在德国发生医疗急诊怎么办?

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2021415日起,HCCMIS 保险公司更名为 WorldTrips。其承保的国际旅行医疗保险计划保持不变。

WorldTrips

How Coronavirus Affects Your Coverage?

Atlas Trave Medical Insurance 保险可包含对COVID-19/SARS-CoV-2 冠状病毒感染的保障。在2021年4月15日后参加 Atlas 保险将包含冠状病毒紧急隔离补助这个新的保障条款。

德国实行全民医疗保健制度。德国公民和长住居民都必须参加符合德国保险法规的法定医疗保险 (Gesetzliche Krankenversicherung, GKV) 或私人医疗保险 (Private Krankenversicherung, PKV) 获得全面的医疗保障,医疗费用主要由保险支付。 


去德国的国际访客和非德国居民不能参加当地的医疗保险, 在看病时作为私人病人就诊,医疗费用需自己支付 。Atlas Travel Medical Insurance 国际旅行医疗保险可为出国旅行人员提供全面的医疗、紧急救援和各种旅行意外保障,包含对 COVID-19/SARS-CoV-2 新冠病毒的医疗和紧急隔离保障。Atlas 保险也符合申根签证医疗保险要求。Atlas 保险全球通用,可为来自世界各地的国际访客提供保障。


这里是关于德国国际旅行医疗保险的更多介绍。您可以在这里查询保费


德国急救电话: 112

救护车

医院急诊

怎样查找医院?

怎样支付医疗费?


怎样叫救护车? 

如果是严重可能危及生命的紧急情况,例如车祸、病人昏迷、严重外伤、癫痫发作、严重呼吸困难、大出血等 ,最好马上叫救护车或去医院急诊中心。


您可拨打德国急救电话 112 叫救护车(Krankenwagen)。 这是欧洲各国通用的紧急电话,可以接通消防、警察局、和医疗急救单位。 工作人员通常讲德语,如果需要也可以使用英语沟通。您需告知病人是什么情况,目前所在地等信息。急救人员在进行现场急救后可将病人送往合适的医院。


根据 Atlas 保险的规定,如果病人因保险保障范围内的疾病或者外伤被收治住院,可由保险报销救护车的费用。


医院急诊

德国的医院可提供急诊、专科门诊、和住院医疗服务。专科门诊和住院通常需经过医生转诊。急诊病人可直接去医院急诊中心。多数医院设有24小时开放的急诊中心(Notaufnahme) ,急诊病人可以直接去急诊中心就诊。少数医院不设急诊服务。 您在去医院前最好确认一下医院是否有急诊服务和开放时间。


如果病情/伤情紧急,如心脏病发作、中风、昏厥、严重的呼吸困难、大出血等情况,最好马上去医院的急诊中心就诊。医院有先进的医疗设备和专科医生,可救治紧急危重、有生命危险的病人 。病人到达医院急诊后,通常有医护人员进行分诊,严重紧急的病人先得到救治。病情较轻的病人需等候,有时可能需等几个小时。


普通急诊病人也可以去医生诊所。在晚间周末和节假日发生急诊,各社区都有值班诊所医生为普通急诊病人诊治。您可以拨打德国统一的急诊呼叫电话 116117 得到医疗指导和查询急诊诊所。这里是关于门诊医疗服务的介绍。


如果病人需要住院/手术,您最好尽快通知 Tokio Marine HCC WorldTrips  保险公司。保险公司的工作人员可联系医院和提供必要的紧急援助。您可以在这里了解怎样在德国使用 Atlas 国际旅行医疗保险获得医院医疗服务


看病后怎样支付医疗费?

国际访客在德国看病属于私人病人,需自己支付医疗费。医疗机构的收费通常参照德国政府的私人病人收费标准(Gebührenordnung für Ärzte, GOÄ) 。 根据病情和治疗,医院急诊的费用可在数百欧元或更高。如果需要住院的话,根据住院天数,医疗化验和检查、用药和治疗等,费用可达数千至上万欧元。


通常情况下,在德国看门急诊时您需先支付医疗费,再向保险公司申请理赔。 看病后您可请医生出具详细的医疗证明,说明病情和诊断,以及明细的治疗项目和医疗费用清单等文件。在申请理赔时需提供这些证明。这里是怎样使用 Atlas 国际旅行医疗保险支付医疗费的更多介绍。


如果病人需要住院/手术,最好尽快通知 WorldTrips 保险公司。保险公司的工作人员可联系医院,为您提供必要的紧急医疗援助服务。如果医院同意将医疗帐单发送给保险公司,保险公司可安排直接向医院支付保险保障范围内的医疗费用。如果医院不能接受保险公司的直接付款,那么您需要先支付费用,再申请保险理赔。


看病后您可向 WorldTrips 保险公司申请理赔。保险公司在审核批准后可报销您已支付的属于保险保障范围内的医疗费用。这里是使用 Atlas 保险怎样申请理赔的介绍。


怎样查找医院?

Atlas 国际旅行医疗保险允许自由选择医疗机构就诊。看病不需要提前经过保险公司批准。 WorldTrips 保险公司在不同国家有合作的医疗机构 。您可以在这里查找保险公司国际医疗网内的医院诊所。 您也可以自由选择当地的其它医疗机构就诊。


您可以通过德国医院目录网站查找各地的医院。在 WHERE? 下面的方框内填写所在地区,邮政编码或医院名称。在 WHAT? 下面的方框内填写所患疾病或所需专科,例如急诊可写 Emergency Department Notaufnahme 。最后点击 Search 键即可查找到当地医院。


常见专科的德语称呼


如果您有什么问题,可以在这里联系我们。请留下Email地址以便我们回复。



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