怎样在新西兰使用Atlas国际旅行医疗保险?
How to use Atlas Travel Insurance in New Zealand? 

New!  2017~2018 年度 Atlas International 保险新增条款:

Atlas 国际旅行医疗保险的最高保障总额增加 200 万美元的选项。

增加脊椎指压治疗(chiropractor care)的保障。需由医生根据病情出具医嘱,可报销金额每天最多50美元。

危机响应保障中增加最高一万美元的自然灾害紧急疏散(natural disaster evacuation)保障 。

2017~2018年度的保险费率保持不变。


新西兰实行全民医疗保险制度。新西兰公民、永久移民、以及获得两年以上工作签证的外国居民通过新西兰的公费医疗系统获得免费或者政府补贴的医疗服务。

去新西兰临时旅行居住的外国访客,比如旅游、探亲、商务或者短期工作、学习等,不能参加新西兰的公费医疗。您可以自己购买私人医疗保险。

Atlas 国际旅行医疗保险是为出国旅行人员提供的私人保险计划,提供全面的医疗、紧急医疗救援、各种旅行意外、意外死亡/伤残赔偿等保障。

如果突发疾病或者受伤,可以在新西兰自由选择公立或私立医疗机构就诊。 属于保障范围内的疾病和外伤,保险公司可以100%支付门急诊、住院、手术、化验检查、处方药、救护车等各种医疗费用。

这里是对Atlas 国际旅行医疗保险的详细介绍

Atlas国际旅行医疗保险
适合去新西兰旅游、商务、工作、学习的各国公民!

医疗和旅行保障 5万~200万美元;

紧急医疗救援 100万美元;

意外死亡/伤残赔偿最高5万或10万美元(Premium Plan);

全面医疗保障包括门急诊、住院、手术、处方药、化验检查、紧急牙科、救护车等;

提供已有旧病急性发作保障;

为怀孕26周以内孕妇提供急性妊娠并发症保障;

为探险运动(如登山、潜水、蹦极等)承保;

旅行保障包括遗体送返、家属团聚、送返儿童、自然灾害、危机响应、恐怖袭击、个人责任赔偿及更多;

24小时全球客户服务,免费中文翻译;

以及更多紧急医疗和旅行意外保障(Atlas 保险中文手册);

在新西兰怎样使用Atlas保险看病买药?

怎样在网上获得免费报价和购买 Atlas 保险?


如果您离开自己的长住母国,去新西兰和或其它国家进行国际旅行,就可以申请 Atlas 国际旅行医疗保险得到保障。申请人的年龄需至少满14天(14天以下的小婴儿不能申请)。

HCCMIS 保险公司网站上输入您的出生日期和保险日期后即可得到保险费报价和在网上申请保险,完成申请后即可马上收到保险卡。您可根据旅行行程需要按天数购买最短5天,最长一年的 Atlas 保险,以后如有需要可延长保险至最多三年。


点击这里进入Atlas Travel Medical Insurance 国际旅行医疗保险的报价网页。

在 Coverage Area 这里选择 "Worldwide, excluding U.S."。(除美国之外全球通用)

填写保险的开始日期(Coverage Start Date)和终止日期(Coverage End Date),以及您的出生日期(Travelers' Birthdates),最后点击 Get Quote Now,即可马上得到保险费报价。

*注意:请按照月/日/年(MM/DD/YYYY)的顺序填写日期。

  Atlas International 保险申请过程图解


您可以根据这里介绍的详细步骤获得免费报价和在网上购买Atlas保险


本文详细介绍怎样在新西兰使用 Atlas 国际旅行医疗保险看病买药,以及得到其它旅行援助

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参加 Atlas 国际旅行医疗保险后,请随身携带您的保险卡。保险卡上有保险公司的联系电话和您的保险号码。如果出现医疗或旅行意外需要援助,可以随时联系保险公司在美国总部的24小时客户服务中心,保险公司也可提供免费的翻译服务。

如果突发疾病或者意外受伤,Atlas 保险允许自由选择医疗机构就诊,看病不需要提前获得保险公司批准。Atlas 保险可按规定报销保障范围内的医疗费用。

通常在看普通门诊、急诊时,您可先支付医疗费,再向保险公司申请理赔。如果需要住院手术,最好尽快通知保险公司,工作人员可联系医院帮助安排结算医疗费、以及提供其它必要的援助。请保存好完整的医疗报告、医疗费明细清单和收据等证明,在申请理赔时需发送给保险公司。

您可在网上办理理赔申请,在 ClientZone 登录后可在网上填写和发送理赔申请,或者通过 Customer Service Center 上传和发送理赔申请文件。

您在看病时最好带上自己的护照和/或其它身份证明,当地的医院诊所在登记病人信息时可能会要求提供。

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在新西兰发生急诊怎么办?

