怎样在比利时使用Atlas 国际旅行医疗保险?
How to Use Atlas Travel Insurance in Belgium?

New!  2017~2018 年度 Atlas International 保险新增条款:

Atlas 国际旅行医疗保险的最高保障总额增加 200 万美元的选项。

增加脊椎指压治疗(chiropractor care)的保障。需由医生根据病情出具医嘱,可报销金额每天最多50美元。

危机响应保障中增加最高一万美元的自然灾害紧急疏散(natural disaster evacuation)保障 。

2017~2018年度的保险费率保持不变。


比利时有非常完善的医疗保险制度。每个比利时公民,以及在比利时长期工作和生活的外国居民都要参加比利时的社会医疗保险获得医疗服务。

去比利时临时旅行居住的外国访客,比如旅游、探亲、商务工作、或者短期访学交流的国际学生学者等,不能参加比利时的社会医疗保险,您可以申请私人医疗保险得到保障。

Atlas 国际旅行医疗保险是为出国旅行人员提供的保险计划,包括全面的医疗、紧急救援、各种旅行意外保障、以及意外死亡/伤残赔偿。

如果被保险人突发疾病或者意外受伤,可以在比利时自由选择医疗机构就诊。 保险公司支付门急诊、住院、手术、化验检查、救护车、处方药等各种医疗费用。

比利时是申根国家之一,在申请申根签证时需提供医疗保险证明。Atlas 国际旅行保险符合申根签证医疗保险要求,可以在包括比利时在内的欧洲申根国家和全球范围内通用。

这里是关于 Atlas 国际旅行医疗保险的更多介绍。

去比利时旅游、探亲、工作、学习?

Atlas 国际旅行医疗保险

可在比利时和全球通用;

符合申根签证医疗保险要求;

医疗和旅行保障5万~200万美元;

紧急医疗救援100万美元;

意外死亡/伤残赔偿最高5万或10万美元(Premium Plan);

全面医疗保障包括门急诊、住院、手术、化验检查、处方药、救护车等;

为已有旧病急性发作承保;

为怀孕26周内孕妇提供急性妊娠并发症保障;

遗体送返、旅行中断、自然灾害、个人责任赔偿、恐怖袭击及更多旅行意外保障;

24小时全球客户服务,免费中文翻译;

以及更多医疗和旅行意外保障

怎样在比利时使用 Atlas 保险看病买药?


怎样查询Atlas国际旅行医疗保险费和在网上申请?


如果您离开自己的长住母国,去比利时和或其它国家进行国际旅行,就可以申请 Atlas 国际旅行医疗保险得到保障。申请人的年龄需至少满14天(14天以下的小婴儿不能申请)。

HCCMIS 保险公司网站输入出生日期和需要保险的日期,即可马上查询到保险费和在网上申请保险。您可以根据旅行行程按天数申请最短5天,最长一年的保险,以后如有需要可延长保险至最多三年。

点击这里进入Atlas Travel Medical Insurance 国际旅行医疗保险的报价网页。

在 Coverage Area 这里选择 "Worldwide, excluding U.S."。(除美国之外全球通用)

填写保险的开始日期(Coverage Start Date)和终止日期(Coverage End Date),以及您的出生日期(Travelers' Birthdates),最后点击 Get Quote Now,即可马上得到保险费报价。

*注意:请按照月/日/年(MM/DD/YYYY)的顺序填写日期。

  Atlas International 保险申请过程图解


这里是怎样查询 Atlas 保险费和申请保险的介绍。

本文详细介绍怎样在比利时使用 Atlas 国际旅行医疗保险看病买药。


参加 Atlas 国际旅行医疗保险后,请随身携带您的保险卡。保险卡上有保险公司的联系电话和您的保险号码。如果出现医疗或旅行意外需要援助,可以随时联系保险公司在美国总部的24小时客户服务中心,保险公司也可提供免费的翻译服务。

