册;

怎样使用 Atlas 国际旅行医疗保险的常见问题和注意事项;


如果不是参加团体旅行,您可以在去国外旅行时申请 Atlas International 国际旅行医疗保险,得到同样的医疗和旅行意外保障。这里是关于 Atlas International 国际旅行医疗保险的介绍,以及怎样查询 Atlas International 保险费和申请保险的步骤

Atlas Group 国际旅行团体医疗保险简介

Atlas 国际旅行医疗保险是为出国旅行人员提供的保险计划,包括全面的医疗、紧急医疗救援、各种旅行意外保障,以及意外死亡/伤残赔偿。当您离开自己的长住母国(home country),去其它国家短期或长期旅行居住,就可以申请 Atlas 保险得到保障。

在旅行途中如果突发疾病或者意外受伤,可以自由选择当地的医疗机构就诊。属于保障范围内的疾病或外伤,可由 Atlas 保险支付门诊、急诊、住院、手术、化验检查、处方药、牙科急诊、救护车等各种医疗费用。在病情严重需要转移病人时,保险公司可安排地面或者空中交通工具提供紧急医疗救援。

这里是关于 Atlas 国际旅行医疗保险的更多介绍。

满五人或者以上的团体或家庭出国旅行,可以参加 Atlas Group 团体旅行医疗保险,保险费九折优惠满二十五人的团体保险费八五折优惠。Atlas Group 保险适合于各种团体,例如出国商务考察团、进行国际学习交流的学生团体(带队老师和学生都可以参加)、出国旅行团、出国旅游探亲的家庭亲友团等。

Atlas Group 保险是一个全球各地通用的保险,各种不同的团体或家庭可以根据需要灵活组团。Atlas Group 保险允许团体成员申请不同的保险日期,团队成员的行程也可以不同。

您可以在HCC Medial Insurance Services保险公司网站上购买 Atlas Group 团体旅行医疗保险。保险公司的网站采用SSL加密系统,保证个人信息的安全性。如果行程更改或取消,只要没有发生理赔,可以取消保险获得退款。

申请 Atlas Group 保险的步骤

1. 进入网站

首先,点击这里进入 Atlas Group 团体旅行医疗保险的报价网页。

Will your trip include the US or US territories as a destination country?

您的行程是否包括美国或美国领地(领地指Puerto Rico和US Virgin Islands)

Atlas Group 保险是全球通用的旅行医疗保险。您需在这个问题选择“No”。保险可以在除美国和美国领地以外的全球范围内为您提供保障。因为美国的平均医疗费用高于其它国家,如果您的团体不去美国,在这里选择 No,那么团体保险费会更便宜。

*如果您在这里选择“Yes”,那么可以在包括美国本土、夏威夷、阿拉斯加、Puerto Rico、或者 US Virgin Islands之内的全球范围内得到保障。如果您的团体旅行行程包括美国,请在这里阅读怎样申请Atlas Group 美国团体旅行医疗保险的介绍

Primary Destination: 主要旅行目的地国家

在 Primary Destination 这一栏选择这个团体的主要旅行目的地国家,例如“France”。如果您的团体将在多个国家旅行,这里只要选择一个各团体成员都会访问的主要目的地国家就可以。Atlas Group 保险允许团队成员有不同的旅行行程。

Please choose how you would like to obtain a quote: 选择报价的方式

在这里选择 Enter travelers by age group,然后点击 “GET QUOTE” 键进入下一页。

*如果您选择 Upload a spreadsheet,需要自己制作团队成员名单,包括姓名、出生日期、保险日期等信息,在这里直接上载到保险公司网站获得报价。点击“GET QUOTE” 键进入下一页后,可以了解制作和上载文件的方法。


2. 免费报价

在这里填写保险的日期和申请人的年龄后,网站可以根据这些信息自动计算并显示团体的保险费金额。

(1) 首先,填写保险的起始和终止日期。

填写保险的开始日期和终止日期。

如果您的团队成员需要的保险日期不同,在这里需先填写相同的保险日期,下一步可以根据每个团队成员的行程更新保险日期。

Date Coverage Should Begin

保险开始日期

注意:这里的保险日期是以美国东部时间为标准。保险开始日期最好是出发离境的前一天或两天(根据您所在地区与美国东部时间的时差),这样可以确保在离境之后就能够获得旅行途中的保障。