病情严重时怎样叫救护车? 

如果发生有生命危险的急症或者重伤(比如车祸、病人昏迷、严重外伤、癫痫发作、持续不能缓解的胸痛等情况),应该立即叫救护车。 新西兰救护车号码为111

新西兰救护车服务对非本地居民的收费为每次至少800新西兰元起,根据行驶的里程加收费。

根据 Atlas 保险的规定,如果病人由于保障范围内的疾病外伤被收治住院,保险公司可以报销救护车费。

如果是由于意外事故造成伤害(accident-related injury),使用救护车时,新西兰的意外事故赔偿局(ACC)可根据事故和伤害情况赔偿救护车的费用。

医院急诊中心

新西兰的公立医院设有24小时开放的急诊和外伤中心(Accident and Emergency Department,A&E)。如果病情比较紧急,可以直接到附近医院的急诊外伤中心。私立医院通常没有24小时急诊服务。

您可以点击这里进入新西兰健康网查找各地区的公立医院

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在 “Select a region” 这一栏选择您所在的地区,例如 Central Auckland,或者在 “Enter your address" 这里填写您目前所在的地址,就可以查找到当地的公立医院。

您也可以直接点击 “Use your current location” 定位查找。

公立医院的急诊科一般根据病情的紧急程度安排就诊顺序。在到达医院急诊中心后,当班的护士或医生会检查病人进行分流,病情严重的病人先得到救治,病情较轻的病人可能需等待更长时间。

如果病人需要住院/手术,您最好尽快通知保险公司。保险公司的工作人员可联系医院为您安排结算医疗费用。在医院同意的情况下,可由保险公司直接向医院支付保险保障范围内的医疗费用,保证病人得到及时、必要的治疗。

您可以在这里了解使用 Atlas 国际旅行医疗保险住院的注意事项

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Healthline 24小时健康热线

Healthline 健康热线是为新西兰居民提供的医疗健康资讯和信息。Healthline 的电话号码是:0800 611 116。这个电话24小时开通,在新西兰境内可免费拨打。

Healthline 通常由专业护士接听电话。护士会根据您描述的病情或症状进行初步评估,提供治疗的建议。如果身体不适但不确定是否需看医生、或者出现急病需要紧急指导、或者想了解附近可以去哪里看急诊或买药、或者有其它关于健康医疗的问题,都可以拨打 Healthline 电话。

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事故造成的外伤和疾病

在新西兰如果由于意外事故受伤,您需要向新西兰意外事故赔偿局(Accident Compensation Corporation,ACC)索赔治疗和康复的医疗费用以及其它损失。

如果ACC认为伤情不属于其保障范围拒绝理赔,或者只报销部分医疗费用,您可以再向HCCMIS 保险公司申请理赔。 

(1)向ACC 申请索赔事故发生后的医疗费用

新西兰实行全民意外伤害保险制度。所有在新西兰的人,包括当地居民和国外的游客,在新西兰境内都自动获得ACC意外事故伤害保险的保障。发生任何意外事故受伤,无论是小伤还是重伤,无论谁是事故的责任人,都可以向意外事故赔偿局索赔治疗和康复所需要的医疗费用、救护车费、以及其它损失。

这里是关于新西兰ACC意外事故伤害保险的详细介绍

您在新西兰期间如果受伤需要去医生诊所或者医院治疗,他们必须是合法注册的专业人员。一般情况下,为您接诊的医生、理疗师或其他医务人员,会作出是否属于意外受伤的诊断,并为您填写ACC索赔单(ACC Claim Form)。