如果突发疾病或者意外受伤,Atlas 保险允许自由选择医疗机构就诊,看病不需要提前获得保险公司批准。Atlas 保险可按规定报销保障范围内的医疗费用。

通常在看普通门诊、急诊时,您可先支付医疗费,再向保险公司申请理赔。如果需要住院手术,最好尽快通知保险公司,工作人员可联系医院帮助安排结算医疗费、以及提供其它必要的援助。请保存好完整的医疗报告、医疗费明细清单和收据等证明,在申请理赔时需发送给保险公司。

您可在网上办理理赔申请,在 ClientZone 登录后可在网上填写和发送理赔申请,或者通过 Customer Service Center 上传和发送理赔申请文件。

您在看病时最好带上自己的护照和/或其它身份证明,当地的医院诊所在登记病人信息时可能会要求提供。

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内容提要:

在比利时发生急诊怎么办?

比利时的家庭医生和专科医生

比利时牙科医疗

比利时的医院

在比利时怎样买药和查找药房?

看病后怎样付款和申请理赔?

怎样查找比利时的医生诊所?

怎样联系保险公司客户服务中心?

其它常见问题和注意事项


比利时的医疗质量位于欧洲和世界的前列,医生医院的医疗水平很高。每千名比利时人拥有4个医生,高于OECD经合组织国家每千人口 2.9名医生的水平。所以在比利时可以很方便并放心地看病。

在比利时怎样叫救护车?

如果是严重的急诊可能危及生命(比如车祸、病人昏迷、严重外伤、癫痫发作、严重呼吸困难、大出血等情况),最好马上去医院急诊中心。

您可拨打比利时紧急医疗救护中心(Service médical d’urgence / Medische spoeddienst)的电话 100 叫救护车(ambulance / ziekenwagen)。

您需要告知急救人员病人是什么情况,目前所在的地址等信息,他们会决定将病人送哪个医院抢救最合适。

您也可以拨打电话112。这是一个在欧洲各国通用的紧急电话,可以接通消防、警察局、和医疗急救单位。他们也可以安排出动救护车抢救病人。

根据 Atlas 保险的规定,如果病人因为保险保障范围内的疾病或者外伤被收治住院,可由保险公司报销救护车的费用。

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医院急诊中心

如果病情/伤情紧急,如心脏病发作、中风、昏厥、严重的呼吸困难、大出血等情况,最好马上去医院的急诊中心就诊。

比利时各地区都有公立综合医院提供 24小时的急诊服务(Urgences / Spoedgevallen)。急诊病人可以直接去医院急诊中心。去医院看病时最好带上您的护照和/或身份证明。

不是所有的医院都提供24小时的急诊服务,私立医院通常没有24小时急诊。

比利时医院急诊中心是为救治紧急、危重病人设置的。如果是普通急诊,最好去医生诊所或者值班医生诊所。

您可以通过比利时医院协会网站查找各地的医院。点击地图上您所在的地区,即可查找到当地的医院名单。

如果病人需要住院/手术,您最好提前通知保险公司。HCCMIS 保险公司的工作人员可联系医院,在医院同意的情况下由保险公司安排直接向医院支付保险保障范围内的医疗费用,保证病人得到及时、必要的治疗。

您可以在这里了解使用 Atlas 国际旅行医疗保险住院的注意事项

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家庭医生(médecins / artsen

如果发生普通的急病,可以去家庭医生( médecins de famille /huisarts)或者叫全科医生诊所。

比利时的家庭医生通常诊断治疗普通常见疾病,如呼吸道感染、尿路感染、腹痛、中耳炎等急病病人,扭伤、割伤、烫伤等意外受伤的病人,为慢性病人(如高血压、糖尿病、关节炎等)诊断配药,以及提供预防接种、健康教育等预防性医疗服务。