如果团队成员要求不同的保险日期,您必须在这里先选择一个起始日期,在下一步可根据每个成员的行程需要修改保险起始日期。

Atlas保险没有要求您必须在出国之前购买。如果您已经到达目的地国家,也可以购买。保险开始日选择您需要的日期就可以。

Date Coverage Should End

保险终止日期

注意:与起始日相同,这里的保险终止日期也是以美国东部时间为标准。保险终止日期最好是返回祖国入境晚一天或两天的日期(根据您所在地区与美国东部时间的时差),这样可以确保在入境之前旅行途中也得到保障。

Atlas Group 保险最短可以投保5天,最长364天。

如果团队成员要求不同的保险日期,您必须在这里先选择一个保险终止日期,在下一步可根据每个成员的行程需要修改保险终止日期。

请注意:有些国家在签证时要求提供医疗保险证明,并要求保险的日期要根据实际的出发日期提前数天,和/或实际归国的日期延后数天。例如,您实际的国际旅行日期从10月1日到10月30日。签证时大使馆要求保险开始日期要提前五天,保险终止日期要延后五天。那么您在申请保险时就要购买9月25日到11月5日的保险,以满足签证的要求。但保险生效的日期仍需要在您实际出发离境的时刻开始,并且在您实际返回祖国入境之刻终止。


(2) Please select the appropriate age groups and corresponding member counts:

这里选择团队成员的年龄组和每个年龄组内的团员人数:

在 “Age Group” 这一栏选择年龄组,然后在 “# of Applicants:” 这里填写该年龄组的团员人数。

如果还有其它年龄组的成员,点击 Add Rows 链接,就可以增加其它年龄组。

如上图,该团队年龄在18~29周岁之间的团员人数为2人,年龄在30~39周岁团员2人,年龄在40~49周岁团员2人。团队总人数为6人。

然后,点击 “GET QUOTE” 键进入下一页。


3. 比较保险费和选择保险方案

当输入团体成员的保险日期和年龄后,电脑就会自动计算并显示保险费的报价结果(见下图)。

首先显示的是自付款(Deductible per Certificate Period)为 $250 美元的保险计划的保险费总额。

您可以选择不同的自付。点击 $0,$100,$250,$500,$1,000,$2,500,$5,000 前的小圆点,这时网页会自动更新显示新的保险费价格。

*请注意,如果您申请欧洲申根签证医疗保险,有些申根国家要求申请人提供的医疗保险所要求的个人自付(deductible)需为0。您在查询和申请 Atlas 国际旅行医疗保险时最好选择个人自付(deductible)为 0 的保险方案。

您可以选择不同的最高保险总额(Coverage Amount),5万、10万、25万、50万、100万、或200万美元。点击前面的小圆点选择。

Price一栏显示的是这个团体需要支付的保险费(premium)总额

根据上图,一个六人团体,投保30天,选择每人自付 $250美元,最高保险总额每人5万美元的Atlas Group 团体国际旅行医疗保险,这个团体的保险费总额为 $173.40美元。如果选择最高保险总额每人200万美元,那么团体的保险费总额为 $277.20 美元。

请注意,这里的自付款额(Deductible per Certificate Period)是指每个团体成员须自付的数额,保险总额(Coverage Amount)也是指每个团体成员可获得的赔付最高金额。而保险费(price) 这一栏显示的价格是整个团体的保险费总额。

团体保险费总额是根据每个团员的年龄和保险天数计算保险费后再扣除10%(5~24人团体)或者15%折扣(25人或以上团体)的保险费金额。

如果您希望得到每个团体成员的保险费明细清单,可以在填写了团体信息和个人信息后看到个人的保险费金额。

选定保险计划后,点击下面的“NEXT“键开始申请。


关于保险最高总额和自付的说明

Atlas Group 保险要求所有的团体成员必须选择同样的保险最高总额(Coverage Amount)和自付(Deductible)。

(1)保险总额(Coverage Amount)

保险总额是指在保险单有效期内,保险公司为被保险人赔付各种医疗和旅行意外的最高金额。保险总额越高,保险费也越高。参加 Atlas Group 团体医疗保险,这里的保险总额是指每个人可获得的最高保障金额(5万~200万美元),不是团体的保障总额。

请注意,这个保险总额不包括在必要时保险公司将另外赔付的每人最高100万美元紧急医疗救援,以及最高5万美元的意外死亡/伤残赔偿或公共交通事故死亡赔偿。

对于年龄在70周岁以下的被保险人,Atlas Group 国际旅行保险允许选择最高保险总额5万〜200万美元不等的保险计划。您可以根据自己的需要和对保险费的承受能力决定选择哪一种计划。

