怎样在德国的医院看病？

德国实行全民医疗保健制度。德国公民和长住居民都必须参加符合德国保险法规的法定医疗保险 (Gesetzliche Krankenversicherung, GKV) 或私人医疗保险 (Private Krankenversicherung, PKV) 获得全面的医疗保障，医疗费用主要由保险支付。 

去德国的国际访客和非德国居民不能参加当地的医疗保险, 在看病时作为私人病人就诊，医疗费用需自己支付 。Atlas Travel Medical Insurance 国际旅行医疗保险可全球通用，为世界各地出国旅行人员提供全面的医疗、紧急救援和各种旅行意外保障，包含对 COVID-19/SARS-CoV-2 新冠病毒的医疗和紧急隔离保障。Atlas 保险也符合申根签证医疗保险要求。Atlas 保险全球通用，可为来自世界各地的国际访客提供保障。

这里是关于德国国际旅行医疗保险的更多介绍。您可以在这里查询保费。

德国急救电话： 112

医院医疗服务

德国的医疗保健系统非常完善。德国的医院（Krankenhaus）有一流的医疗服务水平。各类专科医生经过严格的专业教育和训练 ，具有广泛的专业知识。医院配备先进的医疗设备。医院包括由地方政府运营的公立医院、私营企业运营的私立医院、由教会等非盈利机构运营的慈善医院、以及大学附属医院等。Atlas 保险允许您自由选择医疗机构就诊。 

德国医院主要提供专科医院医疗服务。医院的专科医生主要治疗被接收住院的病人。医院专科门诊可诊断治疗比较严重的、或者罕见的专科疑难杂症。大型的医院通常专科种类齐全，小型医院的专科种类较少。如果要去医院专科门诊，通常需经过医生转诊后去医院预约就诊，以及做化验检查、影像检查和其它医疗服务。医生可根据病情需要收治病人住院治疗。  

多数医院设立 24小时开放的急诊中心（Notaufnahme）。如果发生医疗紧急情况，病人可以直接去医院急诊。有些小医院或医疗中心没有急诊服务。医院急诊中心可以救治患紧急危重的疾病和严重外伤的病人 。 病人到达医院急诊中心后通常先由医务人员分诊，病情严重者先得到救治，病情较轻者可能需等待较长时间。病人可通过医院急诊被收治住院。普通急诊病人也可去医生诊所。  

住院时使用 Atlas 保险的注意事项

• 如果需要住院或者手术，最好尽快通知 WorldTrips 保险公司。保险公司的工作人员可联系医院安排结算医疗费和提供必要的帮助。在医院同意的情况下，保险公司可直接向医院支付保障范围内的医疗费用。 
• 如果需要，保险公司可提供 Medical Monitoring 服务。 在住院期间由保险公司安排专人与主治医生沟通了解病人的病情，并定期及时向病人家属报告病情进展。如果由于语言障碍不能与医生沟通，保险公司可提供翻译服务。
• 通常医院病房可分为公立病人、半私人、和私人病房等不同类别。Atlas 保险可报销公立或半私人病房费和护理服务费。超出半私人病房的费率需个人自理。
• 住院期间保险包含每晚 $100美元的住院津贴（Hospital Indemnity）保障。
• 如果病人由于保障范围内的疾病／外伤被收治医院重症监护病房（Intensive Care Unit，ICU）抢救，保险公司可启动病床探访（bedside visit）保障，为病人的一位家属提供一张经济舱往返飞机票／地面交通票前往病人所在地区。
• 如果被保险人被紧急医疗救援（Emergency Medical Evacuation）后，Atlas 保险可启动紧急家属团聚保障，为病人的一位家属支付经济舱的往返交通费前往病人住院的地区，以及合理的住宿和餐饮费用总共不超过15天。
• 如果有随行的儿童或宠物由于被保险人住院而不能得到照顾，Atlas 保险可启动儿童送返或宠物送返的保障，将儿童或宠物送回国。

 

在出现紧急的医疗和旅行意外时，您可以联系Tokio Marine HCC WorldTrips 旅行协助服务得到帮助。前往医院时，需携带好您的 Atlas 保险卡和身份证明（例如护照）。 保险卡上有您的姓名、保险号和保险公司的紧急电话号码。

对于属于保险保障范围内的疾病或外伤，Atlas 国际旅行医疗保险可支付在医院产生的医疗费用，包括门诊、急诊、住院、手术、重症监护病房、化验检查、影像检查、医疗用品、处方药及其它费用。这里是关于 Atlas 国际旅行医疗保险保障的更多信息。

怎样支付医疗费？

国际访客在德国看病属于私人病人，需自己支付医疗费。医疗机构的收费通常参照德国政府的私人病人收费标准（Gebührenordnung für Ärzte, GOÄ） 。 根据病情和治疗，医院急诊的费用可在数百欧元或更高。如果需要住院的话，根据住院天数，医疗化验和检查、用药和治疗等，费用可达数千至上万欧元。

通常情况下，在德国看门急诊时您需先支付医疗费，再向保险公司申请理赔。 看病后您可请医生出具详细的医疗证明说明病情和诊断，以及明细的治疗项目和医疗费用清单等文件。在申请理赔时需提供这些证明。

如果病人需要住院／手术，最好尽快通知 WorldTrips 保险公司。保险公司的工作人员可联系医院，为您提供必要的紧急医疗援助服务。如果医院同意将医疗帐单发送给保险公司，保险公司可安排直接向医院支付保险保障范围内的医疗费用。如果医院不能接受保险公司的直接付款，那么您需要先支付费用，再申请保险理赔。

看病后您可向 WorldTrips 保险公司申请理赔。保险公司在审核批准后可报销您已支付的属于保险保障范围内的医疗费用。这里是使用 Atlas 国际旅行医疗保险时怎样支付医疗费和申请理赔的更多介绍。

怎样查找医院？  

Atlas 国际旅行医疗保险允许自由选择医疗机构就诊。看病不需要提前经过保险公司批准。 WorldTrips 保险公司在不同国家有合作的医疗机构 。您可以在这里查找保险公司国际医疗网内的医院诊所。 您也可以自由选择当地的其它医疗机构就诊。

您可以通过德国医院目录网站查找各地的医院。在 WHERE? 下面的方框内填写所在地区，邮政编码或医院名称。在 WHAT? 下面的方框内填写所患疾病或所需专科，例如急诊可写 Emergency Department 或 Notaufnahme 。最后点击 Search 键即可查找到当地医院。

常见专科的德语称呼