StudentSecure 留学生医疗保险
怎样取消保险

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StudentSecure 留学生医疗保险 是为国际学生和访问学者提供的医疗保险,包括医疗、紧急医疗救援和旅行意外保障。StudentSecure 保险可在全球通用,适合世界各国准备离开自己的母国去国外留学或工作交流的国际学生学者。

HCCMIS: How Coronavirus Affects Your Coverage?

StudentSecure 保险可包含对COVID-19/SARS-CoV-2 冠状病毒感染的保障。

是否可以取消 StudentSecure 保险?

参加 StudentSecure 留学生医疗保险后,您可能出于某些原因需退保,例如学习计划改变、保险的保障不满足您的需求等 。StudentSecure 保险可以有条件地取消。您需向 Tokio Marine HCC-MIS Group 提交退保的书面请求。保险公司将按保险条款的规定处理,退保要求获得批准后将给予退款。


如果在保险生效之前要求退保,可以获得全额退款。


如果在保险生效日期之后要求退保,那么必须在没有发生索赔的情况下,在保险生效的60天之内提出取消保险的申请。退保要求获得批准后保险公司可按比例退还未使用部分的保险。如果是按月付款,那么 可以退还剩余未使用的整个月份的保险费。如果是一次性付款,可以按天数得到未使用部分的保险费退款。您需要支付 $25美元的手续费。


已提交索赔的保单将不能取消保险获得退款。在保险生效60天后也不能再退保。


CANCELLATION

We hope you are happy with the cover this policy provides. However, if after reading it, this insurance does not meet with your requirements, please notify us of your wish to cancel and we will refund your premium.

Premiums will be refunded in full if cancellation request is received prior to the certificate effective date. Premiums may be refunded after the certificate effective date subject to the following provisions:

1. A $25 cancellation fee will apply for administrative costs incurred by us; and

2. Only premium for unused whole-months, if paying in monthly installments, or unused days, if paid in

full, of the plan will be refunded; and

3. You cannot have filed any claims to be eligible for premium refund; and

4. No refund of premium shall be granted after 60 days.

source: StudentSecure Description of Coverage

怎样办理退保?

您需向 Tokio Marine HCC-MIS Group 提交书面退保申请。 在退保申请中包含被保险人的姓名和出生日期,保险号(certificate number),希望从哪一天开始取消保险,简单叙述退保的原因(例如行程取消)等。


您可以在 HCCMIS 保险公司网站的 StudentZone  Customer Service 网页将申请发送给保险公司,也可以将退保申请 Email 到:orders@hccmis.com


请注意,退保申请需要用英语。在填写退保申请时请确保您提供的Email 地址是准确的,不然您可能收不到保险公司的回复。


通过 StudentZone 提交申请

首先登录 StudentZone


点击标题菜单上的 Contact Us 选项,然后在下拉列表中点击 Policy Changes 链接,就会看到 Contact Form

From Email Address 这里填写您的 Email 地址, Message 这里填写您的退保申请,然后点击 Send Message 键将申请发送给 Tokio Marine HCC-MIS 保险公司。

通过客户服务中心提交申请

首先进入 Tokio Marine HCC – MIS Group Customer Service Center


Contact Us 这里点击 Policy Information 链接。

Policy Information 


在这里填写所要求的信息,包括您的保险号(Certificate #),姓名,Email 地址。在 Change Request Type 这里选择 Cancellation 这个选项,在 Comments 空白区填写您的退保申请,然后点击 Submit 键发送。 



如果您有什么问题,可以在这里联系我们。请留下Email地址以便我们回复。