年龄在70〜79周岁的被保险人,最高保险总额只有5万、10万、或者25万美元的选择。

*如果团员中包括年龄在70~79周岁的团员,其它成员仍然可以选择5万~200万美元的保险最高总额,但年龄在70~79周岁的成员只能得到5万、10万、或者25万美元的保障。

具体来说,如果您的团队选择保障总额5万~25万美元的保险计划,那么年龄在70~79岁的团员的最高保障金额也是5万~25万美元。

如果您的团队选择保障总额为50万~200万美元的保险计划,那么团队中年龄在70~79岁之间成员的最高保险总额就是25万美元。


(2)自付款(Deductible)

自付款(Deductible)是指当保险公司开始赔付之前投保人必须自己先支付的金额。这个金额是指保险有效期内个人自付的总额,不是每次看病都要支付。自付款越高,保险费越低。

自付金额可以选择每人自付0、100、250、500、1,000、2,500、或5,000美元。

参加 Atlas Group 团体医疗保险,这里的自付是指每个人需自付的金额,不是团体的自付总额。建议选择自付款为500美元或者以下的保险计划,这样用到保险时自掏腰包的费用就少。


4. 填写团体信息

Name of Sponsoring Organization: 填写为这个团体申请保险的的赞助机构名称。如果没有赞助机构,这里可以填写个人的姓名。

Contact Name: 联络人姓名

Country:接收邮件的国家(通信地址,保险公司可与您联系或将相关的保险文件发送到这里)

Group Mailing address:填写通信地址、电话、Email 等,保险公司可与被保险团体取得联系的方式。

填写完毕后,点击”NEXT"键进入下一页。


注意:如果您在Mailing address 填写的是美国纽约州、马里兰州或者华盛顿州的地址,在进入下一页时会看到一条额外信息。请点击这里了解在纽约州/马里兰州/华盛顿州购买Atlas Group 保险的特别规定

如果您在Mailing address 填写的是加拿大或澳大利亚的地址,在进入下一页时会看到一条额外信息。请点击这里了解加拿大或澳大利亚购买Atlas Group 保险的特别规定

5. 保险申请人的个人信息(Applicant Information)

在这里输入保险申请人的个人信息。

Atlas Group 允许团队成员申请不同的保险日期。如果团队成员的旅行日期不同,您可以在这里调整每个成员保险的起始和终止日期。

在这里填写每个保险申请人的名(First Name)、姓(Last Name)。请用英语或拼音。

性别(Gender)男性选“M”,女性选”F”。

出生日期(Date of Birth)根据美国的习惯,请按照月/日/年的顺序填写。例如1980年8月15日出生,按照08/15/1980这个格式输入。

如果被保险人是美国公民,在US Citizen 这一栏打勾☑️。如果不是美国公民,那么就不需要打勾。

Start Date 和 End Date 这里显示的是每个团队成员的保险开始和终止日期。您可以在这里根据需要调整每个成员的保险日期。Atlas Group 保险允许团队成员申请不同的保险日期。

请按照月/日/年的顺序填写。例如2018年10月5日,须按照10/05/2018这个格式输入。

(*如果输入日期有困难,建议换一个电脑/手机,或者使用不同的浏览器 browser,通常可以解决这个问题。)

请仔细检查确保您输入准确的团员个人信息。

最后点击“NEXT”键,进入下一页。

6. 增加额外保障(可选项)

这是自由任选的额外保障。您可以选择支付额外的保险费,提高保障金额,也可以不选。

选择提高危机响应(Crisis Response Coverage)的保障金额。标准方案为最高每人1万美元,可提高至最高每人10万美元(含1万美元自然灾害疏散保障)。额外保费为每人每天1.25美元。如果希望提高保障金额,那么在 “Add to my Order" 前面的小方框打勾☑️。

选择提高个人责任赔偿(Personal Liability Coverage)的保障金额。标准方案为最高每人1万美元,可提高至最高每人10万美元。额外保费为每人每天0.30美元。如果希望提高保障金额,那么在 “Add to my Order" 前面的小方框打勾☑️。

选择提高意外死亡伤残赔偿的金额(Accidental Death and Dismemberment Coverage)。标准方案为最高每人5万美元,可提高至最高每人10万美元。额外保费为每人每天0.30美元。(*只适用于年龄在18~69周岁之间的投保人)如果希望提高保障金额,那么在 “Add to my Order" 前面的小方框打勾☑️。