家庭医生在诊断病情后,可以为病人开处方,开化验单或 X- 光检查单,或者将病人转诊到专科医生诊所或医院。

比利时有数量众多的家庭医生遍布在各社区,为当地居民提供基础医疗服务。 您可以自由选择医生就诊。比利时的医生都受过严格的专业训练,提供高质量的医疗服务。 

比利时的家庭医生很容易找到。他们通常在自己的私人诊所为病人看病。多数医生诊所没有护士或者前台工作人员,医生会亲自接电话接受预约,看病后付款也是与医生直接结算。

在诊所工作时间,您可以直接去医生诊所候诊,病人按照先来后到的顺序就诊。医生也接受预约(rendezvous / afspraak)时间看病,通常可以当天约到。

如果病情需要,比利时的医生可以上门出诊。一般要预约出诊时间。 有些家庭医生在晚间和周末也会为急病病人出诊。

除了家庭医生独立经营的诊所外,您也可以去基础医疗中心(maison médicales / wijkgezondheidscentra)。在这里多名家庭医生组成合作诊所的方式为当地居民提供医疗服务。基础医疗中心通常会有护士、前台接待、理疗师等其他医疗人员。

您可以在比利时医疗中心联盟网站查找到布鲁塞尔以及其它法语区的医疗中心。

去诊所看病,别忘了带上足够的现金。大多数比利时诊所不接收银行卡或信用卡。 家庭医生的收费在每次20~30欧元左右。 非营业时间医生出诊的收费会高一些。

看病后比利时医生通常会给病人出具一张标准的比利时社会医疗保险报销收据(Attestation de soins donnés / Getuigschrift voor verstrekte hulp)。这个标准收据对于参加比利时社会医疗保险的当地病人已经足够。Atlas 保险是私人医疗保险,您最好要求医生给您出具更详细的医疗证明,说明病情和诊断,以及明晰的治疗费用清单。这些证明可以用于向 HCCMIS 保险公司报销。

通常情况下,在比利时看门急诊时,您要先支付医疗费,再向 HCCMIS 保险公司申请报销。请保留好自己的病历证明、处方、收据、医疗费用的明细帐单等文件。

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专科医生

专科医生是指眼科医生、五官科医生、妇产科医生、心脏科医生、骨科医生等治疗某一特定领域疾病的医生。 如果发生普通急诊,您可以去看家庭医生,也可以根据病情直接去儿科、眼科、妇科等专科医生诊所。

在比利时看专科医生不需要经过家庭医生转诊。Atlas 保险允许您在需要时自由选择专科医生就诊,不须由家庭医生转诊。

比利时的专科医生有些在私人诊所,有些在医院工作。 您可以自己去专科医生的私人诊所或者医院的专科门诊部预约。预约专科医生一般要等数天到一两个星期的时间。

专科医生的收费在每次50~100欧元左右。

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在晚间、周末、或者节假日等非营业时间发生急诊怎么办?

如果在晚间和周末发生普通急诊,您可以联系家庭医生诊所。有些医生在晚间和周末会为急病病人出诊。 如果病情紧急严重,最好直接去医院的急诊中心。

通常情况下,家庭医生下班后会在诊所的录音留言里会告知值班医生(médecin de garde / Dokter van wacht)的联系方式。您给当地诊所打电话时就可以了解到去哪里找值班医生。当地的报纸通常也有专栏列出值班医生信息。值班医生服务通常为周一至周五的晚上7点至次日上午8点,以及周末和节假日的全天。

您可以去值班医生诊所看病。在病情需要时,值班医生可以上门出诊。医生在非营业时间出诊的费用比正常工作时间内的费用稍高。

在比利时的许多地区可以拨打 1733 这个全国统一的医疗服务中心电话查询各地区的家庭医生、牙医、急诊医生、药房等信息。这个电话号码全年24小时开通。您可以在比利时联邦政府健康和食品安全署网站查找所在的地区是否已接通1733 电话服务。