如果是属于ACC保障范围内的伤情,诊所或医院可能会自动减免病人的全部或部分治疗费用,将医疗费帐单直接发给ACC结算。如果诊所医院不能先减免医疗费,那么您需要先支付医疗费,将医疗证明和医疗费收据等保存好,再向ACC申请理赔。

您需要在伤害发生后的12个月之内向ACC递交索赔单,过期后ACC一般就不再受理申请。这里是怎样向ACC申请理赔的介绍。

如果您不清楚自己的情况是否属于伤害情况,可以打电话给ACC咨询。在新西兰可以拨打ACC的免费电话0800 101 996。您可以在电话中要求中文翻译服务。

(2)向HCCMIS 保险公司申请理赔 ACC 所不能赔偿的医疗费用

如果由于意外事故受伤看病也需及时通知HCCMIS保险公司,告知他们您出现意外事故,并且已经向新西兰意外事故赔偿局(Accident Compensation Corporation)申请理赔。

如果ACC认为伤情不属于其保障范围拒绝理赔,或者只报销部分医疗费用,您可以再向HCCMIS 保险公司申请理赔。HCCMIS 保险公司在审核医疗记录后,如果确定伤情属于Atlas 国际旅行医疗保险的保障范围,会按规定报销全部医疗费用,或者支付ACC不报销的那部分医疗费用。

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普通急诊先找全科医生

新西兰公立医院的急诊中心主要救治比较严重的急病或者外伤病人。如果是普通急诊,您可以去社区诊所看病。

新西兰的基础医疗服务通常由全科医生(General Practitioner)承担。全科医生可以诊断治疗许多普通常见病症,比如流感、胃肠炎、中耳炎、过敏、扭伤、割伤等急病,以及为慢性病人(比如高血压、糖尿病)随访配药。全科医生在诊断病人后会根据病情开处方、化验检查单,或者在必要情况下将病人转诊给专科医生(specialist doctors)。

在新西兰,居民社区一般设有家庭医生(全科医生)诊所。全科医生诊所的营业时间一般在周一~周五上午8:30~下午5:30之间。去诊所看病通常需要预约。如果是急诊,诊所可尽量安排当天就诊。

社区诊所不在晚上或周末营业。诊所在下班后的录音留言中会告知当天值班医生的地址或者去哪里就诊。

在较大的城镇地区通常有非营业时间诊所(after-hour clinic),在晚间、周末或节假日期间为病人处理普通的急病、外伤等急诊。农村地区全科医生比较少,当地的医生通常会提供随叫随到( on-call)的急诊服务。城市地区的医生则选择用轮流值班的方式提供急诊服务。

新西兰绝大多数全科医生诊所都属于私营医疗机构,医生可以自行设定诊费,所以各全科诊所的收费不同。一般看普通医生门诊的费用大约为每次50~100新西兰元。非营业时间的急诊费大约每次100新西兰元以上。

您可以点击这里进入新西兰健康网查找全科医生(GP)

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在 “Select a region” 这一栏选择您所在的地区,例如 Central Auckland,或者在 “Enter your address" 这里填写您目前所在的地址,就可以查找到当地的全科医生。

您也可以直接点击 “Use your current location” 定位查找。

看病后不要忘记让医生给您出具详细的医疗证明,说明诊断和治疗的情况,以及明晰的治疗费用清单。在向 HCCMIS 保险公司申请报销医疗费用时需要这些证明。

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专科医生

专科医生是指眼科医生、五官科医生、妇产科医生、心脏科医生、骨科医生等治疗某一特定领域疾病的医生。新西兰的专科医生通常在公立或者私立医院的专科工作。公立医院和私立医院的专科医生医疗服务水平差别不大。有些医生同时在公立医院和私立医院工作。

在新西兰看专科医生通常要先通过全科医生的转诊。 Atlas 保险允许您直接去专科医生诊所预约就诊,不需要经过全科医生转诊。 

专科医生的诊疗费根据不同的专科种类有所不同,专科医生的诊疗费根据不同的专科种类有所不同,一般每次门诊诊疗费从一百到数百新西兰元不等。

您可以点击这里进入新西兰健康网查找专科医生

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在 “Select a region” 这一栏选择您所在的地区,例如 Central Auckland,或者在 “Enter your address" 这里填写您目前所在的地址,或者直接点击 “Use your current location” 定位查找。