这些是任选的项目。您可以不选,就会得到标准方案的保障金额。

然后点击 “Next" 键进入下一页。

7. 保险费明细清单

在这里您可以看到每个团队成员的保险费明细清单,和团队的保险费总额。

本例六人团队的保险费总额为 $250.20美元。这是您需要支付的团体保险费金额。

请注意,这里的团体保险费总金额可能与您先前得到的报价不同。当您提供了申请人的出生日期和每个团队成员的保险日期后,网站计算得出的准确价格。您需要支付的保险费以这里的金额为准。

确认无误后,您可以点击“NEXT”键,进入付款步骤。


8. 付款

付款时需要用一张信用卡支付整个团队的保险费。您可以选择MasterCard、VISA、American Express、或者Discover信用卡付款,或者也可使用 Paypal 付款。付款人不是被保险人本人也可以。


填写完信用卡号以及持卡人的信息后,您最后还要阅读并在"Terms and Conditions“最后的小方框前打勾(见下图),表示同意保险公司的条款声明,然后点击"PLACE ORDER“键,就完成了付款步骤。

*如果您在 group information 这里填写的联系地址在California,这里会收到一条特殊通知。阅读后点击 “Continue” 键,即可继续完成付款和申请。

这里是关于 California 申请人相关注意事项说明

9. 打印保险卡

完成付款后,只要点击"Download Fulfillment" 链接(见下图),您可以马上在网上收到保险卡和付款收据。保险公司同时将相关的保险文件发送到您提供的Email信箱。

点击 Download Fulfillment 后您得到的文件包括购买保险的收据和保险卡,这是有效的保险证明文件。每个团队成员都有自己单独的保险卡和保险号码。

旅行时每个人都要随身携带自己的保险卡,在遇到意外时可及时联系保险公司获得帮助。

HCCMIS 保险公司设有24小时服务的全球客户服务中心。保险卡上有保险公司的紧急协助联系方式,以及怎样申请理赔和申请事先授权的简单介绍。保险卡的最下端列有与HCCMIS保险公司合作的优选医疗机构服务网的名称。

您可以在 HCCMIS 保险公司的网站上阅读  Atlas Group 保险的保险条款原文。建议您将保险条款保存或打印存档。在使用保险时对保险条款的解释需以此文件为准。

没有收到保险卡或者需要修改个人信息怎么办?

如果您在购买保险后没有在Email 信箱内收到保险卡,最好先检查一下您自己的Email 信箱的 SPAM box,有些邮件可能会被作为垃圾邮件处理。

此外,在申请保险时如果您在输入个人Email地址时发生错误,那么在付款后也不会收到您的保险确认邮件。在这种情况下,您最好马上联系 HCCMIS 保险公司的客户服务中心。客服中心的工作人员可以帮助您查找购买保险的记录,以及修改个人信息等。

如果您在申请保险时填写的个人信息如姓名、出生日期等有错误,需要修改,也可以联系客户服务中心。

您可在这里进入 HCCMIS 保险公司的 General Support Help Request 网页直接将问题发送给HCCMIS 保险公司的客户服务(使用英语)。在填写表格时需提供姓名、出生日期、保险号,请确认您提供的Email Address 是准确的,不然您可能收不到保险公司的回复。

您也可以拨打 HCCMIS 保险公司的客户服务中心电话。在美国和加拿大可以免费拨打电话 (+1) 800-605-2282 。从其它国家和地区您可以在这里了解怎样联系保险公司的24小时客户服务中心

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通过 Client Zone 在网上管理个人的保险账号

当购买了Atlas Group 保险后,每个团队成员可使用自己的保险号码和出生日期登录保险公司网站上的客户区(Client Zone )单独管理自己的保险。(*您在网上完成申请后,最好等几个小时开始登录 ClientZone,因保险公司系统需时间生成保险记录。)

在Client Zone 您可以打印保险卡和保险证明、更改个人信息、延长保险、申请授权、申请理赔、查询医院诊所、查阅旅行目的地的天气和旅行信息等。

如果您在申请签证时大使馆要求出示医疗保险证明,例如申根医疗保险证明申请欧洲申根国家的旅游签证,或者其它国家签证需要提交保险证明,可使用自己的保险号和出生日期在 ClientZone 登录,然后点击 visa letter 这一链接,就能马上打印出英语或西班牙语医疗保险证明(Visa Letter)。

Atlas Group 国际团体旅行医疗保险的使用方式与 Atlas International 保险相同。区别主要在于 Atlas Group 的保险费优惠的团体费率。

请在这里阅读更多关于怎样使用Client Zone的各种工具管理您的Atlas 国际旅行医疗保险


购买Atlas Group保险后是否可以取消并得到退款?

