怎样查找 HCCMIS 保险公司美国优选医疗网的医院诊所?

如果您参加 HCCMIS 保险公司的 Atlas America 美国旅行医疗保险或者 StudentSecure 美国留学生医疗保险,建议最好选择保险公司在美国的优选医疗网内的医疗机构就诊。医疗网内的医院诊所和其它医疗机构可以将医疗帐单直接发送給保险公司结算医疗费,这样可方便就诊,并且您可以节省保险中需自理的共同保险费。

这里为您详细介绍如何查找保险公司优选医疗网内的医疗机构。

内容提要:

随身携带保险卡;

为什么优先使用保险公司 PPO 网络内的医疗机构?

怎样查找保险公司 PPO 网络内的医疗机构?

怎样购买处方药?

在美国怎样叫救护车?


随身携带保险卡

保险卡上有您的保险号码、HCCMIS保险公司24小时援助中心电话、以及保险公司的地址等信息。您最好随身携带自己的保险卡。去医院诊所看病时,通常都需要出示保险卡。诊所的工作人员会根据保险卡号向保险公司核实您的投保信息。

如果遇到紧急情况,或者有任何问题,您可以使用HCCMIS保险公司的24小时全球客户服务中心随时获得协助。客户服务的主要语言是英语,如果需要,您可以要求中文翻译。如果你的医生有关于保险的问题,也可以联系客户服务中心。

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优先使用保险公司优选医疗机构网络内的医院诊所

当您在美国旅行居住期间突然发生急病或者受伤,可以使用保险在美国的任何医疗机构就诊。建议您最好使用HCCMIS保险公司优选医疗机构网络内的医生医院。

HCCMIS保险公司在美国使用 First Health Network 作为其 PPO 优选医疗网络。First Health 医疗网内包括全美各地的5,000多所医院,9万多家医疗机构、以及100多万医生和其它医务人员。网络覆盖范围遍及美国的50个州。

根据保险的规定,被保险人在美国看病时,如果使用其优选网络内的医疗机构,并且该医疗机构将帐单寄给保险公司,由保险公司核实后直接向医疗机构支付医疗费。在这种情况下,保险公司可以根据保险计划的规定减免个人需要承担的共同保险(Co-insurance)和/或自付。

所以,使用网络内的医院诊所,不但可以简化报销程序,而且您个人也节省了共同保险费。

当您预约或就诊时,医院诊所通常会要求您提供医疗保险信息。您最好在预约时再确认一下他们是否属于保险公司的优选医疗机构网络。 在确认时,您要告知医院诊所工作人员您的保险使用的是 First Health Network 。医疗机构的工作人员通常对 PPO 网络的名称(比如 First Health Network )比较熟悉,不一定了解每个保险品种的名称(比如 Atlas America 或者 StudentSecure)。

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怎样在网上查找优选医疗机构网络内的医院诊所?

您可以在HCCMIS保险公司的网站上很方便地根据邮政编码或地址查找当地的优选医疗机构网络内的医生医院。您也可以联系 First Health 优选医疗网的客户服务中心电话 1-800-226-5116 要求工作人员帮助查找您所需要的医院诊所。

通过 First Health Network ,您可以查找在美国各地的医疗机构,包括医生、医院、急诊服务、化验中心、影像检查中心等。您也可以输入医生或者医院的名字,确认其是否属于优选医疗网内的机构。您可以通过不同的方式查找所需要的医疗服务机构。

如果是严重的、有生命危险的急诊/外伤,最好马上去医院急诊 Emergency Room。这里有更好的抢救设备和医务人员,救治重症病人。

如果是普通急诊/外伤,去 Urgent Care Center 比较方便,一般不需要预约,营业时间长,医疗费用也相对较便宜。

您也可以根据病情需要查找不同种类的专科医生和牙科医生。

*请注意,您在查找到医疗网内的医院诊所后,最好在看病前向医院诊所核实确认一下,他们确实可以接受您的保险,并与保险公司直接结算医疗费。您可以将保险信息告知医院诊所,这样他们可以联系HCCMIS保险公司确认你的保险。