在 BY SERVICE TYPE 这一栏选择需要哪个专科。

以下为一些主要的医学专科:

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牙医

Atlas 国际旅行医疗保险可以报销最高250美元的医疗费用于治疗和缓解突发牙痛。您必须在牙痛突然发作的24小时内就诊。 

如果是由于事故造成牙齿损伤,需要修补治疗,那么保险公司可以根据您选择的保险方案报销至最高保险总额(5万美元~100万美元不等)。

Atlas 保险允许您选择公立或者私立的牙科诊所就诊。在新西兰如果是普通牙科急诊,可以去当地的牙科诊所。如果在晚间、周末、或者节假日期间需要看牙科急诊,可以去附近的牙科急诊(after-hour dentists)。牙医诊所在关门后通常会在录音留言中告知附近牙科急诊的就医信息。

如果是事故造成严重牙齿损伤需要紧急修补,最好马上去医院的急诊中心。

新西兰的牙科诊所大多数属于私营医疗机构。牙科诊所可以自行设定医疗价格,所以各诊所的牙科治疗收费不同。在新西兰一次普通牙科检查的门诊费用通常在100新西兰元以上,补牙每颗150~200新西兰元以上,拔牙150新西兰元以上。

您可以点击这里进入新西兰健康网查找不同地区的牙科医生

在 “Select a region” 这一栏选择您所在的地区,例如 Central Auckland,或者在 “Enter your address" 这里填写您目前所在的地址,就可以查找到当地的牙医。

您也可以直接点击 “Use your current location” 定位查找。

看病后不要忘记让牙医给您出具详细的医疗证明,说明诊断和治疗的情况,以及明晰的治疗费用清单。在向 HCCMIS 保险公司申请报销医疗费用时需要这些证明。

在新西兰如果由于事故造成牙齿损伤,您需要先向新西兰意外事故赔偿局(Accident Compensation Corporation,ACC)索赔治疗和康复的医疗费用以及其它损失。

如果ACC认为伤情不属于其保障范围拒绝理赔,或者只报销部分医疗费用,您可以再向HCCMIS 保险公司申请理赔。 

请参考这里关于在新西兰出现意外伤害事故时怎样报销医疗费用的介绍。

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新西兰的医院 

新西兰的医院包括由政府管理的公立医院和私营公司经营的私立医院。Atlas 保险允许您自由选择公立医院或者私立医院就诊 。

新西兰公立医院的医疗质量不错,您能够在医院得到很好的治疗。一些比较复杂的手术、急诊外伤、或重症监护等治疗,只有公立医院有能力执行。在私立医院则可以更快地约到专科医生和得到治疗。

公立医院一般设有24小时开放的急诊中心、专科门诊、和住院部。而私立医院通常不设24小时急诊中心,但提供专科门诊和住院服务。医院可以做化验检查、拍X-光片、做核磁共振MRI 和计算机断层扫描CT等影像检查。

不是急诊的情况下,病人一般需要经过全科医生或者专科医生转诊后去医院的专科门诊或者住院。 急诊情况下病人可以直接去医院的急诊和外伤中心。

您可以根据新西兰卫生部公布的名单查找各地区的公立医院私立医院

如果需要住院、手术,您最好尽快通知 HCCMIS 保险公司。保险公司的工作人员可联系医院,为您安排结算医疗费用和提供其它必要的援助。如果医院同意,保险公司可以直接向医院支付在保险保障范围内的医疗费,保证您得到及时、必要的治疗。