根据Atlas保险的规定,如果您在保险生效日期之前取消保险,可以得到全额退款。

如果在保险生效日期之后取消保险,那么必须在没有发生理赔的情况下才可以。保险公司会按比例退还未使用部分的保险,您需要支付25美元的手续费。

如果团体成员中有一人或多人要取消保险,可以单独办理退保手续。

您可以在这里进入HCCMIS保险公司的 General Support Help Request 网页发Email给保险公司申请取消保险(使用英语)。在填写表格时请检查一下您提供的Email Address 是否准确,不然您可能收不到保险公司的回复。

在申请退保时,需要提供保险号码(certificate number),被保险人的姓名和出生日期,简单叙述退保的原因(例如行程取消),以及希望从哪一天开始取消保险。取消保险的日期最早是您提出申请的第二天,不能是提出申请的当天或者之前的日期。

您也可以打电话到HCCMIS保险公司的客户服务中心。在美国和加拿大可以免费拨打电话 (+1) 800-605-2282 。从其它国家和地区您可以在这里了解怎样联系保险公司的24小时客户服务中心。客户服务的主要语言是英语,需要时您可以要求中文翻译。


如果旅行行程改变,是否可以更改我的保险日期?

购买保险后您可以更改保险日期。如果出发日期改变,您可以在保险开始生效之前,联系HCCMIS 保险公司的24小时全球客户服务中心,申请更改保险起始日期。

在保险生效后如果需要修改保险终止日期,您可以联系保险公司的客户服务中心办理。

如果需要延长保险,您自己也可以通过 Client Zone 直接在网上申请,并用信用卡付款。办理保险延长的手续费为5美元。这里是怎样在Client Zone 延长保险的详细步骤

如果团体成员中有一人或多人要延长保险,可以根据需要单独延长保险日期。其他团队成员的保险日期不变。

Atlas Group 保险最长可以购买一年的时间。如果行程超过一年,那么在保险满一年后需重新购买一份新的保险。

怎样使用 Atlas Group 团体旅行医疗保险?

在购买 Atlas Group 保险后,每个团体成员都可以得到一张保险卡。您需要随身携带保险卡,卡上有您的保险号码和保险公司的24小时全球医疗和旅行援助电话,在国外遇到紧急情况时可随时联系保险公司获得援助。

HCCMIS保险公司的客户服务中心提供24小时全天候服务。在国外遇到医疗或旅行意外情况时可随时联系保险公司获得援助。请在这里了解怎样联系HCCMIS保险公司的全球客户服务中心获得各种旅行协助服务

HCCMIS保险公司提供免费的中文翻译服务。例如您在联系客户服务时如果不能用英语交流可要求其接通中文翻译,看病时如果不能与医护人员沟通,保险公司也可以提供中文翻译。请在这里了解怎样使用保险公司的中文翻译服务

在国外如果突发疾病或意外受伤,您可以自由选择当地的医院诊所就诊,在看病前不需要通知保险公司获得批准。

通常看门急诊时您先支付医疗费,再向保险公司申请理赔。如果需要住院手术,最好尽早通知保险公司。保险公司的工作人员可联系医院帮助安排结算医疗费,和提供其它必要的援助。在医院同意的情况下,保险公司可直接向医院支付保险保障范围内的医疗费,保障您得到及时、必要的治疗。

请阅读怎样使用Atlas 国际旅行医疗保险看病买药了解怎样查找HCCMIS 保险公司在世界各国的合作医院诊所、看病后怎样使用保险付款或报销医疗费用等更多介绍。

请点击这里阅读怎样使用 Atlas 国际旅行医疗保险的常见问题和注意事项了解更多怎样在发生紧急医疗和旅行意外情况时通过Atlas Group 保险获得保障的介绍。

Atlas Group 国际团体旅行医疗保险和 Atlas International 旅行医疗保险的使用方法相同。区别主要在于 Atlas Group 保险为团体提供保险费优惠。





如果您有什么问题,可以在这里联系我们。请留下Email地址以便我们回复。