在晚间、周末、或者节假日发生急诊,1733电话中心的工作人员会根据病人的病情和所在的地区, 提供附近家庭医生诊所的信息,建议去值班医生诊所看急诊或者为病人联系值班医生上门出诊,建议马上去医院急诊,安排救护车和急救人员,或者为病人接通值班医生,由医生直接在电话上做医疗指导等。

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比利时牙医

Atlas 旅行医疗保险报销最高250美元的医疗费用于治疗和缓解突发牙痛。您必须在牙痛突然发作的24小时内就诊。 

如果是由于事故造成牙齿损伤,需要修补治疗,那么保险公司可以根据您选择的保险方案报销至最高保险总额(5万美元~200万美元不等)。

比利时的牙医(dentistes/ tandartsen )大部分在私人诊所工作。比利时牙科医疗水平很高,可以放心接受治疗。Atlas 旅行保险允许您自由选择牙科诊所。

您可以点击这里查找比利时弗兰德地区(荷兰语)的牙医。

您可以选择输入牙医姓名(Naam)、牙医专科(Specialisatie)、邮政编码(Postcode)、城市地区(Gemeente)、或地址(Kaart),点击搜索图标后,即可查找到当地的牙医。

点击这里可以查找比利时法语区的牙医。

只要在 Code Postal 这里输入邮政编码,例如 1080,然后点击 Rechercher 键就可以查找到当地的牙医。您也可以在 “Spécialité“这里选择牙医专科类别。

看病后不要忘记让牙医给您出具详细的医疗证明,说明诊断和治疗的情况,以及明细的治疗费用清单。这些证明可以用于向 HCCMIS 保险公司报销。

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比利时的医院(hôpitaux / ziekenhuisen)

比利时的医院分为公立医院(hôpital / ziekenhuis )和私立医院(clinique/kliniek),包括综合医院、大学附属医院、专科医院等不同类型。比利时医院的医疗水平很高。 

Atlas 保险允许您自由选择医院。无论是公立还是私立医院,Atlas 保险都可以100% 支付保障范围内的医疗费用。

比利时的医院通常提供专科门诊、住院等医疗服务。比较大型的公立综合医院设立 24小时的急诊服务,私立医院则不一定设立24小时急诊。

您可以通过比利时医院协会网站查找各地的医院。

如果需要看专科医生,您可以直接去医院的专科门诊预约就诊。住院则需要由医生转诊安排。 去医院看病时要带上您的护照和医疗保险卡。

如果需要住院治疗,别忘了带上自己的睡衣、毛巾、牙刷等日常用品。这些医院都不提供。

如果需要住院、手术等情况您最好提前通知 HCCMIS 保险公司。保险公司的工作人员可联系医院,为您安排结算医疗费用。如果医院同意,保险公司可以直接向医院支付在您的保险保障范围内的医疗费,保证您得到及时、必要的治疗。

您可以在这里了解使用 Atlas 国际旅行医疗保险住院的注意事项

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怎样在比利时买药? 

处方药

药品通常分为处方药和非处方药。处方药是指必须凭医生的处方(ordonnance / voorschrift)才可以购买的药品,比如抗菌素等。非处方药是指不需要医生处方就可以购买的药品。 

在比利时通常只有药房才可以出售处方药和非处方药。 比利时的药剂师对出售的药品有很大的责任,他们会详细解释给您的药品是什么、怎样使用、以及注意事项等。

购买处方药后不要忘记让药剂师给您一张报销单,上面应列有购买的药品名称和费用。您可以向保险公司申请报销。

在保障范围内的处方药费用,可以由 Atlas 保险100%报销。您需要自己先支付购买处方药的费用,再向保险公司申请报销。您可以在这里了解怎样报销处方药费步骤

非处方药

比利时的药剂师都经过严格培训。如果是轻微的病症,您可以直接去药房,药剂师可以推荐一些非处方药,比如感冒咳嗽药、止痛片等。

Atlas 保险不能报销非处方药的费用。

慢性病配药

如果您患有慢性病需要定期服药,那么要带上旅行期间所需的药品。Atlas 保险不能报销在您参加保险之前就已经存在的旧病(Pre-existing conditions)的日常随访配药的医疗费用。 保障范围内的旧病急性发作时的用药可以由 Atlas 保险报销。