您可以在这里了解使用 Atlas 国际旅行医疗保险住院的注意事项

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在新西兰买药 

药品通常分为处方药和非处方药。处方药是指必须凭医生的处方才可以购买的药品,比如抗菌素等。非处方药是指不需要医生处方就可以购买的药品,比如感冒退烧药、止痛片等。  

1. 处方药

您可以在新西兰的任何药房买药。 处方药需要凭新西兰的医生出具的处方(prescription)才可以购买,您在自己国家的处方不能在新西兰使用。

Atlas 保险可以100%报销保障范围内的疾病或者外伤的处方药费,每个处方不超过60天的用量。

在购买处方药时您需要自己先支付买药的费用,再向保险公司申请报销。 不要忘记保留买药的收据和药品清单,应列有购买的药品名称和费用。

请在这里了解怎样报销处方药费的步骤

2. 非处方药

非处方药是不需要医生处方就可以购买的药品,比如感冒退烧药、止痛片等。新西兰的药房出售非处方药,有些超市商场也出售非处方药。 

如果您有轻微的病症,如感冒咳嗽等,可以直接去药房。药剂师会针对您的症状推荐一些非处方药使用。药剂师一般不收咨询费。药剂师认为有必要时也会建议您去医生诊所治疗。 

请注意,Atlas保险不报销非处方药的费用。

3. 已有旧病的常规配药

如果患有慢性病需要长期服药,您最好在出发前带足所需要的药品。Atlas 旅行保险不报销已有旧病(Pre-existing conditions )的常规诊断治疗的医疗费用包括配药的费用,除非是旧病急性发作的情况下可以由Atlas 保险报销看病和购买处方药的费用。

新西兰海关通常允许海外访客携带最多三个月的个人药品。你最好将药品装在原来的包装盒内,并且带上医生证明说明您正在使用这些药品。新西兰对进口药品的管理比较严格,过海关时需要向海关申报携带有药品。

如果在新西兰逗留的时间超过三个月需要更多药品,那么您可以在新西兰看病配药,或者让亲友为您邮寄药品到新西兰。根据新西兰政府的规定,最多可进口三个月的处方药品。您可以在这里阅读新西兰政府对进口药品的规定

您最好带上自己的处方或者药品的英文说明书,在需要配药时可供新西兰的医生参考。您的处方上最好注明每种药品的通用名。通用名是同种药品的国际统一的正式名称,可以在全球通用。同种药品在不同国家由不同药厂生产,会使用不同的商品名。提供药物的通用名可以方便新西兰的医生为您找到当地的同等替代药品。

如果您自己的日常用药遗失或者没有带够,需要紧急配药,您也可以联系 HCCMIS 保险公司的24小时全球客户服务中心。他们可以协助您在当地或者其他地区配药。您需要自己支付配药的费用。

4. 怎样找药房?

新西兰药房(Pharmacy)通常位于城市的大型商场内和各个社区的中心地带。您可以在这里买到非处方药(Over-the Counter Medicines)或者一些药房专有药物。如果您有医生处方,需要到将处方交给专业的药剂师,由药剂师为您取药。

新西兰的药房通常在周一至周五营业,营业时间在上午9:00~下午5:30之间。有些闹市地区的药房,也在周末营业。药房在关门后会在橱窗上贴出附近值班药房的地址。

如果您在夜间或周末需要急用药物,可以去当地的非工作时间药房(After-hour pharmacy)。这种药房通常开设在非工作时间诊所(After-hour clinic)旁边,方便急诊病人买药,一般会营业到半夜。

您可以点击这里进入新西兰健康网查找不同地区的药房

在 “Select a region” 这一栏选择您所在的地区,例如 Central Auckland,或者在 “Enter your address" 这里填写您目前所在的地址,或者直接点击 “Use your current location” 定位查找。

如果需要查找夜间或者周末药房服务,可以在 REFINE MY SEARCH 这里选择 Open late night 和/或 Open Sundays。

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看病后怎样付款?

在新西兰使用 Atlas 国际旅行医疗保险时,对于保障范围内的疾病/外伤,您可以自由选择公立医院或是私立医疗机构,保险公司可按规定100%报销门诊、急诊、住院、手术、处方药、化验检查、救护车等属于保障范围内的各项医疗费用。

通常情况下看门急诊时您先要支付医药费,再向保险公司申请报销。不要忘记要求医生给您出具详细的医疗证明,说明病情和诊断,以及明晰的治疗费用清单。保存好收据和医生证明等文件,以便向保险公司报销。

如果需要住院、手术等情况,您最好尽快通知 HCCMIS保险公司。当您通知保险公司后,保险公司会由专人联系医院,为您安排结算医疗费用。如果医院同意,保险公司可以直接向医院支付保险保障范围内的医疗费,保证您得到及时、必要的治疗。

