怎样在德国看病买药?

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2021415日起,HCCMIS 保险公司更名为 WorldTrips。其承保的国际旅行医疗保险计划保持不变。

WorldTrips

How Coronavirus Affects Your Coverage?

Atlas Trave Medical Insurance 保险可包含对COVID-19/SARS-CoV-2 冠状病毒感染的保障。在2021年4月15日后参加 Atlas 保险将包含冠状病毒紧急隔离补助这个新的保障条款。

德国实行全民医疗保健制度。德国公民和长住居民都必须参加符合德国保险法规的法定医疗保险 (Gesetzliche Krankenversicherung, GKV) 或私人医疗保险 (Private Krankenversicherung, PKV) 获得全面的医疗保障,医疗费用主要由保险支付。 


去德国的国际访客和非德国居民不能参加当地的医疗保险, 在看病时作为私人病人就诊,医疗费用需自己支付 。Atlas Travel Medical Insurance 国际旅行医疗保险可为出国旅行人员提供全面的医疗、紧急救援和各种旅行意外保障,包含对 COVID-19/SARS-CoV-2 新冠病毒的医疗和紧急隔离保障。Atlas 保险也符合申根签证医疗保险要求。Atlas 保险全球通用,可为来自世界各地的国际访客提供保障。


这里是关于德国国际旅行医疗保险的更多介绍。您可以在这里查询保费


德国急救电话: 112

德国医疗服务介绍

如果突发生病或意外受伤,您可根据病情选择合适的医院诊所就诊。Atlas 保险允许您自由选择医疗机构, 看病前不需要提前通知保险公司 。


德国的医疗水平很高,医生经过严格的专业训练,医疗质量位于世界前列。 德国的医疗资源丰富,医生人数和医院病床数多,病人可以自由选择医生, 通常能很快得到需要的医疗服务。德国的医院主要为住院病人提供专科医院医疗服务, 门诊医疗可去家庭医生和专科医生的诊所。


  

德国的医院通常提供专科门诊、住院和紧急医疗服务。医院有先进的医疗设备和各类专科医生,可救治紧急严重的疾病外伤病人,和诊断治疗各种疑难杂症。 


如果突发紧急严重、有生命危险的疾病或外伤,最好马上叫救护车或直接去医院 。 多数医院设有24小时开放的急诊中心(Notaufnahme) ,急诊病人可以直接去急诊中心就诊。非急诊病人去医院的专科门诊看病通常需经家庭医生或专科医生转诊。


为社区居民提供门诊医疗服务的通常是医生诊所,包括家庭医生和各种专科医生诊所。家庭医生可诊断治疗普通的急诊,例如流感、过敏、中耳炎、急性胃肠炎、尿路感染、扭伤等。 病人通常需预约看病。许多诊所有免约就诊时间段,急诊病人可去排队候诊。 在晚间、周末和公共假日,急诊病人可以去附近的值班诊所看病。 


专科医生(如心脏科医生、眼科医生等)通常在私人诊所提供专科门诊医疗服务,医院的专科医生主要为住院病人提供专科医疗。在德国,病人可以直接去看专科医生,也可以经过家庭医生转诊到合适的专科诊所。

 

牙科急诊可以去牙科诊所就诊。德国的牙医通常在私人牙科诊所工作,您可以预约就诊。在晚间周末或节假日,各地区都有急诊牙科诊所提供紧急牙科医疗服务。德国牙医经过严格的专业训练, 牙科诊所的医疗设备也很先进,可以放心接受治疗。


在德国购买处方药例如抗菌素,通常需要有德国医生出具的处方,凭处方去药房买药。药剂师会给您配药,并解释用药方法和注意事项。如果需要退烧药、止痛药等非处方药物,可以直接去药房购买,不需要医生处方。德国的药房很多,遍布居民社区。在晚间周末节假日期间药房关门后,当地都有值班药房可提供紧急配药服务。


如果您有既往病史、过敏史、或现有医疗状况和用药,最好告知您的医生。这些信息可帮助医生为您制定合适的治疗计划。


您可以点击以下链接,了解怎样在德国获得不同的医疗服务和怎样查找医疗机构:



怎样使用国际旅行医疗保险?

参加 Atlas 国际旅行医疗保险后,请随身携带您的保险卡。保险卡上有保险公司的紧急联系电话和您的保险号码。看病时最好带上自己的护照或其它身份证明,医院诊所在登记病人信息时可能会要求提供。


如果遇到医疗紧急情况或旅行意外,您可以随时联系 WorldTrips 保险公司旅行援助服务。您可以通过电话、EmailLiveChat 等方式联系保险公司。客户服务的主要语言是英语,如有需要可要求中文翻译服务。


您可以随时登录 ClientZone ,下载您的保险卡和保险证明,查找医疗机构,申请理赔和查询理赔进展,延长或取消保险,以及其它更多服务。 


如果突发疾病或者意外受伤,您可以自由选择医疗机构就诊,看病不需要提前获得保险公司批准。WorldTrips 保险公司在不同国家有合作的医疗机构,您可以在这里查找保险公司国际医疗网内的医院诊所。 您也可以自由选择当地的其它医疗机构就诊。


这里是关于 Atlas 国际旅行医疗保险的常见问题介绍。


看病怎样付款和申请理赔?

Atlas 国际旅行医疗保险可按规定支付属于保障范围内的疾病和外伤的医疗费用,包括门诊、急诊、住院、手术、医疗化验、影像检查、处方药、紧急牙科、救护车、及更多其它医疗费用。请参考  Atlas Travel Medical Insurance 国际旅行医疗保险中文手册的详细介绍。


通常在看普通门诊、急诊时,您先支付医疗费,再向保险公司申请理赔。如果您选择保险公司国际医疗网内的医疗机构就诊,希望由保险公司直接与医院诊所结帐,需在看病前提前通知保险公司做出安排。


不要忘记让医生给您出具详细的医疗证明,说明病情和诊断治疗情况,以及明细的治疗费用清单。去药房买药时,需由药房提供包含详细药品名称的买药证明和收据。在申请理赔时需提供作为证明。保险公司审核批准后,可报销保险保障范围内的医疗费用。

 

如果病人需住院手术或有大额的医疗费用支出,您最好提前或尽快通知 Tokio Marine WorldTrips 保险公司。保险公司的工作人员可联系医院,为您安排结算医疗费用,以及提供必要的帮助。如果医院同意将您的医疗帐单发送给 WorldTrips 保险公司,保险公司在审核批准后可直接向医院支付保障范围内的医疗费。


这里是怎样使用 Atlas 国际旅行医疗保险支付医疗费的更多介绍。


您可以在 WorldTrips 保险公司网站上填写和发送理赔申请,并在网上查询理赔进展。这里是怎样使用 Atlas 国际旅行保险申请理赔的更多介绍。



如果您有什么问题,可以在这里联系我们。请留下Email地址以便我们回复。



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