外国访客怎样在法国看病买药?

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How Coronavirus Affects Your Coverage?

20207 15日及之后购买 Atlas Trave Medical Insurance 保险可包含对COVID-19/SARS-CoV-2 冠状病毒感染的保障。

法国实行全民医疗保健制度。法国公民和长住居民通过政府全民医疗保险( Protection Universelle Maladie,PUMA)得到医疗服务保障,看病由社会医疗保险局按标准报销医疗费用,个人只需支付少量的自付。如果因移民、工作、留学等原因去法国长住,可以参考这里关于法国全民医疗保险的介绍。


去法国旅游、探亲、商务、访学交流、旅行居住的外国访客,或者不能参加全民医疗保险的外国居民, 在看病时需自己支付医疗费。Atlas 国际旅行医疗保险可为国际旅行者提供全面的医疗、紧急救援、和各种旅行意外保障,符合申根签证医疗保险要求。这里是关于法国国际旅行医疗保险的更多介绍。查询保费 


法国急救电话:15 112

法国医疗服务

法国有完善的医疗系统,公立医院、私立医院、医疗中心、医生诊所、药房等不同的医疗机构提供多层次的医疗服务。 您可根据病情需要选择合适的医疗机构。 


如果突发紧急严重、有生命危险的疾病或外伤,可以叫救护车或马上去医院急诊。许多公立医院设有24小时开放的急诊和外伤中心提供急诊医疗服务。您也可以拨打法国医疗紧急救助服务中心电话,工作人员可给予医疗指导,根据病情决定派救护车、安排医生出诊、或帮助查找当地医院诊所等 。


如需诊治普通常见急病和轻伤,例如流感、过敏、中耳炎、急性胃肠炎、尿路感染、扭伤等,可以去医生诊所或医疗中心就诊。突发牙痛或者由于意外事故造成牙齿损伤,可以去牙医诊所治疗。


医院提供急诊、专科门诊、和住院医疗服务。急诊病人可直接去医院急诊中心。非急诊情况下,病人可预约医院的专科门诊,或者做各种化验和放射影像检查。病情需要时医生会将病人收治住院。

 

在法国只有药房可以出售药品。 购买处方药通常要有法国医生出具的处方。 药剂师根据处方给您配药,并解释用药方法和注意事项。非处方药(例如退烧药、止痛药、腹泻药等)也需要去药房购买。


如果有既往病史、过敏史、或现有医疗状况和用药,最好告知您的医生。这些信息可帮助医生为您制定合适的治疗计划。


您可以点击以下链接,了解怎样在法国获得不同的医疗服务和怎样查找医疗机构:

怎样使用国际旅行医疗保险?

参加 Atlas 国际旅行医疗保险后,请随身携带您的保险卡。保险卡上有保险公司的紧急联系电话和您的保险号码。看病时最好带上自己的护照或其它身份证明。医院诊所在登记病人信息时可能会要求提供保险卡和身份证明。


如果遇到医疗紧急情况或旅行意外,可以随时联系 HCCMIS 保险公司旅行援助服务。您可以通过电话、EmailLiveChat 等方式联系保险公司。客户服务的主要语言是英语,如有需要可要求中文翻译。


您可以随时在 ClientZone 登录,在这里下载您的保险卡和保险证明,查找医疗机构,申请理赔和查询理赔进展,延长或取消保险,以及其它更多服务。 


如果突发疾病或者意外受伤,您可以自由选择医疗机构就诊,看病不需要提前获得保险公司批准。HCCMIS 保险公司在不同国家有合作的医疗机构。您可以在这里查找不同地区的医院诊所。您也可以自由选择当地的其它医疗机构就诊。


怎样付款和申请理赔?

Atlas 国际旅行医疗保险可按规定支付属于保障范围内的疾病和外伤的医疗费用,包括门诊、急诊、住院、手术、医疗化验、影像检查、处方药、紧急牙科、救护车、及更多其它医疗费用。请参考 Atlas Travel Medical Insurance 国际旅行医疗保险中文手册 详细介绍。


如果您不是法国或欧盟国家的居民,作为外国访客在看病后通常需马上支付医疗费。在看普通门诊、急诊时,您可先支付医疗费,再向保险公司申请理赔。法国医生诊所内通常有公布的收费标准。多数诊所可接受信用卡等付款方式,有些小城镇的诊所可能不接受信用卡,您看病时需准备好现金。 


不要忘记让医生给您出具详细的医疗证明,说明病情和诊断治疗情况,以及明细的治疗费用清单。去药房买药时,需由药房提供包含详细药品名称的买药证明和收据。在申请理赔时需提供作为证明。保险公司审核批准后,可报销保险保障范围内的医疗费用。

 

如果病人需住院手术或有大额的医疗费用支出,您最好提前或尽快通知 HCCMIS 保险公司。保险公司的工作人员可联系医院,为您安排结算医疗费用以及提供必要的帮助。如果医院同意将您的医疗帐单发送给 HCCMIS 保险公司,保险公司在审核批准后可直接向医院支付保险保障范围内的医疗费。


您可以在 HCCMIS 保险公司网站上通过 ClientZone 填写和发送理赔申请,和在网上查询理赔进展。请在这里了解使用 Atlas 保险申请报销医疗费用的步骤



如果您有什么问题,可以在这里联系我们。请留下Email地址以便我们回复。