如果您自己的日常用药遗失或者没有带够,需要紧急配药,那么您可以联系 HCCMIS 保险公司的24/7全球客户服务。他们可以协助您在当地或者其他地区配药。您需要自己支付配药的费用。

您最好带上自己的处方,以便海关检查,或者在需要配药时供比利时的医生参考。您的处方上最好注明每种药品的通用名。通用名是同种药品的国际统一的正式名称,可以在全球通用。同种药品在不同国家由不同药厂生产,会使用不同的商品名。提供药物的通用名可以方便比利时的医生为您找到当地的同等替代药品。

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怎样找药房?

比利时的药房(pharmacie / apotheek)使用绿十字标志,在各城镇都很容易找到药房。药房的营业时间通常是周一至周五的上午九点到下午七点之间。有些药房在周六也营业。

一般每个城镇都会指定一所药房在夜间值班营业。药房实行轮流值班制,其它药房在关门时会在橱窗上贴出当天值班药房的地址。

您可以拨打比利时药剂师协会的收费电话 0903 99 000,或者去比利时药剂师协会网站查询各地区药房和值班药房(pharmacie de garde/ apotheek van vacht)的信息。

比利时药剂师协会的网站有法语和荷兰语两个版本。

1. 点击这里进入比利时药剂师协会法语网站

在右上角您可以看到一个搜索框(见下图)。

1. 点击这里进入比利时药剂师协会荷兰语网站

在右上角您可以看到一个搜索框(见下图)。

2. 查找值班药房点击“ DE GARDE",查找附近的任何药房则点击“DANS MON QUARTIER“。

3. 在"Indiquez ice votre rue" 这一栏填写街道名称,在“ Votre code post "这一栏填写邮政编码,然后点击 “Rechercher"键。

2. 查找值班药房点击“ VAN WACHT",查找附近的任何药房则点击“ IN MIJN BUURT “。

3. 在“Vul hier uw straatnaam" 这一栏填写街道名称,在“ Uw postcode "这一栏填写邮政编码,然后点击 “Zoeken"键。

看病后怎样付款?

在比利时使用 Atlas 国际旅行医疗保险时,保险公司可以 100%报销在其保障范围内的疾病和外伤的医疗费用。

通常情况下,在比利时看门急诊时您要先自己支付门诊费、检查费、处方药费等费用,再向保险公司申请报销。看病后,不要忘记要求医生给您出具详细的医疗证明,说明病人的病情和诊断,以及明晰的治疗费用清单。 您去医院诊所看病后,医生会给您一份就医证明。去药房买药时,药房会提供一份买药证明。您在向保险公司报销时需要提供这些证明。

如果需要住院、手术等情况,您最好提前通知 HCCMIS保险公司。保险公司的工作人员可联系医院,为您安排结算医疗费用。如果医院同意,保险公司可直接向医院支付保险保障范围内的医疗费用,保证您得到及时、必要的治疗。

您在看病后要保留好自己的病历证明、处方、收据、医疗费用的明细帐单等文件,以便向保险公司申请报销时使用。

您可以在 HCCMIS 保险公司网站上填写和发送理赔申请,并在网上查询理赔进展。请在这里了解使用 Atlas 保险申请报销医疗费用的步骤

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怎样在比利时找医院/诊所/药房?

