StudentSecure 留学生医疗保险

怎样在 StudentZone 管理保险帐号?

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StudentSecure 留学生医疗保险 是为国际学生和访问学者提供的医疗保险,包括医疗、紧急医疗救援和旅行意外保障。StudentSecure 保险可在全球通用,适合世界各国准备离开自己的母国去国外留学或工作交流的国际学生学者。

HCCMIS: How Coronavirus Affects Your Coverage?

StudentSecure 保险可包含对COVID-19/SARS-CoV-2 冠状病毒感染的保障。

怎样登录 StudentZone?

参加 StudentSecure 留学生医疗保险后,您可以通过 Tokio Marine HCC-MIS 保险公司网站 Student Zone 管理自己的保险帐号,例如申请理赔、打印保险卡和保险证明、查找医院诊所、取消或延长保险、更新联系地址等。


点击这里进入 HCCMIS 保险公司 StudentZone 登录页面。 (见下图)为了保护您保险帐号的网上安全,保险公司在登录过程中使用增强的安全措施。 首次登录时需要先设置一个密码。如果您已有密码,可以在 “Already registered with two-factor authentication? Log in” 这里点击 Login,进入登录。


1)首次登录,设置密码

 Please enter the email address you used to purchase your policy or a valid email address to set up your new login. 下面的 Email (Login ID)这里填写您申请保险时提供的 Email 地址,然后点击 Next


 Certificate Number 这里填写您的保险帐号,例如 ss……..。在 Insured’s Date of Birth 这里填写出生日期。然后点击 Next。(见下图)


 Password 这一栏填写您的密码,然后在 Confirm Password 这一栏重新填写一遍密码确认,在 “I agree to the Terms and Conditions” 这里的方框内打勾,最后点击 Register 键。(见下图)


这时您会看到成功注册的信息(见下图)。

点击 Continue 键就可以进入登录网页。

2)登录 StudentZone 

如果您已有密码,那么可以StudentZone 登录网页登录(见下图)

 Email address 这一栏填写您的 Email 信箱,在 Password 这一栏填写密码,然后点击 Sign in


接下来,您可使用 Okta VerifySMS Authentication, Voice Call Authentication, Security Question 等不同方法进行登录认证(见下图)。 完成认证后即可登录您的帐号。


怎样使用 StudentZone 的工具在网上管理我的保险?

登录后,您就可以查询自己的保险记录,使用这里的链接管理保险帐号、更新自己的联络信息、联系保险公司、办理理赔申请等。

Policy

点击导览菜单上的 Policy 这一栏,可以查询和打印您的保险卡、打印签证时可使用的保险证明签证信、办理保险延长、查询使用保险记录等。

Extend Coverage:延长保险日期;

ID Card (PDF):在这里查看和打印您的保险卡;

Policy Fulfillment:查看和打印您的保险单收据和保险卡;

Policy Status:查看您的保险信息和保险使用情况;

Visa Letter:查看和打印由HCCMIS保险公司出具的保险证明信/申根签证保险证明(英语),供您申请签证或者提交医疗保险证明时使用。您也可以点击(En Español得到西班牙语版本的保险证明。

Update Passport & Destinations:如果您的旅行包括多个国家,可以在这里添加旅行国家/地区的名称,这些国家会在您的保险证明 Visa Letter上显示。您也可以添加护照号码

Update Contact Information:可以在这里查看和更改被保险人的联系地址等个人信息。

Claims

点击导览菜单上的 Claims 这一栏,可以在网上办理理赔申请、查询理赔进展、和理赔结果等。

Claim information:可以在网上填写和发送索赔申请、在网上、查找PPO优选医疗网络的医院医生等;

Claims & Explanation of Benefits:如果您发送了理赔申请,可以在这里查询您的理赔申请以及保险公司的审理结果等;

Letters:可以查询办理理赔过程中与保险公司的邮件往来。

Resources

点击导览菜单上的 Resources 这一栏,可以使用其它的工具。

Producer information:HCCMIS保险公司的联络地址;

Quotes and Applications:查询和申请保险;

Resource Center(Web MD):了解最新的健康信息;

Provider Network:查找保险公司美国世界各地国际医疗网的合作机构;

Contact Us

点击导览菜单上的 Contact Us 这一栏,可以给保险公司发送邮件。

Claim Questions:如果是关于理赔的问题,可以点击这里联系保险公司的相关部门;

Contact My Producer:如需联系保险公司,可点击这里;

General Questions:如有关于保险的常见问题,例如保险的保障、费用、申请等,可以点击这里;

Policy Changes:如需更改您的保险,例如延长或取消保险等,可点击这里。

Account

My Certificates:点击这里可查看您的保险帐号;

Add Certificate:点击这里可添加其它保险帐号;

Security:点击这里可更新您的密码、安全认证等。

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