HCCMIS 保险公司的 EQUIAN 国际医疗网在新西兰的Auckland、Wellington、Christchurch、Dunedin、Rotorua等十多个城市有合作医疗机构。国际医疗网内的医院诊所可更方便地与保险公司建立直接结算。您需提前通知保险公司做出安排。

去药房买药时,您需先支付药费,再向保险公司申请理赔。在申请理赔时需要有药房提供的买药证明(药品的名称)和收据等证明。

您可以在 HCCMIS 保险公司网站上填写和发送理赔申请,并在网上查询理赔进展。请在这里了解使用 Atlas 保险申请报销医疗费用的步骤

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怎样在新西兰找医院诊所? 

(1)HCCMIS 保险公司国际网在新西兰的合作医疗机构

当您在新西兰旅行居住期间突然发生急病或者受伤,Atlas 保险允许您在新西兰自由选择当地的公立或私立医疗机构就诊。建议您优先使用保险公司国际网络内的医生医院。

HCCMIS 保险公司的 EQUIAN 国际医疗网在新西兰的Auckland、Wellington、Christchurch、Dunedin、Rotorua、Invercargill、New Plymouth、Hamilton、Palmerston North、Tauranga等十多个城市有合作医疗机构。保险公司通常挑选当地有声誉的医疗机构参加国际医疗网。网络内的医疗机构可以更方便地安排与保险公司直接结算医疗费用。

您可以在HCCMIS 保险公司的网站上查找其在新西兰的合作医疗机构。这里是怎样查找 HCCMIS 保险公司国际医疗网医疗机构的详细步骤

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(2)查找新西兰医疗机构的其它方式

Atlas 保险允许您在新西兰自由选择当地的医疗机构就诊。

您可以在这里点击新西兰健康网的不同链接查找全科医生专科医生和私立医院公立医院牙科诊所、或药房等不同医疗机构。

在 “Select a region” 这一栏选择您所在的地区,例如 Central Auckland,或者在 “Enter your address" 这里填写您目前所在的地址,也可以直接点击 “Use your current location” 定位查找到当地的医生/医院。

您也可以在 "Language Spoken" 这里选择 Chinese 查找会说中文的医生。不过,可查到讲中文的医生/医疗机构数量可能不多。

怎样联系保险公司的24小时全球旅行协助中心

如果遇到紧急情况需要保险公司的专业协助,或者有任何关于保险的问题,您可以使用HCCMIS保险公司的24小时全球旅行援助服务中心随时获得协助。您可以通过电话、Email、LiveChat 等方式联系保险公司。客户服务的主要语言是英语,如果需要,您可以要求中文翻译服务

你可以在旅行所在国家使用 HCCMIS 保险公司在当地的本地电话直接联系保险公司的24小时客户服务中心。具体的方法如下:

点击这里进入 HCCMIS 保险公司的 Worldwide Toll-Free Numbers 全球免费电话查询。

在上述的表格中找到您所在国家的 toll-free access number,就可以使用当地的电话拨打这个号码。当您电话中听到要求您输入 account code 时,输入“911411#”,这时您可以马上接通 HCCMIS 保险公司的 World Service Center。

如果使用上述方法有困难,您可以拨打 HCCMIS美国总部的24小时客户服务中心电话+1(317)262-2132。紧急情况下可以使用Collect Call,即由保险公司对方付款的电话。

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其它使用Atlas 保险时的常见问题和注意事项

除了在突发疾病/受伤时可以使用保险外,Atlas 国际旅行保险还包括紧急医疗救援、紧急家属团聚、自然灾害、旅行中断、儿童送返、遗体送返、意外死亡/伤残赔偿等更多保障。

您也可以在保险公司的网站上管理自己的保险帐户、查询和打印保险单、申请保险理赔等。

在这里阅读更多怎样使用 Atlas 国际旅行医疗保险的常见问题和注意事项

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如果您有什么问题,可以在这里联系我们。请留下Email地址以便我们回复。





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新西兰急救电话:111
24小时健康热线:0800 611 116
ACC:0800 101 996


什么是 Atlas International 国际旅行医疗保险?