当您在比利时旅行居住期间突然发生急病或者受伤,Atlas 国际旅行保险允许您选择当地的任何医疗机构就诊。

通过保险公司国际医疗网查询

HCCMIS 保险公司的国际医疗网(International Provider Network)在比利时的布鲁塞尔、安特卫普等十多个城市地区有合作的医院诊所。 您可以在这里了解怎样查找 HCCMIS 保险公司国际医疗网的医疗机构的详细步骤

保险公司通常挑选当地有声誉的医疗机构参加其国际医疗网。这些医院诊所接待比较多的国际游客,比较容易找到能够使用英语或其它语言和病人沟通的医护人员。

在保险公司国际医疗网内的比利时医疗机构,有些可与保险公司直接结算医疗费。如果选择在国际医疗网内的医院诊所看病,您可提前通知保险公司。由保险公司的工作人员联系医院诊所,在其同意的情况下,医院诊所可将帐单发送给保险公司,由保险公司直接向其支付保障范围内的医疗费用。这样可方便您看病和报销的程序。 

您也可以联系 HCCMIS 保险公司的客户服务中心帮您查找比利时的医疗机构。 

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查询更多比利时医疗机构

您也可以在比利时选择保险公司国际医疗网之外的任何医疗机构就诊。

您可以点击这里通过比利时医生网使用英语查询各地区的家庭医生、牙医、和不同专科医生。

在 “Select specialty (optional)这一栏可以选择医生的专科种类,例如 Cardiologist (心脏病专科医生)、dentist (牙医)、General practitioner(家庭医生/全科医生)、Pediatrician(儿科医生)等。建议你最好选择需要哪类专科医生。

在 “Select language (optional)这一栏可以选择医生使用哪种语言。如果不选择语言类别,那么搜索结果显示的医生数量最多。如果您不能使用法语或荷兰语(比利时的官方语言),建议选择可使用  English (英语)交流的医生。虽然这里的选项有中文,但能够使用中文的医生还是比较少。

在 "Enter a location“ 这一栏可填写您目前的地址、或城市、或邮政编码。

最后点击 "SEARCH" 键,即可查询到当地的医生,以及可约诊的时间。

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常见的医生和医疗机构在比利时的法语和荷兰语称呼

需要帮助怎么办?

怎样联系保险公司的24小时全球旅行协助中心

如果遇到紧急情况需要保险公司的专业协助,或者有任何关于保险的问题,您可以使用HCCMIS保险公司的24小时全球旅行援助服务中心随时获得协助。您可以通过电话、Email、LiveChat 等方式联系保险公司。客户服务的主要语言是英语,如果需要,您可以要求中文翻译服务

你可以在旅行所在国家使用 HCCMIS 保险公司在当地的本地电话直接联系保险公司的24小时客户服务中心。具体的方法如下:

点击这里进入 HCCMIS 保险公司的 Worldwide Toll-Free Numbers 全球免费电话查询。

在上述的表格中找到您所在国家的 toll-free access number,就可以使用当地的电话拨打这个号码。当您电话中听到要求您输入 account code 时,输入“911411#”,这时您可以马上接通 HCCMIS 保险公司的 World Service Center。

如果使用上述方法有困难,您可以拨打 HCCMIS美国总部的24小时客户服务中心电话+1(317)262-2132。紧急情况下可以使用Collect Call,即由保险公司对方付款的电话。

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其它使用Atlas 保险时的常见问题和注意事项

除了在突发疾病/受伤时可以使用保险外,Atlas 国际旅行保险还包括紧急医疗救援、紧急家属团聚、自然灾害、旅行中断、儿童送返、遗体送返、意外死亡/伤残赔偿等更多保障。

您也可以在保险公司的网站上管理自己的保险帐户、查询和打印保险单、申请保险理赔等。

在这里阅读更多怎样使用 Atlas 国际旅行医疗保险的常见问题和注意事项

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如果您有什么问题,可以在这里联系我们。请留下Email地址以便我们回复。





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比利时急救电话:100 或 112


什么是 Atlas International 国际旅行医疗保险?