保险公司的客户服务中心有时候可能比较忙难于接通,在去看病前先确认好保险信息,可以避免在到达医院诊所后不必要的等待。如果病情紧急,最好尽快去医院。

在确认时,您要告知诊所工作人员您的保险使用的是 First Health Network 。这样您在看病付款时可以尽量避免不必要的麻烦。由于美国的医疗系统非常复杂,医院诊所与许多不同的保险公司合作。医疗机构的工作人员通常对 PPO 网络的名称(比如 First Health Network )比较熟悉,不一定了解每个保险品种的名称(比如 Atlas America)。

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点击这里进入 First Health Network 医疗机构查询网。

点击 "Start now" 开始查询。(见下图)

查找医生诊所(Physician)


您可以在医疗机构分类(Type of provider)这一栏点击 Physicians 查找不同专科的医生。(见下图)

在“ZIP code“ 这个方框内输入所在地的邮政编码或者选择您所在的州和市/查找

您可以点击Show more options链接添加其它搜索条件。 “Would you like to narrow your search by Specialty or Condition?” 这里选择Specialty Type,可以根据专科医生的类别搜索,例如全科医生诊所( general practice, 心脏病(cardiovascular disease, 儿科(pediatrics, 牙科(dentistry)等。然后点击 Add>> 键。

您也可以选择Condition,根据疾病查找相应的专科医生,例如哮喘 asthma, 流感 flu,骨折( broken bones)等。 然后点击 Add>> 键。

最后点击 "Search now" 就可以得到查询结果。

每次修改选择标准后,网页会自动更新显示新的搜索结果。

 

在得到查询结果后,您可以点击 ”More details“ 了解医生详情,如专业种类、医疗资格、可讲的语言(Languages Spoken),以及医生诊所的地址、电话、营业时间等。(见下图)

查找医院

如果病人的情况比较严重或者十分危急,比如出现严重的呼吸困难、持续不能缓解的胸痛、大出血、严重的创伤等情况,那么最好直接去医院急诊(Emergency Room)。

美国的医院或者医疗中心一般都有急诊和住院部。急诊部通常有专业的急诊医生和配备全面的抢救设备,用于为有生命危险或者病情严重有断肢失明等危险的危重病人提供紧急医疗服务。

到达医院后,医院工作人员通常会要求出示医疗保险卡,并向保险公司核实病人的保险资料。HCCMIS保险公司可以与其优选网络内的医院直接结算医疗费用。

去医院急诊部看病,病人先要经过急诊护士的预检分诊。预检护士按照病情/伤情的严重性决定哪些病人可以先得到救治。

在美国医院,许多普通急诊的病人由于种种原因都去医院的ER就诊,所以急诊部往往人满为患。除非是危重病人可以马上得到急救,许多普通急诊的病人需要在ER等候很长时间才能够得到医生的诊治。

因为美国的医院ER 急诊是为抢救危重病人设置的,运营的成本很高,所以在ER看急诊后医院的收费也非常高。如果是普通急诊,尽量不要去医院急诊,一方面ER根据病情危重的顺序救治病人,普通急诊病人需要等候很长时间。另一方面,在ER就诊后的费用比普通医生诊所或者urgent care center 要高很多。

使用医院急诊 ER 服务,根据不同的情况个人可能还需要承担挂号费或急诊自付。

当进入 First Health Provider Online Search 网页后,在医疗机构分类(Type of provider)这一栏点击 Hospital 查找医院。(见下图)

在“ZIP code“ 这个方框内输入所在地的邮政编码。

您可以点击“Show more options”,根据医院种类查找合适的医院。General Acute Care Hospital 通常设有 ER 急诊。

最后点击 "Search now" 就可以得到查询结果。

每次修改选择标准后,网页会自动更新显示新的搜索结果。

在得到查询结果后,您可以点击 ”More details“ 了解医院的服务专科种类、地址、电话、营业时间等详情。

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查找急诊医疗中心(Urgent Care Center)