Atlas International 是一种专为出国旅行者提供的医疗和旅行意外保险。的保障范围主要包括医疗、旅行、紧急医疗协助等三方面。

医疗保障是指在旅途中或者在国外居住期间突发疾病或者受伤,保险公司可以为您支付相关的医疗费用,包括门诊费、急诊费、住院费、手术费、化验检查/影像检查费、处方药费、紧急牙科费用等各种医疗费用。根据个人的需要,最高保险金额可以选择5万美元到200万美元不等。

旅行意外保障包括在旅行中出现行李丢失、中断旅行、自然灾害、个人责任、绑架危机、目的地国家出现政治动乱、恐怖袭击影响旅行等情况时,保险公司会给予一定的赔偿,或者支付相关的旅行和住宿费用,并且协助您重新安排行程。如果被保险人在旅途中意外死亡/伤残,保险公司将支付一定的赔偿金(最高10万美元)。如果被保险人意外死亡,保险公司将遗体送返其祖国并支付相关费用。

紧急医疗意外保障包括保险公司在被保险人病情危重时组织紧急医疗救援(100万美元),以最快的速度将病人转到医疗水平更高的医院抢救。此外,还有紧急家属团聚送返无人陪伴的儿童等服务。这些都可以由保险公司协调安排并支付相应的费用。

保险公司还免费提供每周7天,每天24小时的
多语种全球客户服务

您可以在这里阅读 Atlas 国际旅行医疗保险的详细介绍

怎样购买 Atlas 国际旅行医疗保险?

无论您是哪个国家的公民,当您离开自己的常住国家去其它国家进行国际旅行时,就可以使用 Atlas International 保险。

您可以免费获得 Atlas International 保险的报价,并且直接在网上购买。这里介绍的怎样购买 Atlas International 保险的详细步骤可以帮助您购买保险,马上收到电子保险卡。

使用 Atlas 国际旅行医疗保险的常见问题和注意事项

请点击以下的相关链接阅读详细内容。

什么是Atlas国际旅行医疗保险

怎样查询Atlas 保险费价格及在网上购买的步骤?

Atlas 国际旅行医疗保险手册(中文)

Atlas Travel Insurance Brochure (English)

什么是申根签证医疗保险?

使用 Atlas 国际旅行医疗保险的常见问题和注意事项

怎样在网上管理我的保险账号?

使用ClientZone在网上管理自己的保险帐户

怎样打印保险卡?

怎样打印医疗保险证明(签证信)

如何延长 Atlas 保险?

怎样取消 Atlas 保险?

在国外怎样使用 Atlas 保险得到医疗和旅行协助?

随身携带保险卡;

怎样联系保险公司的24/7全球客户服务?

怎样使用保险公司的中文翻译服务?

在国外看病怎样使用Atlas保险?

怎样查找保险公司在世界各地的合作医疗机构?

怎样使用Atlas保险购买处方药?

伤病严重时怎样获得及时救治?

使用Atlas保险住院时的注意事项

旧病急性发作,或者突然牙痛,必须在24小时内就医;

Atlas保险对已有旧病(Pre-existing conditions)的保障;

Atlas保险对体育和探险活动的保障;

Atlas保险对孕妇的保障;

怎样使用紧急医疗救援服务?

看病时怎样使用保险支付医疗费?

怎样向保险公司申请报销医疗费?

什么是保险受益期?

Atlas 保险的医疗保障范围

Atlas 保险的医疗免责范围(Exclusions)

中老年人出国旅行的健康安全注意事项

需要事先批准的紧急服务以及申请理赔的步骤

紧急医疗救援

紧急家属团聚

病房探视

政治疏散

遗体送返

送返年幼儿童

宠物送返

旅行中断

危机响应

怎样向保险公司申请理赔?

怎样报销医疗费用?

怎样在网上直接填写报销申请表?

理赔申请表 Claimant's Statement 

怎样将理赔申请文件发送给HCCMIS保险公司?

行李丢失怎样申请理赔?

行程延误

旅行遇到自然灾害怎样申请理赔?

个人责任保障

恐怖袭击

怎样获得意外死亡/伤残赔偿?

公共交通事故死亡赔偿

不满意理赔结果怎样提出上诉?


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