Atlas International 是一种专为出国旅行者提供的医疗和旅行意外保险。的保障范围主要包括医疗、旅行、紧急医疗协助等三方面。

医疗保障是指在旅途中或者在国外居住期间突发疾病或者受伤,保险公司可以为您支付相关的医疗费用,包括门诊费、急诊费、住院费、手术费、化验检查/影像检查费、处方药费、紧急牙科费用等各种医疗费用。根据个人的需要,最高保险金额可以选择5万美元到200万美元不等。

旅行意外保障包括在旅行中出现行李丢失、中断旅行、自然灾害、个人责任、绑架危机、目的地国家出现政治动乱、恐怖袭击影响旅行等情况时,保险公司会给予一定的赔偿,或者支付相关的旅行和住宿费用,并且协助您重新安排行程。如果被保险人在旅途中意外死亡/伤残,保险公司将支付一定的赔偿金(最高10万美元)。如果被保险人意外死亡,保险公司将遗体送返其祖国并支付相关费用。

紧急医疗意外保障包括保险公司在被保险人病情危重时组织紧急医疗救援(100万美元),以最快的速度将病人转到医疗水平更高的医院抢救。此外,还有紧急家属团聚送返无人陪伴的儿童等服务。这些都可以由保险公司协调安排并支付相应的费用。

保险公司还免费提供每周7天,每天24小时的
多语种全球客户服务

您可以在这里阅读 Atlas 国际旅行医疗保险的详细介绍

怎样购买 Atlas 国际旅行医疗保险?

无论您是哪个国家的公民,当您离开自己的常住国家去其它国家进行国际旅行时,就可以使用 Atlas International 保险。

您可以免费获得 Atlas International 保险的报价,并且直接在网上购买。这里介绍的怎样购买 Atlas International 保险的详细步骤可以帮助您购买保险,马上收到电子保险卡。

使用 Atlas 国际旅行医疗保险的常见问题和注意事项

请点击以下的相关链接阅读详细内容。

什么是Atlas国际旅行医疗保险

怎样查询Atlas 保险费价格及在网上购买的步骤?

Atlas 国际旅行医疗保险手册(中文)

Atlas Travel Insurance Brochure (English)

什么是申根签证医疗保险?

使用 Atlas 国际旅行医疗保险的常见问题和注意事项

怎样在网上管理我的保险账号?

使用ClientZone在网上管理自己的保险帐户

怎样打印保险卡?

怎样打印医疗保险证明(签证信)

如何延长 Atlas 保险?

怎样取消 Atlas 保险?

在国外怎样使用 Atlas 保险得到医疗和旅行协助?

随身携带保险卡;

怎样联系保险公司的24/7全球客户服务?

怎样使用保险公司的中文翻译服务?

在国外看病怎样使用Atlas保险?

怎样查找保险公司在世界各地的合作医疗机构?

怎样使用Atlas保险购买处方药?

伤病严重时怎样获得及时救治?

使用Atlas保险住院时的注意事项

旧病急性发作,或者突然牙痛,必须在24小时内就医;

Atlas保险对已有旧病(Pre-existing conditions)的保障;

Atlas保险对体育和探险活动的保障;

Atlas保险对孕妇的保障;

怎样使用紧急医疗救援服务?

看病时怎样使用保险支付医疗费?

怎样向保险公司申请报销医疗费?

什么是保险受益期?

Atlas 保险的医疗保障范围

Atlas 保险的医疗免责范围(Exclusions)

中老年人出国旅行的健康安全注意事项

需要事先批准的紧急服务以及申请理赔的步骤

紧急医疗救援

紧急家属团聚

病房探视

政治疏散

遗体送返

送返年幼儿童

宠物送返

旅行中断

危机响应

怎样向保险公司申请理赔?

怎样报销医疗费用?

怎样在网上直接填写报销申请表?

理赔申请表 Claimant's Statement 

怎样将理赔申请文件发送给HCCMIS保险公司?

行李丢失怎样申请理赔?

行程延误

旅行遇到自然灾害怎样申请理赔?

个人责任保障

恐怖袭击

怎样获得意外死亡/伤残赔偿?

公共交通事故死亡赔偿

不满意理赔结果怎样提出上诉?


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