如果您希望尽早就医,或者在周末或晚间要看急诊,那么可以去急诊医疗中心(Urgent Care Center)。急诊医疗中心的营业时间比普通诊所长,在晚间和周末也营业。有些地区的急诊医疗中心提供24小时服务。

去急诊中心看病不需要预约,可以直接去按照先来后到的顺序就诊。急诊中心通常配备基本的化验检查和X-光设备。

急诊医疗中心适合于不是非常严重的、有生命危险、或者需要立即抢救的病人。如果发生普通外伤如扭伤、骨折、割伤手指,或者非病情严重的急症,如流感发烧、中耳炎、咽喉炎、毒虫咬伤、尿路感染等可以去急诊医疗中心治疗。与医院的急诊ER相比,在急诊医疗中心病人等待的时间较短,而且医疗费也便宜许多。

看病时,您需要出示自己的医疗保险卡。急诊医疗中心的工作人员一般会向保险公司核实您的保险信息。优选医疗机构网络内的诊所通常可以与保险公司直接结算医疗费用。

当进入 First Health Provider Online Search 网页后,在医疗机构分类(Type of provider)这一栏点击 Urgent Care Centers 就可以查询急诊中心。

在“ZIP code“ 这个方框内输入所在地的邮政编码。

最后点击 "Search now" 就可以得到查询结果。

每次修改选择标准后,网页会自动更新显示新的搜索结果。

在得到查询结果后,您可以点击 ”More details“ 了解急诊中心的地址、电话、营业时间等详情。

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查找牙科诊所

您可以在医疗机构分类(Type of provider)这一栏点击 Physicians 查找不同专科的医生。(见下图)


接下来在 Search by 这里填写邮政编码 zip code 或者您所在的州和市/郡。

点击Show more options链接添加其它搜索条件。 “Would you like to narrow your search by Specialty or Condition?” 这里选择Specialty Type 选择 Optometry ,然后点击 Add>> 键。


最后点击Search Now键,就可以查找到符合搜索条件的验光师。

每次修改选择标准后,网页会自动更新显示新的搜索结果。

在得到查询结果后,您可以点击 ”More details“ 了解医生详情,如专业种类、医疗资格、可讲的语言(Languages Spoken),以及医生诊所的地址、电话、营业时间等。

如果在HCCMIS保险公司的优选网络内没有找到附近的牙医,您也可以通过美国牙医协会网站的 寻找牙医服务 查找网络外的牙医诊所。

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查找医学化验和放射检查中心

当进入 First Health Provider Online Search 网页后,您可以在医疗机构分类(Type of provider)这一栏点击 Lab and radiology 查找医学化验和影像检查中心。(见下图)

在“ZIP code“ 这个方框内输入所在地的邮政编码。

您可以点击“Show more options”,根据化验检查或放射影像检查的种类查找适合的机构。

最后点击 "Search now" 就可以得到查询结果。

每次修改选择标准后,网页会自动更新显示新的搜索结果。

在得到查询结果后,您可以点击 ”More details“ 了解化验和放射检查中心的地址、电话、营业时间等详情。

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怎样购买处方药?

如果在看病后医生开出处方(Prescription),您需要凭处方自己去药房买药。每个处方最多60天的药物用量。您可以自由选择药房购买处方药。

CVS、Walgreen‘s、Rite Aid 等是美国主要的药房连锁店。也有一些小型的主要由药剂师私人经营的药房。美国药房的营业时间可从上午8点到晚上10点,有些药房24小时营业。

保险公司不能与药房直接结算药费。买药时,您自己先支付处方药费,然后向HCCMIS保险公司申请报销。

如果您的病情较轻,可以自行去药房购买不需要医生处方的非处方药(over-the-counter drugs)如退烧药、止痛药等。非处方药是自费药品,保险不报销非处方药的费用。
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在美国怎样叫救护车?

美国的急救电话是911。如果病情/伤情紧急,可以打这个电话叫救护车。

在保障范围内的疾病和外伤使用当地的救护车,如果病人被收治入院,可以报销救护车费。

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